Après le nettoyage d'un clavier, celui-ci ne réponds plus

[pierremu]

Bonjour

En voulant nettoyer le clavier du portable de mon épouse, Toshiba Tecra Z40 sous W7 avec une bombe appropriée, j'avais nettoyé le mien avant, le clavier ne répond plus. j'ai restauré le système sans résultat, impossible de démarrer sans échec les touches de défilement ne fonctionnant plus; je ne sais pas comment retirer la batterie n'ayant trouvé aucune explication. J'ai fait une analyse avec Adwcleaner qui n'a rien trouvé de même que Malwarebytes.

Merci si vous pouvez m'aider à résoudre ce problème