mémoire insuffisante sur Outlook express

[dan54]

Bonjour,

Après avoir eu des problème j'ai installé Antivir à la place de Avast en suivant vos conseils.

Depuis, ce n'est pas forcémént une cause à effet, je ne peux plus lire mes messages sous Outlook Express ni en créer de nouveaux.

Le message est "Une ou plusieurs parties de ce message n'ont pu être affichées." puis "Une erreur s'est produite à l'ouverture du message, Mémoire insuffisante"


En revanch, mes messages arrivent bien dans la boite de réception.

Merci de votre aide

[Malekal_morte]

Bonjour,

- Télécharge HiJackThis de Merijn sur ton bureau.
- Renomme le fichier HiJackThis.exe en Scanner.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HiJackThis.exe et choisis renommer dans la liste
- Tape Scanner.exe et Appuye sur la touche Entrée.
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Double-clic sur Scanner.exe
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Colle le rapport ici, pour cela :
- Menu Edition / Selectionner Tout
- Menu Edition / copier
- Ici dans un nouveau message : clic droit / coller
Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HiJackThis -

[dan54]

Donc j'ai téléchargé Hijack et voici le rapport :


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 18:58:00, on 29/09/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\PROGRA~1\Tele2\backweb\2338637\Program\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\Tele2\backweb\2338637\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\Tele2\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Pinnacle\MediaServer\Microsoft SQL Server\MSSQL$PINNACLESYS\Binn\sqlservr.exe
C:\Program Files\Tele2\Common\FSMB32.EXE
C:\Program Files\CheckPoint\SecuRemote\bin\SR_Service.exe
C:\Program Files\Tele2\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\CheckPoint\SecuRemote\bin\SR_WatchDog.exe
C:\Program Files\Tele2\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Tele2\FSPC\fspc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
c:\program files\pinnacle\shared files\programs\mediaserver\pmshost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\CheckPoint\SecuRemote\bin\SR_GUI.Exe
C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 6\DragToDisc\DrgToDsc.exe
C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 6\AudioCentral\RxMon.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 6\AudioCentral\Playlist.exe
C:\Program Files\Tele2\backweb\2338637\Program\fspex.exe
C:\Program Files\Wireless LAN Utility\Wireless LAN Utility\SiWake.exe
C:\Program Files\Wireless LAN Utility\Wireless LAN Utility\SISCFG.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\SkypePM.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avcenter.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Downloads\scanner.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tele2.fr/redirect/startpage/adsl/fra
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [drkly16j] rundll32.exe drkly16j.dll,ServiceCheck
O4 - HKLM\..\Run: [ItsTV] "C:\Program Files\Its Label\ItsTV\ItsTV.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioEngineUtility] "C:\Program Files\Fichiers communs\Roxio Shared\System\EngUtil.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 6\DragToDisc\DrgToDsc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioAudioCentral] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 6\AudioCentral\RxMon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] %SystemRoot%\system32\mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-854245398-1897051121-725345543-1011\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'reb')
O4 - HKUS\S-1-5-21-854245398-1897051121-725345543-1011\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized (User 'reb')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - S-1-5-21-854245398-1897051121-725345543-1011 Startup: msn.doc (User 'reb')
O4 - S-1-5-21-854245398-1897051121-725345543-1011 Startup: papa.bat (User 'reb')
O4 - S-1-5-21-854245398-1897051121-725345543-1011 User Startup: msn.doc (User 'reb')
O4 - S-1-5-21-854245398-1897051121-725345543-1011 User Startup: papa.bat (User 'reb')
O4 - Startup: Ouvrir Contrôle Parental TELE2 Internet.lnk = C:\Program Files\Tele2\FSGUI\fsavgui.exe
O4 - Global Startup: Pack Sécurité TELE2 Internet.lnk = C:\Program Files\Tele2\backweb\2338637\Program\fspex.exe
O4 - Global Startup: Raccourci vers ashDisp.exe.lnk = C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
O4 - Global Startup: Raccourci vers log.bat.lnk = C:\log.bat
O4 - Global Startup: SiWake.lnk = C:\Program Files\Wireless LAN Utility\Wireless LAN Utility\SiWake.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Parental... - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Tele2\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Tele2\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Parental... - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Tele2\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: KWNTA - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ICKGW32I.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Pack Sécurité TELE2 Internet (BackWeb Plug-in - 2338637) - F-Secure Corp. - C:\PROGRA~1\Tele2\backweb\2338637\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: FSBWSYS - Unknown owner - C:\Program Files\Tele2\backweb\2338637\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: FSMA - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Tele2\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Pinnacle Systems Media Service (PinnacleSys.MediaServer) - Pinnacle Systems - c:\program files\pinnacle\shared files\programs\mediaserver\pmshost.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Check Point SecuRemote Service (SR_Service) - Check Point Software Technologies - C:\Program Files\CheckPoint\SecuRemote\bin\SR_Service.exe
O23 - Service: Check Point SecuRemote WatchDog (SR_WatchDog) - Check Point Software Technologies - C:\Program Files\CheckPoint\SecuRemote\bin\SR_WatchDog.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Service Messenger Sharing Folders USN Journal Reader (usnjsvc) - Unknown owner - C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

--
End of file - 11483 bytes

[Malekal_morte]

Source : http://www.hotline-pc.org/outlookexpress.htm

- "Une ou plusieurs Parties de ce message n'ont pas pu être affichées" :
Vous pouvez également avoir ce type d'erreur : " Une erreur s'est produite à l'ouverture de ce message. Mémoire insuffisante", "Impossible de démarrer Outook Express. Il n'est probablement pas installé correctement. Assurez vous que votre disque n'est pas plein ou que vous disposez de suffisament de mémoire. (0x8007000E, 1400)". Procédez à une réparation d'Outlook Express en vous aidant d’un programme nommé RepareOE.

Pour Reparer OE : http://scraper.chez-alice.fr/repareoe.htm

Une remarque... tu as installé Antivir... mais tu as F-Secure surement avec le pack Securité Tele2..
C'est vraiment pas indiqué d'avoir plusieurs antivirus.

[dan54]

J'ai donc téléchargé SaveOE (a propos Scraper ne maintient plus son site, c'est maintenant l'adresse : http://denis.lasperches.free.fr/outils/indexoutils.htm) puis sauvegardé/restauré OE --> aucun effet

J'ai donc télechargé ReparOE puis lancé la réparation
Pour le registre OK
Pour les DLL (je suis en XP) --> erreur

J’ai donc lancé la réinstallation d’OE --> il manque le XTRAPACK après recherche sur internet, plusieures personnes l'ont cherché en vain

que faire

[Malekal_morte]

Pour les DLL (je suis en XP) --> erreur

Donne plus d'info.

[dan54]

voir pièce jointe

[VertigO]

Salut,

T'as du oublier de l'ajouter la pièce jointe

[dan54]

désolé !! mais la pj était un .doc (non autorisé) donc :

Une ou plusieurs erreurs se sont produites durant l'enregistrement
- mshtml.dll : (Fichier introuvable)

L'opération a échoué

------------------
| OK |
------------------

[Malekal_morte]

Zip le.

[dan54]

je l'avais recopié mais bon ...

voir pj zippé

[Malekal_morte]

Essaye ça :
Menu Démarrer / executer et tape : sfc /scannow puis clic sur OK.
Redémarre l'ordinateur

Menu Démarrer / executer et tape : rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\ie.inf
clic sur OK et redémarre l'ordinateur.

Regarde ce que ça donne avec outlook, si ça marche pas, recommence avec ReparOE

[dan54]

1) j'ai passé sfc /scannow , il m'a demandé le cd de XP pro (je suis en familiale)
J'ai recomencé l'opération en laissant le cd de familiale et c'est allé jusqu'au bout --> j'ai rebooté

2) j'ai passé rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\ie.inf et j'ai eu le message d'erreur en PJ
pour info, sur mon disque le répertoire c:\windows\inf n'existe pas , je lui ai donc dit de prendre comme chemin d:\i386 (d=cd)

..... et OE ne fonctionne tjrs pas

[Malekal_morte]

Je sais pas ce qui s'est passé... mais ce qui est sûr, c'est que c'est pas normal qu'il te manque autant de DLL.

Fais une réparation de Windows : https://www.malekal.com/reparer_Windows ... ocId433397

[dan54]

J'ai réparé Windows en suivant tes recommendations et maintenant OE ..... Fonctionne )))

Mais je voulais savoir :
1) Si tu as une idée de ce qui s'est passé (j'avais "Contains detection pattern of the Phish-File/Email PHISH/Bankfraud" sur 40 fichiers lors du premier passage d'Antivir)

2) Si je dégage F-Secure, vais-je conserver le controle parental ?