Le clavier usb devient subitement inopérant

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

loscar

Le clavier usb devient subitement inopérant

par loscar »

bonjour

j'ai assez souvent ce problème
mon clavier devient inopérant aucune saisie possible
rien ne s'affiche à l'écran
il suffit que je change de port usb pour que celui-ci fonctionne à nouveau
je viens de formater pour passer à Windows 10
j'étais auparavant en Windows 7 et j'avais le même souci
j'ai changé mon clavier et problème identique
j'ai ce problème que je me connecte sur les ports arrières comme en façade

merci de votre aide
Malekal_morte
Messages : 110349
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: clavier inopérant

par Malekal_morte »

Salut,

Test le clavier sur un autre PC.
Change de prise.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
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loscar

Re: clavier inopérant

par loscar »

bonjour
déjà fait tout ça
le clavier fonctionne très bien sur autre pc
et si je reconnecte le clavier sur un autre port de mon pc il refonctionne
ѠOOT

Re: La clavier usb devient inopérant

par ѠOOT »

Bonjour,

"il suffit que je change de port usb pour que celui-ci fonctionne à nouveau"
Et que se passe t'il quand vous débranchez & rebranchez sur le même port ?

Quelle est la puissance actuelle du bloc d'alimentation ?

Y'a t'il d'autres périphériques alimentés en USB ?
Après la "coupure" clavier, ils fonctionnent ?
loscar

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par loscar »

lorsque je rebranche sur le même port ça ne fonctionne pas
puissance de l'alimentation 750W
tous les autres périphériques fonctionnent parfaitement disques durs auto-alimentés
ѠOOT

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par ѠOOT »

Bonjour,

D'accord. Et une fois branché sur un autre port USB, la panne recommence, c'est ça ?

Au niveau fréquence de la panne aléatoire c'est plutôt une fois / jour ou plusieurs ?
Si possible, démarrer en mode sans échec, et vérifier si les symptômes persistent.

Dans le "Gestionnaire de périphériques", sélectionner le clavier, voir "État du périphérique" vous avez "Ce périphérique fonctionne correctement." ? À la prochaine déconnexion USB du clavier, vous irez voir l'état du clavier ainsi que les possibles messages dans l'Observateur d'événements. ( Menu "Démarrer" → "Exécuter" saisir "eventvwr.msc" puis OK. )
loscar

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par loscar »

oui la panne recommence mais c'est aléatoire
je peux rester plusieurs jours sans que cela se produise
dans le gestionnaire périphérique le clavier est ok
à la prochaine panne j'irai contrôler le périphérique
loscar

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par loscar »

la panne s'est à nouveau produite
aucune anomalie dans la gestion des périphériques
je rebranche le clavier sur autre port et il fonctionne à nouveau
j'ai exécuté "eventvwr.msc" mais c'est inexploitable pour moi
ѠOOT

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par ѠOOT »

Bonjour,

Télécharger, extraire et exécuter en tant qu'Administrateur le programme WindowsEventViewer

Cochez les cases comme indiqué ci-dessous:
Image

Le bloc-notes va alors s'ouvrir. Copier le contenu dans votre réponse.
S'il n'y a vraiment aucun indice, ça risque de se compliquer.

Le problème des tentatives de résolutions de pannes aléatoires c'est que les phases de tests sont contraignantes. Dans ce cas précis, il faudrait tester le clavier USB en démarrant via un Live CD ( ex: Malekal LiveCD ) sous un système alternatif sur une durée suffisamment longue. Puisqu'il a fonctionné sur une autre machine, s'il y a encore coupure c'est la machine. Et à l'inverse si ça tient sous LiveCD, c'est votre Windows.
loscar

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par loscar »

Code : Tout sélectionner

Vino's Event Viewer v01c run on Windows 7 in French
Report run at 22/09/2015 23:19:40

Note: All dates below are in the format dd/mm/yyyy

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
'Application' Log -  Type
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
'Application' Log - Erreur Type
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 11:18:53
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 11:14:43
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 11:14:37
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 11:14:35
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 11:14:02
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 10:11:31
Type: Erreur Category: 16
Event: 16396 Source: ATIeRecord
ATI EEU PnP start/stop failed

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 10:10:09
Type: Erreur Category: 5973
Event: 5973 Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Échec de l’activation de l’application Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy!CortanaUI avec l’erreur : L’application n’a pas démarré. Pour plus d’informations, voir le journal Microsoft-Windows-TWinUI/Opérationnel.

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 10:10:06
Type: Erreur Category: 16
Event: 16396 Source: ATIeRecord
ATI EEU PnP start/stop failed

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 07:55:50
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 07:31:22
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 06:54:23
Type: Erreur Category: 3
Event: 455 Source: ESENT
svchost (1960) SRUJet: L’erreur -1811 (0xfffff8ed) s’est produite lors de l’ouverture d’un fichier journal C:\Windows\system32\SRU\SRU00018.log.

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 06:54:23
Type: Erreur Category: 16
Event: 16396 Source: ATIeRecord
ATI EEU PnP start/stop failed

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 06:53:20
Type: Erreur Category: 16
Event: 16396 Source: ATIeRecord
ATI EEU PnP start/stop failed

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 06:53:13
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 06:52:24
Type: Erreur Category: 16
Event: 16396 Source: ATIeRecord
ATI EEU PnP start/stop failed

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 06:51:53
Type: Erreur Category: 16
Event: 16396 Source: ATIeRecord
ATI EEU PnP start/stop failed

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 06:50:21
Type: Erreur Category: 0
Event: 513 Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) Microsoft.

System Error:
Accès refusé. .

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 01:31:43
Type: Erreur Category: 16
Event: 16396 Source: ATIeRecord
ATI EEU PnP start/stop failed

Log: 'Application' Date/Time: 22/09/2015 01:30:06
Type: Erreur Category: 16
Event: 16396 Source: ATIeRecord
ATI EEU PnP start/stop failed

Log: 'Application' Date/Time: 21/09/2015 23:49:11
Type: Erreur Category: 0
Event: 1017 Source: Microsoft-Windows-Perflib
La collecte des données des compteurs de performance a été désactivée à partir du service « Outlook » car la bibliothèque de compteurs de performance pour ce service a généré une ou plusieurs erreurs. Les erreurs à l’origine de cette action ont été écrites dans le journal des événements des applications. Corrigez les erreurs avant d’activer les compteurs de performance pour ce service.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
'System' Log -  Type
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
'System' Log - Erreur Type
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Log: 'System' Date/Time: 22/09/2015 20:00:56
Type: Erreur Category: 1
Event: 20 Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x8024200D : Mise à jour cumulative Windows 10 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3081455).

Log: 'System' Date/Time: 22/09/2015 11:33:33
Type: Erreur Category: 0
Event: 35 Source: Volsnap
Les clichés instantanés du volume J: ont été annulés car le cliché instantané du volume n’a pas pu s’agrandir.

Log: 'System' Date/Time: 22/09/2015 10:10:16
Type: Erreur Category: 0
Event: 7009 Source: Service Control Manager
Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la connexion du service Hôte de synchronisation_Session1.

Log: 'System' Date/Time: 22/09/2015 10:10:09
Type: Erreur Category: 0
Event: 10010 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Le serveur CortanaUI.AppXd4tad4d57t4wtdbnnmb8v2xtzym8c1n8.mca ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Log: 'System' Date/Time: 22/09/2015 10:10:06
Type: Erreur Category: 0
Event: 7031 Source: Service Control Manager
Le service Hôte de synchronisation_Session1 s’est terminé de manière inattendue. Ceci s’est produit 1 fois. L’action corrective suivante va être effectuée dans 10000 millisecondes : Redémarrer le service.

Log: 'System' Date/Time: 22/09/2015 06:51:53
Type: Erreur Category: 0
Event: 7031 Source: Service Control Manager
Le service Hôte de synchronisation_Session1 s’est terminé de manière inattendue. Ceci s’est produit 1 fois. L’action corrective suivante va être effectuée dans 10000 millisecondes : Redémarrer le service.

Log: 'System' Date/Time: 22/09/2015 01:30:16
Type: Erreur Category: 0
Event: 7009 Source: Service Control Manager
Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la connexion du service Hôte de synchronisation_Session1.

Log: 'System' Date/Time: 22/09/2015 01:30:06
Type: Erreur Category: 0
Event: 7031 Source: Service Control Manager
Le service Hôte de synchronisation_Session1 s’est terminé de manière inattendue. Ceci s’est produit 1 fois. L’action corrective suivante va être effectuée dans 10000 millisecondes : Redémarrer le service.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:58:04
Type: Erreur Category: 0
Event: 7031 Source: Service Control Manager
Le service Hôte de synchronisation_Session1 s’est terminé de manière inattendue. Ceci s’est produit 1 fois. L’action corrective suivante va être effectuée dans 10000 millisecondes : Redémarrer le service.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:57:43
Type: Erreur Category: 0
Event: 10010 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Le serveur {BFE18E9C-6D87-4450-B37C-E02F0B373803} ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:50:19
Type: Erreur Category: 0
Event: 7034 Source: Service Control Manager
Le service Nero Update s’est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:38:28
Type: Erreur Category: 0
Event: 7009 Source: Service Control Manager
Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la connexion du service Hôte de synchronisation_Session1.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:38:19
Type: Erreur Category: 0
Event: 10010 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Le serveur CortanaUI.AppXd4tad4d57t4wtdbnnmb8v2xtzym8c1n8.mca ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:38:18
Type: Erreur Category: 0
Event: 7031 Source: Service Control Manager
Le service Hôte de synchronisation_Session1 s’est terminé de manière inattendue. Ceci s’est produit 1 fois. L’action corrective suivante va être effectuée dans 10000 millisecondes : Redémarrer le service.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:34:33
Type: Erreur Category: 0
Event: 7009 Source: Service Control Manager
Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la connexion du service Hôte de synchronisation_Session1.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:34:23
Type: Erreur Category: 0
Event: 7031 Source: Service Control Manager
Le service Hôte de synchronisation_Session1 s’est terminé de manière inattendue. Ceci s’est produit 1 fois. L’action corrective suivante va être effectuée dans 10000 millisecondes : Redémarrer le service.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:17:29
Type: Erreur Category: 0
Event: 10010 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Le serveur {BFE18E9C-6D87-4450-B37C-E02F0B373803} ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:15:24
Type: Erreur Category: 0
Event: 10010 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Le serveur {BFE18E9C-6D87-4450-B37C-E02F0B373803} ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:13:21
Type: Erreur Category: 0
Event: 10010 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Le serveur {BFE18E9C-6D87-4450-B37C-E02F0B373803} ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Log: 'System' Date/Time: 21/09/2015 22:11:18
Type: Erreur Category: 0
Event: 10010 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Le serveur {BFE18E9C-6D87-4450-B37C-E02F0B373803} ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.
loscar

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par loscar »

de mon windows je ne le pense pas
j'étais sur windows 7 et j'avais déjà ce souci
je suis sur 10 et j'ai toujours le souci
ѠOOT

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par ѠOOT »

Bonjour,

La migration de Windows n'est pas enchantée, elle ne corrige pas tous les problèmes, surtout ceux là.
loscar

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par loscar »

ce n'est pas une migration que j'ai fait, j'ai formaté et installé à partir du dvd proposé par microsoft
ѠOOT

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par ѠOOT »

Bonjour,

D'accord. Rien ne se rapporte à l'alimentation (power) ou au périphérique clavier.
Faut tester depuis le LiveCD, si vous avez la même chose, c'est la bécane qui trip.
loscar

Re: Le clavier usb devient subitement inopérant

par loscar »

comment je procède avec le licecd
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