Des lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

johannbe

Des lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

salut à tous,

j'ai un soucis avec le portable Acer de ma fille, depuis peu Chrome fonctionne au ralenti et le processeur est à 100% quasiment tout le temps du coup Windows rame énormément... J'ai fais un nettoyage avec Avast! puis Ccleaner puis Malwarebytes, et j'ai fais un scan avec FRST et voici le rapport en pièce jointe.

J'ai supprimé pas mal de jeux et autres logiciels qu'elle avait téléchargée...

merci par avance
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Malekal_morte
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Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par Malekal_morte »

Salut,

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome http://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.
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johannbe

Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

salut,
j'ai supprimé chrome mais je n'ai pas vu l'option pour supprimer les profils...
j'ai redémarrer mais je processeur est toujours à 100%
merci par avance
johannbe

Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

voici le dernier rapport FRTS en pièce jointe...
merci
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Malekal_morte
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Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par Malekal_morte »

Fais un nettoyage DISM (commande DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth ) et donne le rapport.


Fais une capture d'écran du moniteur de ressources systèmes avec la CPU à 100 et si possible les processus triés par ordre d'utilisation CPU
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johannbe

Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

salut,
merci pour ta réponse voici la capture d'écran
je suis en train de faire la procédure DISM et te poste les rapports après...
encore merci
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johannbe

Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

voilà le rapport scannow
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Malekal_morte
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Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par Malekal_morte »

Passe ce programme : SFCFix
Donne le rapport.

Lance la commande Fais un nettoyage DISM (commande DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth )
et pas SFC.
Donne le rapport.
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Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

suis en train de faire le sicfix, je te mets les rapports des que ca termine
le restorehealth à réussit aucune erreur détectée...je te joins le rapport.
par contre quelle commande je fais ensuite pour le nettoyage?
merci par avance
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Malekal_morte
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Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par Malekal_morte »

Sur le rapport de la commande DISM, tu as le même fichier corrompu que rapporté sur SFC :
Checking System Update Readiness.

(p) CSI Payload Corrupt (Fixed) amd64_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_95dd5540d57f8c01\Amd64\CNBJ2530.DPB
Normalement SFCFix devrait le corriger.
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Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

voilà le rapport SFCfix
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johannbe

Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

j'ai redémarrer le processeur est descendu mais le disque reste à 100%
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Malekal_morte
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Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par Malekal_morte »

Avast et Skype.
Avast! ne ferait pas une analyse du disque ?

Ce serait bien d'avoir les courbes du moniteur de ressources systèmes, ça permet de voir sur la durée.
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Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

voilà les print écran
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johannbe

Re: Lenteurs sur Windows 8.1 et processeur à 100%

par johannbe »

voilà
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