Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

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Modérateur : Mods Windows

comptesupprime13

Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par comptesupprime13 »

Bonjour

Je suis sous Windows 8.1, j'ai bien l'icône "Obtenir Windows 10" qui est présent dans le systray mais si je clique dessus, la fenêtre qui apparait est blanche et vide, une erreur apparait " GWXUX ne répond pas " Que faut il faire ? et pourquoi cette fenêtre reste désespérément vide ?

merci
Malekal_morte
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par Malekal_morte »

Salut,

Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : http://forum.malekal.com/sfc-checksur-o ... ml#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.
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comptesupprime13

Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par comptesupprime13 »

Bonjour

j'ai déjà fait sfc /scannow et je n'ai aucun fichier corrompu. Est il nécessaire que je fasse quand même auto-sfc ?

merci
Malekal_morte
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par Malekal_morte »

Si tu coupes tes protections, ça change quelque chose ?
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par comptesupprime13 »

Non, ça ne change rien, j'ai vu sur d'autres forums que certains utilisateurs avaient le même problème, mais je n'ai pas trouvé de réponse qui m'apportent une solution. Un utilisateur m'a dit qu'il fallait installer la MAJ KB3035583, mais elle était bien installée chez moi, alors j'avoue que je ne comprends pas trop ce qui se passe

@+
comptesupprime13

Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par comptesupprime13 »

up
Malekal_morte
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par Malekal_morte »

Tu es vraiment certains qu'elle n'est pas installée ?
Car c'est cette mise à jour qui installe GWXUX
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par comptesupprime13 »

Elle est installée, d'ailleurs en voila la preuve, si je vais dans les MAJ installées

Image

@+
Malekal_morte
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par Malekal_morte »

Désinstalle la et réinstalle la pour voir.
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par comptesupprime13 »

si je la désinstalle, me sera t elle reproposée dans windows update, ou faut il que je la télécharge ? si oui où ?

par contre je n'ai pas installé la KB3068708 car j'avais lu ceci ( lire tout le topic ) car la KB3022345 était devenue par la suite la KB3068708
http://forum.malekal.com/kb3022345-corr ... 51899.html
que pensez de tout ça et faut il que j'installe cette KB3068708 ?
Malekal_morte
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par Malekal_morte »

Tu peux toujours désinstaller celle la et si pas mieux, tentez ce que je t'ai dit.
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comptesupprime13

Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par comptesupprime13 »

re

j'ai tout essayé, mais la fenêtre " obtenir windows 10" reste désespérément vide. Alors je vais arrêter là, et je vais gardé mon Windows 8.1 dont je suis totalement satisfait

merci encore et très bonne journée
Malekal_morte
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Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par Malekal_morte »

Si je vois ce problème avec une solution, j'essayerai de revenir la donner.
Suis le sujet, tu recevras un mail si je post dans quelques semaines.
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comptesupprime13

Re: Erreur pour obtenir Windows 10 : GWXUX ne répond pas

par comptesupprime13 »

bonjour

merci, c'est sympa

bonne journée
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