Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

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Modérateur : Mods Windows

Pelpel

Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Pelpel »

Bonjour,

J'ai récupéré le PC d'amis parce que je cite : "il avait des problèmes"
Il était effectivement rempli de malware, d'adware, ...

Après avoir passé antivirus + différents anti malaware (malwarebytes, zhpdiag, zhpclean), Windows est maintenant normalement "clean". Par contre j'ai un problème avec la mise à jour vers Internet Explorer 11 qui ne veut pas s'installer et qui me donne le code erreur 800f0902. J'ai essayé de désinstaller la mise à jour d'Internet Explorer 9 mais impossible : à chaque tentative j'ai une erreur.

J'ai lancé un sfc /scannow et windows dit :

"La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagées, mais n'a pas réussi à tous les réparer"

Le fichier CBS.log fait 200 Mo, je n'arrive pas à l'uploader sur pjjoint.
J'ai simplement uploadé les dernières lignes du fichier, là où on voit une erreur :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 1z117i13d6

Je lance auto-sfc dès que possible pour avoir un log plus light.

Edit : J'ai zippé le fichier CBS.log et je l'ai envoyé :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... t9s9k15r11
Pelpel

Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Pelpel »

J'ai également lancé CheckSur et voici le résultat :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... k7z15d9l13

Et aussi Windows Update TroubleShooter qui me donne le résultat suivant :
erreur_0x80070057.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Malekal_morte »

Faudrait trouver ces fichiers... depuis un autre PC et les mettre sur cette ordinateur.
Tu as un autre PC en Windows 7 ?

C:\Windows\Winsxs\msil_system.windows.forms_b77a5c561934e089_6.1.7601.17798_none_054fdbbb0027090b\System.Windows.Forms.dll
C:\Windows\Winsxs\msil_system.design_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17798_none_89ae03d7bfbbf2e7\System.Design.dll
Checking Component Store
(f) CSI Payload File Missing 0x00000000 System.Windows.Forms.dll msil_system.windows.forms_b77a5c561934e089_6.1.7601.17798_none_054fdbbb0027090b
(f) CSI Payload File Missing 0x00000000 System.Design.dll msil_system.design_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17798_none_89ae03d7bfbbf2e7
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Pelpel

Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Pelpel »

J'ai bien un autre PC en Windows 7 mais je ne retrouve aucune des 2 DLL :(
Je n'ai pas ces dossiers exacts.

Par exemple j'ai :

C:\Windows\Winsxs\msil_system.windows.forms_b77a5c561934e089_6.1.7601.17755_none_054d082500298a66\System.Windows.Forms.dll

mais pas

C:\Windows\Winsxs\msil_system.windows.forms_b77a5c561934e089_6.1.7601.17798_none_054fdbbb0027090b\System.Windows.Forms.dll
Malekal_morte
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Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Malekal_morte »

Sur ma VM aussi je n'ai pas mais bon elle n'est pas à jour.
Le PC que tu as est bien à jour ?
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Pelpel

Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Pelpel »

A priori oui, les mises à à jours se font automatiquement.
Par contre la différence c'est que celui ci est un Windows 7 professionnel, alors que sur le PC que j'essaye de réparer c'est un Windows 7 familiale.
Le "problème" vient peut être de là ?
Malekal_morte
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Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Malekal_morte »

Peut-être difficile à dire.
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Pelpel

Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Pelpel »

J'ai désinstallé réinstallé .NET Framework puisque visiblement les DLL manquantes venaient de là.
Un sfc /scannow ne me remonte plus l'erreur des DLL manquantes, mais remonte toujours des erreurs qu'il n'a pas pu corriger PDT_013

Et bien sûr je suis toujours bloqué, je ne peux pas désinstaller IE9 et installer IE11.
En plus j'ai un problème avec l'explorateur Windows, mais que dans un cas précis : clic droit => propriété sur Ordinateur dans le Menu Démarrer. Dans ce cas là j'ai l'erreur Explorateur Windows a cessé de fonctionner.

Je joins les nouveaux logs générés par le sfc /scannow, si quelqu'un a une piste ça m'aiderait bien.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 11x7b9x6h6
Malekal_morte
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Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Malekal_morte »

Suis la procédure du paragraphe "cas du AsusWebStorage" : Plantage explorer.exe.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Pelpel

Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Pelpel »

J'ai suivi la procédure qui s'est visiblement bien passée :

Code : Tout sélectionner

SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro.
Start time: 2015-10-15 21:38:27.320
Microsoft Windows 7 Service Pack 1 - amd64
Using .zip script file at C:\Users\LEA\Desktop\SFCFix.zip [0]

PowerCopy::
Successfully took permissions for file or folder C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-i..lified-chinese-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_763763505e93084b\PINTLGB.IMD

Successfully copied file C:\Users\LEA\AppData\Local\niemiro\Archive\winsxs\amd64_microsoft-windows-i..lified-chinese-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_763763505e93084b\PINTLGB.IMD to C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-i..lified-chinese-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_763763505e93084b\PINTLGB.IMD.

Successfully restored ownership for C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-i..lified-chinese-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_763763505e93084b\PINTLGB.IMD
Successfully restored permissions on C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-i..lified-chinese-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_763763505e93084b\PINTLGB.IMD
PowerCopy:: directive completed successfully.

Successfully processed all directives.
SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro has completed.
Currently storing 1 datablocks.
Finish time: 2015-10-15 21:38:28.038
Script hash: eBhfSR4qFyMxHQPSioN8mJrRKbOW8Rt4weU5IH9mpgI=
----------------------EOF-----------------------
Après redémarrage, le SFC ne remonte plus aucune erreur :

Code : Tout sélectionner

le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité
Par contre j'ai toujours les mêmes problèmes :
explorateur windows qui plante et màj IE11 en erreur (ainsi que la désinstallation IE9)
Malekal_morte
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Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Malekal_morte »

J'imagine qu'il faut déjà éléminer ces erreurs DISM : http://forum.malekal.com/installation-m ... ml#p407247
Mais comme je n'ai pas ces fichiers, je ne peux pas les remettre.
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Pelpel

Re: Windows 7, erreur 800f0902 installation de la maj IE11

par Pelpel »

Tu parles des DLL manquantes remontées dans le log généré par le SFC ? Car si c'est le cas, après réinstallation du .NET Framework et après avoir suivi la procédure pour Asus Web Storage, je n'ai plus aucune erreur remontée par SFC. L'installation de la mise à jour n'aboutit pas pour autant.
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