Mon clavier USB/PS2 sous Windows Seven ne fonctionne plus

[neorod]

Bonjour,

Récemment, sans raison particulière, mon clavier PS2 sous Windows Seven ne fonctionne plus. J'essaie un USB, pas mieux, pourtant les 2 fonctionnent au démarrage dans le BIOS. Après plusieurs vérification, pas de virus, pas de malware. J'ai eu un problème de reconnaissance de CD avec les upper et lowerfilters que j'ai corrigé avec un fichier .inf : pourrait-il s'agir du même problème ?

Merci de votre aide et désolé d’être laconique mais je tape avec la souris sur le clavier visuel...

[ѠOOT]

Bonjour,

Avez-vous les mêmes symptômes en démarrant avec le mode sans échec ?

[Mickybytes]

Bonjour, si vous le débranchez et rebranchez, est-il détecté ?

Avez-vous vérifié dans le gestionnaire de périphérique ?

[neorod]

Merci de vos réponses !

En mode sans échec : même difficultés avec le clavier
Dans le gestionnaire : un clavier PS/2 est bien détecté et fonctionne correctement.
C'est comme si toute source d'entrée clavier était bloqué car tous le reste fonctionne !
Une autre idée ?

[ѠOOT]

Bonjour,

Gestionnaire de périphérique :
Menu "Action" → "Désinstaller" le clavier PS/2
Redémarrer, une fois détecté & installé, redémarrer.

Si pas mieux, regarder s'il y a des traces.

Y'a t'il des traces dans l'Observateur d'évènements ?
Pour + de lisibilité : purger les journaux existants.
Clique droit sur "Application" & "Système"
→ "Effacer tous les évènements"
Redémarrer.

Retourner dans l'Observateur d'évènements et rechercher les évènements
( ex: de type erreurs ) qui pourraient être à l'origine de la panne.

Si le clavier fonctionne sous le BIOS,
et qu'il est fonctionnel sous un autre OS,
c'est que votre Windows ne l'apprécie pas
et/ou qu'il est parasité par quelque chose.

[neorod]

Une seule erreur avec "Le nuage PNRP (Peer Name Resolution Protocol) n’a pas démarré car la création de l’identité par défaut a échoué avec le code d’erreur : 0x80630801." Peut-être en réinstallant le driver clavier brutalement ?

Merci de votre aide en attendant...

[ѠOOT]

Bonjour,

L'erreur PNRP est courante et en général il suffit de supprimer le fichier "C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking\idstore.sst" pour que le service reparte à la normale. Mais ça n'a rien à voir avec le problème de clavier.

Histoire d'être sur que c'est votre installation Windows qui délire. Pouvez-vous confirmer que vous avez le clavier en démarrant avec Malekal LiveCD ? Lire paragraphe Installation du tutoriel.

[neorod]

j'ai utilisé le cd Malekal, dans cette session, le clavier marche ! Pendant le boot Windows, les voyants s’éteignent ( verr. pav. num.) comme si une commande inactivait celui-ci. Une autre idée ? Merci quand même de t’intéresser à mon problème !

[ѠOOT]

Bonjour,

Bien. Dans ce cas.

Suivre le tutoriel FRST (bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué)

Télécharger FRST et lancer le scan.
L'analyse va générer 3 rapports :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoyer les sur pjjoint comme expliqué sur le tutoriel puis indiquer les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports dans votre prochaine réponse.

[neorod]

Salut,
voila les fichiers

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... m5v9i7f7l9

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 7n11x15l14

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... i13v8c10s7

merci

[ѠOOT]

Bonjour,

Menu "Démarrer" → "Exécuter", saisir msconfig puis OK
Sur l'interface, onglet "BOOT.INI" cocher l'option /BOOTLOG
Cliquer sur "Appliquer", message pour redémarrer : OUI
Patienter, ça prends du tps avant de fermer la session.
Une fois redémarré, joindre au forum le fichier :
→ "C:\WINDOWS\ntbtlog.txt"

[neorod]

Microsoft (R) Windows (R) Version 6.1 (Build 7600)
8 17 2015 12:02:13.610
Loaded driver \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe
Loaded driver \SystemRoot\system32\hal.dll
Loaded driver \SystemRoot\system32\kdcom.dll
Loaded driver \SystemRoot\system32\mcupdate_GenuineIntel.dll
Loaded driver \SystemRoot\system32\PSHED.dll
Loaded driver \SystemRoot\system32\CLFS.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\CI.dll
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\Wdf01000.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\WDFLDR.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\ACPI.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\WMILIB.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\msisadrv.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\pci.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\vdrvroot.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\partmgr.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\volmgr.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\volmgrx.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\pciide.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\PCIIDEX.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\mountmgr.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\atapi.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\ataport.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\amdxata.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\fltmgr.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\fileinfo.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\Lbd.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\msrpc.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\ksecdd.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\cng.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\pcw.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\Fs_Rec.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\ndis.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\NETIO.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\ksecpkg.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\tcpip.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\fwpkclnt.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\vmstorfl.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\volsnap.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\spldr.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\rdyboost.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\mup.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\hwpolicy.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\fvevol.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\disk.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\CLASSPNP.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\cdrom.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\Null.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\Beep.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\vga.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\RDPCDD.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\rdpencdd.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\rdprefmp.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\Msfs.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\Npfs.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\tdx.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\afd.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\netbt.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\ws2ifsl.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\wfplwf.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\pacer.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\netbios.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\wanarp.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\termdd.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\rdbss.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\nsiproxy.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\mssmbios.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\discache.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\csc.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\dfsc.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\blbdrive.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\tunnel.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\intelppm.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbuhci.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbehci.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\HDAudBus.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\Rt64win7.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\1394ohci.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\fdc.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\ASACPI.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\i8042prt.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\kbdclass.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\wmiacpi.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\CompositeBus.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\AgileVpn.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\rasl2tp.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\ndistapi.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\ndiswan.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\raspppoe.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\raspptp.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\rassstp.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\mouclass.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\swenum.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\umbus.sys
Did not load driver \SystemRoot\System32\drivers\vga.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbhub.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\flpydisk.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.sys
Did not load driver \SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.sys
Did not load driver \SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.sys
Did not load driver \SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.sys
Did not load driver \SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\HdAudio.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\ksthunk.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbccgp.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbscan.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbprint.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\USBSTOR.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\hidusb.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\mouhid.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\monitor.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\luafv.sys
Loaded driver \??\C:\Windows\system32\drivers\mbam.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\WudfPf.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\lltdio.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\rspndr.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\HTTP.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\bowser.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\mpsdrv.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\mrxsmb.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\mrxsmb10.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\mrxsmb20.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\adfs.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\peauth.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\Drivers\secdrv.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\srvnet.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\drivers\tcpipreg.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\srv2.sys
Loaded driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\srv.sys
Did not load driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\srv.sys
Loaded driver \SystemRoot\system32\DRIVERS\WUDFRd.sys

voila : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 11l5k13w14

[ѠOOT]

Bonjour,

Rien d'anormal. Comme vous m'avez indiqué avoir bricolé les UpperFilters, je vais vous demander de forcer la restauration des UpperFilters vitaux concernant le clavier. Téléchargez ce correctif, fermez toutes les applications en cours, double-cliquer sur le fichier .reg pour l'exécuter. Sélectionner "Appliquer au Registre de Windows" et pour finir redémarrer la machine.

[neorod]

j'ai un message d'erreur :" impossible d'importer ... erreur d'accès au registre"

mais je l'ai résolu, le fix a été appliqué mais sans résultat, snif !

merci encore