Mon antivirus Avast! & pare-feu Windows ne fonctionnent plus

[Tapon]

Bonjour,


J'ai besoin de votre aide. Probablement un virus. Un scan avec Malwarebytes n'a rien trouvé d'anormal. Mon pare-feu Windows ne fonctionne pas et je ne peut mettre à jour ou faire un scan de virus. J'utilise Avast.

Pouvez-vous m'aider svp.

[Malekal_morte]

Salut,

Pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[Tapon]

Voici les trois fichiers.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 1h14s12p11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... q13p14j8k8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... n10c6k13h6

[angelique]

Error: (07/29/2015 12:45:57 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7003) (User: )
Description: Le service Pare-feu Windows dépend du service suivant : BFE. Ce dernier n’est peut-être pas installé.
Error: (07/29/2015 12:45:57 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7003) (User: )
Description: Le service Avast Firewall dépend du service suivant : BFE. Ce dernier n’est peut-être pas installé.
Error: (07/28/2015 08:37:48 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7003) (User: )
Description: Le service Pare-feu Windows dépend du service suivant : BFE. Ce dernier n’est peut-être pas installé.
Error: (07/28/2015 08:35:17 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7003) (User: )
Description: Le service Pare-feu Windows dépend du service suivant : BFE. Ce dernier n’est peut-être pas installé.
Error: (07/28/2015 08:34:03 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7003) (User: )
Description: Le service Pare-feu Windows dépend du service suivant : BFE. Ce dernier n’est peut-être pas installé.

Fait déja ça :

• Télécharge Services Repair de Eset et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Valide par Yes pour confirmer le lancement de l'outil
• Laisse l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes)
• Valide par Yes pour redémarrer le PC
• Au redémarrage, le dossier CC Support a été crée sur ton bureau
• Poste le rapport SvcRepair.txt, qui se trouve dans CC Support\Logs dans ta prochaine réponse

[Tapon]

Voici le rapport

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... p5d13n9x11

En plus des problèmes de mise à jour avec Avast, j'ai des problème avec ma carte réseau qui cese de fonctionner à chaque fois que je redémarre mon ordi.

Savez-vous quel merde j'ai bien pu prendre?

[Malekal_morte]

J'imagine que Malwarebytes ne détecte rien ?

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters>
ERROR: Writing SD to <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters> failed with: Acc�s refus�.
INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE>

Touche Windows + R
tape regedit et OK.
Déroule l'arborescence suivante à gauche : HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\CurrentControlset\Services\BFE
Clic droit sur BFE et Autorisations, tu as quoi coché ?


Fais ça :

Passe un coup de TDSSKiller : http://forum.malekal.com/tdsskiller-kas ... 28637.html
Fais skip sur les détections.
Clic en haut à  droite sur reports.
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

[Tapon]

Première chose, une fenêtre Windows s'ouvre et apparait ce message:

Les autorisations sur BFE ne sont pas dans l'ordre approprié, ce qui peut rendre certaines entrées innopérantes.

- Pour classer les autorisations, cliquer sur Classer
- Pour nepas modifier les autorisations (la vue sera en lecture seule), Cliquer sur Annuler.

Lorsque je clique sur annuler, la fenêtre pour les autorisations BFE s'ouvre. Contrôle total et Lecture n'ont rien de cocher, Autorisations spéciales est cocher Autoriser.

Pour la deuxième: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 1310w11t10

[Tapon]

J'ai oublié, effectivement Malwarebytes n'a rien trouvé. Je l'ai même refait analyser et toujours rien. C'est en voulant faire une analyse avec Avast que je me suis rendu compte que j'avais un problème. Je n'ai pas pu le mettre à jour.

[Malekal_morte]

Tu n'as pas répondu à la question, qu'est ce qui est coché ?

[Tapon]

Autorisations spéciales est coché

[Malekal_morte]

Pour qui ?
En haut tu as la liste des utilisateurs.. en cliquant dessus, tu as les accès en bas.
Tu as quoi de coché pour administrateurs et utilisateurs ?

Autorisations services BFE.png

[Tapon]

J'ai fait des impression écran. Voir fichier suivant.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 5p8q14e8o9

[Tapon]

Je fais quoi maintenant.

[Malekal_morte]

Les autorisations pour Administrateurs ne sont pas bonnes, tu as autorisations spéciales
alors que tu es cencé avoir contrôle totale.

Par contre c'est galère à faire modifier, car tout est grisé comme tu n'as pas les droits.
Il doit falloir cliquer en haut et te mettre comme propriétaire

Si tu es d'accord, je peux prendre la main sur l'ordinateur et te corriger cela, le mieux serait que tu m'envoies un message privé pour qu'on fasse cela dans la journée.

[Tapon]

PM envoyé.