Malekal_morte a écrit :Salut,
Ces messages correspondent à arnaques de support téléphoniques et ont pour origine des adwares.
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
* Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
* Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
* L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
* Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
* Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Bonjour,
Voici mon rapport ci dessous :
# AdwCleaner v5.013 - Rapport créé le 14/10/2015 à 23:26:03
# Mis à jour le 09/10/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-10-13.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (x86)
# Nom d'utilisateur : PC - PC-QQ5M2UYZ7GJ0
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\PC\Mes documents\adwcleaner_5.013.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum
***** [ Services ] *****
***** [ Dossiers ] *****
[#] Dossier Supprimé : C:\Program Files\~BabylonToolbar
***** [ Fichiers ] *****
[-] Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\PC\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_pstatic.bestpriceninja.com_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\PC\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_pstatic.bestpriceninja.com_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\PC\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\PC\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
***** [ DLLs ] *****
[!] Fichier Non Désinfecté : C:\WINDOWS\system32\dnsapi.dll
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
*************************
:: Paramètres Winsock réinitialisés
*************************
C:\AdwCleaner[C8].txt - [22379 octets] - [17/08/2015 16:26:54]
C:\AdwCleaner[S9].txt - [21644 octets] - [17/08/2015 16:16:49]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C12].txt - [1721 octets] ##########
HELP...............impossible de me débarrasser des pub's, depuis plusieurs jours, malgré mes multiples nettoyages ; je ne peux plus faire de recherches, les pages sont bloquées par cette annonce que vs connaissez...."possibilité de violation etc....."
il me semble avoir suivi tous vos conseils....j'ai peut être omis qq chose. C'est la première fois que je poste ce rapport.....ceci explique peut être cela ??? A suivre ! merci pour vos conseils !!!
bonne journée ANNICK