Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc000000f

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

fernandesjmc

Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc000000f

par fernandesjmc »

Bonsoir,

L'Asus X551M sous Windows 8.1 de mon fils rencontre un problème. Il est encore sous garantie mais comme le magasin n'est pas a coté j'essaie de passer vers vous voir si quelqu'un pourra nous venir en aide. Il s'est éteint d'un coups et quand on l'a rallumé on es tombé sur ce 1er écran :

"Recovery

Your PC needs to be repaired

A required device isn't connected or can't be accessed.

Error code: 0xc000000f


On a alors 3 choix mais 1 seul à l'air de réagir et on tombe sur le bios (je pense): aptio setup utility

Je ne sais pas quoi faire.

Merci pour votre aide !

michele
fernandesjmc

Re: Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc00000

par fernandesjmc »

bonjour,
personne n'a d'idee?

michele
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc00000

par Malekal_morte »

Salut,

Le mieux est de démarrer sur le CD de récupération Windows 8 : CD Récupération Windows.

Tentez alors une restauration du système à une date antérieure.
Si pas mieux, il faudra tenter une réactualisation.
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fernandesjmc

Re: Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc00000

par fernandesjmc »

Bonsoir,

Alors la restauration a un point antérieur est impossible car il n'y a pas de point de restauration.
Je dois essayer de le réinitialiser complètement juste au dessus de "options avancées" ?
Malekal_morte
Messages : 110317
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Re: Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc00000

par Malekal_morte »

oui, essaye cela.
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fernandesjmc

Re: Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc00000

par fernandesjmc »

bon ben voila j'ai essayé la réinitialisation et je me retrouve dans une impasse.
Veuillez insérer le support d'installation ou de récupération de Windows pour continuer.
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc00000

par Malekal_morte »

Il faut insérer le DVD d'installation. Si tu n'as pas ce DVD, tu peux télécharger les ISO Windows et les graver sur un DVD, lire les explications sur l'usage des : ISO Windows.
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fernandesjmc

Re: Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc00000

par fernandesjmc »

je n'ai pas de dvd d'installation (non fourni a l'achat). mais ce n'est pas ce que j'ai du telecharger pour rebooter sur le dvd pour tester la reparation??
et en fait je pense que c'est windows 8.1 mais je ne sais pas quelle version. (est ce que j'ai pu ne pas telecharger le bon iso et c'est pour ca qu'il n'y avait pas de point de restauration et que la reinitialisation d'usine ne fonctionne pas non plus)??
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Recovery: Your PC needs to be repaired - Erreur 0xc00000

par Malekal_morte »

Surement pour le téléchargement, je ne peux pas savoir ce que tu as téléchargé.
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