[Clôt] Erreur persistante Media Player, lecture impossible

[mygale3126]

Bonjour a tous et a toutes,

j'ai un problème, mon Windows Media Player me fait un message d'erreur : "Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier. Il est possible que le lecteur ne prenne pas en charge le type du fichier ou le codec utilisé pour la compression de ce dernier" même avec le k-lite codec pack et même en le réinstallant bien, J'ai attrapé ça d'un coup simplement en voulant écouter de la musique !

Merci beaucoup de m'aider car je me suis habitué au lecteur Windows Media Player.

[ѠOOT]

Bonjour,

Il faudrait déjà savoir si le fichier que vous essayez de lire possède un format conforme. Télécharger et installer temporairement le lecteur multimédia gratuit et open source VLC pour Windows. Ouvrir le fichier témoin ( celui que vous n'arrivez pas à lire avec Windows Media Player ). Est-ce que vous obtenez un message d'erreur ou pouvez-vous lire le fichier correctement ?

[mygale3126]

Bonjour,

j'ai VLC et ça lit parfaitement, enfaite Windows Media Player m'affiche le message d'erreur avec tous les fichiers, que ce soit des MP3 ou des MP4 etc.. cela m'affiche le message d'erreur quand même. Je suis habitué au lecteur Windows Media Player donc ça m'embêterai un peu de le perdre même si VLC est mieux.

Voili voilou.

[ѠOOT]

Bonjour,

Désinstaller le K-Lite Codec Pack que vous aviez installé.
Vérifier que Windows Media Player est correctement à jour.
Télécharger & installer K-Lite Codec Pack Mega v11.3.6.
Une fois terminé, redémarrer l'ordinateur & tester à nouveau.

[mygale3126]

Bonjour,

J'ai désinstallé et réinstallé le k-lite codec pack avec votre lien, mon Windows Media Player à la version 12.0.7601.18840 mais ça ne marche toujours pas et je sais pas pourquoi. Windows Update est a jour pourtant!

[ѠOOT]

Bonjour,

Déjà à la base, K-Lite Codec Pack n'est normalement pas nécessaire à Windows Media Player pour lire un banal fichier multimédia au format MP3. Apparemment quelque chose vient parasiter l'étape avant la lecture, reste à découvrir ce que c'est. Avant toute chose, télécharger ce podcast lisible sur Windows Media Player, ça a été vérifié. Ensuite essayez de le lire tel quel. Si vous avez une erreur de codec, redémarrer Windows en mode sans échec et tentez à nouveau de lire le podcast précédemment téléchargé.

[mygale3126]

Bonsoir, j'ai essayé le podcast mais toujours le même message, quand je le lis en mode sans échec ( comme les autre fichiers ) ça me met : C:\Users\user\Music\podcast.mp3 Échec d'exécution serveur.

Bonne nuit !

[ѠOOT]

Bonjour,

Aller sur le support Microsoft, espace diagnostique en ligne de Windows Media Player ; suivre les instructions. L'utilitaire de résolution des problèmes du Lecteur Windows Media va s'exécuter & Microsoft Fix-it! va générer un correctif approprié. Si ce n'est pas déjà le cas, cocher tous les problèmes diagnostiqués. Cliquer sur "Suivant" pour appliquer la rustine personnalisée. Cliquer ensuite sur "Afficher les détails du rapport" pour dresser la liste des problèmes corrigés. Sauvegarder à l'aide de l'icône disquette le résultat et copier/coller le contenu dans votre prochaine réponse. Enfin il sera nécessaire de redémarrer l'ordinateur afin que Windows applique les nouveaux paramétrages.

[mygale3126]

Bonjour, voici le rapport ( en image )

partie 1


partie 2


J'ai tout corrigé et redémarré Windows 7 mais j'ai toujours le même message.

[ѠOOT]

Bonjour,

Vous avez capturé en images les détections mais pas le rapport des corrections. Du coups, difficile de savoir ce qui a été corrigé, il manque le plus important : "Statut du correctif". À l'écran, sur la fenêtre "La résolution des problèmes est terminée", vous aviez bien "Résolu" en face de chaque libellé ? Si l'outil de diagnostique de Microsoft ne trouve rien parmi la liste des problèmes connus, va falloir s'armer de patience. Un autre helper va déjà s'occuper de vérifier "l'état de santé" actuel de votre installation Windows 7.

[mygale3126]

Bonjour, oui j'ai tout corrigé mais je sais pas comment faire le rapport car quand je clique pou faire le rapport ça me met le lien. Mais j'ai toujours le même problème malheureusement.

Edit : désolé j'avais oublié le statut du correctif.

[Malekal_morte]

Salut,

Pour avoir une vue d'ensemble de ce qui tourne :



Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[mygale3126]

Bonjour, voici les rapports :

FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 15w10u10q5

Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 10b6z9i8v7

Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 5f5w11b9n5

Merci.

[Malekal_morte]

Panneau de configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Désinstalle Web Companion

[mygale3126]

Bonjour, c'est fait.