Le Windows 7 d'un client est infecté par buzzdock ads

[ledzefred]

Bonjour,

Le Windows 7 d'un client est infecté par buzzdock ads, uniquement sur Google Chrome, j'ai utilisé Adwcleaner, MalwareByte, j'ai réinitialisé Chrome, rien n'y a fait cette cochonnerie est toujours là !

N'est pas dans la liste des logiciels installés, ni dans les extensions de Chrome, je n'ai pas eu le temps de désinstaller complètement Chrome, existe t'il un utilitaire comme Adwcleaner qui supprime buzzdock ads rapidement ?

Je n'ai pas de rapport ZHP Diag ou autre, j'étais en session Teamviewer avec mon client.

Merci d'avance

[Malekal_morte]

Salut,

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[ledzefred]

Merci, mais si vous avez lu mon post, je n'ai plus le PC, et je cherche un utilitaire.
Je n'ai rarement le temps de générer un rapport !

[Malekal_morte]

Non,
Il faut surement réinstaller Google Chrome en supprimant le profil.

[ledzefred]

Ok merci, c'est ce que j'aurais du faire ! j'ai perdu du temps à chercher !

[Malekal_morte]