Windows 7: "Windows a rencontré un problème critique..."

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Modérateur : Mods Windows

Chatmallow

Windows 7: "Windows a rencontré un problème critique..."

par Chatmallow »

Bonjour,

Je viens solliciter votre aide car je rencontre depuis quelques temps un sérieux problème avec mon PC.

Mon PC est sous OS Windows 7 Familial Premium SP1 64 bits.

Je ne peux plus utiliser mon PC, car une fois arrivé sur le bureau, le message suivant s'affiche : "Windows a rencontrer un problème critique et redémarrera automatiquement dans une minute".
Effectivement le PC redémarre automatiquement et ce même message réapparait dès l'affichage du bureau.

Comme il m'est possible d'accéder à mon PC en passant par le mode sans échec avec prise en charge réseau, j'ai suivi les tutoriaux proposés sur ce forum pour effectuer des diagnostics avec OTL et ZHPDiag.
Voici les rapports ci-dessous :

- OTL : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 6k6f715q11
- OTL (Extras) : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 2c14q11u13
- ZHPDiag : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... r7u5r15p85

J'espère qu'il sera possible de résoudre ce problème.

Je vous remercie beaucoup par avance de l'aide que vous m'apporterez.
Malekal_morte
Messages : 112149
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 7: "Windows a rencontré un problème critique..."

par Malekal_morte »

Salut,

Fais du ménage,
Désinstalle :
- FileServe Manager (ça sert ?)
- McAfee
- mysearchdial (adware)
- tous les programmes RealNetworks (ça sert ?)
- SpeedBit
- TuneUp.
Error - 02/09/2015 06:02:54 | Computer Name = Christophe-PC | Source = Ntfs | ID = 262199
Description = La structure du système de fichiers sur le disque est endommagée et
inutilisable. Exécutez l’utilitaire chkdsk sur le volume OS.
Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> http://forum.malekal.com/tester-materie ... 44006.html
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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