[Résolu] Windows 8.1 bloque complet au démarrage, écran noir

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Modérateur : Mods Windows

Astralis

[Résolu] Windows 8.1 bloque complet au démarrage, écran noir

par Astralis »

Bonjour,

J'ai un HP Pavillon 23 acheté il y 1 an. Depuis hier il a commencé à ne pas pouvoir ouvrir l'application YouTube, puis j'avais un message d'erreur que certains composants de Windows n'ont pas été trouvés ou charges et puis aujourd'hui lors de démarrage il y a logo HP qui apparait puis les billes et ensuite ça se termine avec écran noir ou on voit le logo de wi-fi clignotant et le pointeur qui apparait et disparait.

Je n'ai pas de pont de restauration et je peux accéder aux invite de commandes. J'ai exécuté sfc/ scannow plusieurs fois sans succès. Bien sur je peux faire une récupération système, mais je perd le nouveau programmes et puis cela peut être insuffisant et je devrai réinstaller tout.

S'agit il d'un virus ou problème de mis a jour de Windows 8.1 ?
J'ai un antivirus McAfee qui est à jour. Avez vous une solution ?

Merci d'avance
Malekal_morte
Messages : 110327
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Blocage Windows 8.1 au démarrage

par Malekal_morte »

Salut,

SFC trouve des erreurs irréparables ?

fais ceci :

Suis le tutoriel FRST
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Astralis

Re: Windows 8.1 bloque complétement au démarrage, écran noir

par Astralis »

C'est bien expliqué, sauf que moi je suis bloqué sur écran noir et je n'ai pas de "bureau" et Windows ne fonctionne pas! Comment débloquer la situation?
Malekal_morte
Messages : 110327
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 8.1 bloque complétement au démarrage, écran noir

par Malekal_morte »

effectivement et le mode sans échec n'est plus disponible sur Windows 8.
Ca risque d'être embetant.

Après, tu dois avoir le menu de démarrage avancé où il est par exemple possible d'effectuer une restauration du système - voir récupération système.
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Astralis

Re: Windows 8.1 bloque complétement au démarrage, écran noir

par Astralis »

Finalement, j'ai débloqué l'ordi avec récupération système, mais je doit réinstaller les applications non Windows. Merci pour votre aide
Malekal_morte
Messages : 110327
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 8.1 bloque complétement au démarrage, écran noir

par Malekal_morte »

ça roule, bon courage! PDT_008
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