Écrans bleus sur Windows Vista à cause de "ntkrnlpa.exe"

[laroche7917]

Bonjour,

Je suis entrain de réinstaller le système d'exploitation de ma fille, elle est sous Windows Vista Home et j'ai souvent un écran bleu apparemment lié à "ntkrnlpa.exe". Comment faire car je ne peux rien installer à cause de ça.

Merci pour votre aide.

[Malekal_morte]

Salut,

L'ordinateur avait déjà des problèmes avant ?
C'est probablement un problème matériel.

Tu peux donner un rapport whocrashed ?
Voir : Comprendre les plantages écran bleus (BSOD).

[laroche7917]

Bonjour,

Oui, j'avais ce problème auparavant.
J'ai un rapport mais comment le partager?

Merci pour ton aide

[Malekal_morte]

Tu peux attacher une pièce jointe dans un nouveau message, avec le bouton tout en bas "Ajouter des fichiers joints".
Sinon via http://pjjoint.malekal.com
Tu envoies dessus et donne le lien ici en réponse.

[laroche7917]

Bonjour,
Merci pour ton aide j'ai du m'absenter mais le problème est toujours là.
J'espère qu'une solution sera possible
merci

Bugcheck code: 0x50
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

WhoCrashedOutput.txt

[Malekal_morte]

Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[laroche7917]

Voici les 3 fichiers
addition
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 6k9p7h9y12
frst
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13j15j8q10
shortcut
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... u14w12f7b5

[Malekal_morte]

Mets à jour tes pilotes

SI pas mieux, désinstalle Avast! et vois ce que cela donne sans.

[laroche7917]

ok
mais je reste sans protection ??

[Malekal_morte]

Ne vas pas sur des sites chelous (Torrent, crack etc), des grosses sites connues.
Ca plantait tous les combien environ ?
Toutes les heures ? une fois dans l'après midi ?

[laroche7917]

Ca plantait souvent parfois plusieurs fois dans l'heure

[Malekal_morte]

Aussi, si tu peux faire cela :

Affiche les fichiers cachés & systèmes puis envoie les fichiers suivants sur http://upload.malekal.com :
C:\Windows\file_2.exe
C:\Windows\file_3.exe

[laroche7917]

Ok c'est fait

[Malekal_morte]

Tu peux les supprimer.

[laroche7917]

Ok dois je faire autre chose