Gros probleme Windows (au secours !)

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Uriken

Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

Salut,

Voilà, depuis mercredi, j'ai de gros problèmes avec Windows. Je vais essayer de tout expliqué dans l'ordre chronologique des différents soucis rencontrés.
Donc Mardi soir, en fin de session de poker, j’éteins l'ordi et je m’aperçois qu'il réalise des MAJ windows. A noter que je suis sous Windows 7 pro 64 bits.
Ca prend du temps, et je me dis que demain au démarrage, ca prendra aussi u peu de temps.
Le lendemain, comme prévu ca met du temps, sauf que d'un coup, ils me disent que ma copie windows n'est pas authentique ! WTF !? A noter qu'elle est authentique (j'ai acheté la config ya 4 ou 5 ans chez materiel.net avec Windows 7). Et là j'avais plus qu''internet (pas de son, rien, le strict minimum).
J'essaie d'activer, mais ca veut pas. Microsoft me fait télécharger un truc (WindowsActivationUpdate), mais ca non plus ne marche pas. Je fouille sur le net et je vois qu'il ya des astuces en ligne de commande.
Donc je fais: slmgr /rilc (toujours rien)
Puis: slmgr /rearm.
Apres ca, je récupère le son et tout, mais je n'ai plus que 3 jours pour activer (Au secours!!), mais surtout, le theme de windows a changer, et est devenu classique (à l'ancienne).
J'essaie d'activer, mais nada ! :( Il est tard, je compte appeler materiel.net le lendemain.
Comme prévu, le lendemain (mercredi), je téléphone, et j'essaie en live de valider ma licence, et là miracle ca fonctionne ! Je comprend rien. Par contre, au démarrage, j'ai eut un message d'erreur, que voici:
"Echec de connexion à un service windows.
Windows n'a pas pu se connecter au service de notification d’événements système. Ceci empêche les utilisateurs standard de se connecter au système. Entant qu'admin, vous pouvez ouvrir le journal d’événements système pour plus d'infos."
".
Je dis ca au technicien de materiel.net, il me dit: 'oulah, ca sent mauvais, vous avez quoi comme anti-virus?' J'ai Avast. "Désinstaller le et prenez la version d'essai Kaspersky pour faire un scan puis utiliser malwarebytes.
J'ai donc scanné avec Kaspersky, puis malwarebytes et meme roguekiller ! Kaspersky a trouver 30 trucs, mais je crois pas que ca soit ca le prob. J'ai vérifier un peu le rapport, ca colle pas (au pire, j'ai quand meme supprimé les occurrences suspecte). Rien chez malwarebytes (je scan souvent).
Perso, je pense pas que ca soit un virus ou un truc du genre, mais bon, je me trompe peut-être.
Du coup, je me dit, vu que windows est validé, ca devrait le faire. Mais aujourd'hui, je constate que j'ai toujours le même message d'erreur au démarrage (avec toujours un démarrage tres long) et surtout, mon tracker de poker ne fonctionne plus, il n'arrive plus a se connecter à postgreSQL. Les rooms de poker fonctionnent par contre, mais sans tracker, ca craint.
Certains me conseillent une restauration à une date antérieur, mais j'ai peur de bug et de revenir avec le prob de licence.

Je ne sais plus quoi faire ! Please HElp me !! Est-ce possible de régler le prob sans restauration ?
Je suis dispo sur skype tous les soirs si c'est compliqué de me guider via le forum.
Si vous chercher un coach poker pour débuter, je serais là pour vous! ;)
Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

A noter que j'ai aussi désinstaller comodo internet security lors de l'installation de Kaspersky antivirus car il a été identifié comme étant incompatible. C'est étrange, car j'avais tous désactivés (antivirus ...) sauf le pare-feu de Comodo.
Je fonctionnais donc avec Avast + pare-feu comodo (avec anti-virus désactivé donc, pour éviter un conflit avec avast) au moment où les problèmes ont commencés. J'ai jamais eu de problème avec en tout cas.

Je pense me diriger vers bitdefender security 2015 une fois mon problème résolu et une fois ma période d'essai chez Kaspersky terminé (car leur AV semble efficace et leur pare-feu egalement). ;)


Concernant l’inaccessibilité à la base de données SQL, je me demande si c'est un problème lié a l'erreur de connexion au service ?! Enfin je vois que ça. Je n'ai rien fait de particulier pour faire bugger mon tracker. C'est en rapport avec les droits d’accès des utilisateurs l’erreur de connexion en fait? Nan ?
Je comprends pas en tout cas! C'est sick ! :(

Hâte de voir vos réponses ! :)
Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

On m'a aussi conseillé de faire un rapport avec ZHPDiag de Nicolas Coolman.

Voici le rapport: http://www.cjoint.com/c/EGyb3IOR8Df

Vous en pensez-quoi ?

Au fait, j'ai vérifié le Service de notification d'évènements système et il est bien en démarrage automatique.
Je comprends vraiment pas le problème... :(
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Malekal_morte »

Salut,
"Echec de connexion à un service windows.
Windows n'a pas pu se connecter au service de notification d’événements système. Ceci empêche les utilisateurs standard de se connecter au système. Entant qu'admin, vous pouvez ouvrir le journal d’événements système pour plus d'infos."".
vu plusieurs fois ce problème, ces derniers jours.
Si c'est arrivé après une mise à jour Windows, c'est elle qui a foutu le bronx.

Tu as des erreurs de service dans l'observateur d'évènements : https://www.malekal.com/observateur-evenements-windows/ ?

Touche Windows + R
tape services.msc et OK.
Le service Appel RPC est démarré ?

On utilise pas ZHPDiag ici.
Fais un scan FRST, on aura un dump de l'observateur d'évènements.


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

Salut,

Merci beaucoup pour ton aide.

Alors, j'ai vérifié l’observateur d’événement, et effectivement, dans événements d'administration, j'ai pas mal d'erreurs et d’avertissements. Y a egalement une erreur dans "installation".

Le service appel RPC est bien démarré et est en automatique.

Je vais de ce pas faire le scan avec FRST et te communiquer les rapports.
Encore merci.
Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

Voici les 3 rapport:

Addition: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... f12r6x6l10

FRST: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 15w7n85d10

Shortcut: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... e6n14b13f9

Ah au fait, a noter qu'a l'extinction, il a du mal, c'est très long, hier, j'ai été obligé de forcer l'extinction en dur.
Malekal_morte
Messages : 110312
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Malekal_morte »

Touche Windows + R
tape services.msc et OK.
Comment est le service de notification de Windows ?
Démarré ? si pas, clic droit et démarré, ça donne quoi ?

Error: (07/24/2015 08:20:48 PM) (Source: PostgreSQL) (EventID: 0) (User: )
Description: 2015-07-24 20:20:48 CEST FATAL: n'a pas pu cr�er le segment de m�moire partag�e : 8
2015-07-24 20:20:48 CEST D�TAIL: L'appel syst�me qui a �chou� �tait MapViewOfFileEx.
L'index est flingué en plus :
Error: (07/23/2015 08:21:57 PM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 7010) (User: )
Description: Impossible d’initialiser l’index.

Détails :
Le catalogue d’index des contenus est endommagé. (HRESULT : 0xc0041801) (0xc0041801)

Error: (07/23/2015 08:21:57 PM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 3058) (User: )
Description: Impossible d’initialiser l’application.

Contexte : Application Windows
le service audio déconne :
Error: (07/24/2015 08:19:56 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7022) (User: )
Description: Le service Audio Windows est en attente de démarrage.
Peut-être voir pour reconstruire l'index ==> http://forum.malekal.com/catalogue-inde ... 51087.html
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Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

Salut,

En recherchant sur le net, je suis tombé sur quelques thread, et j'ai vu que certains parlait d'un correctif.
Je pense à celui-ci: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2590550

Threads en question:
- http://www.commentcamarche.net/forum/af ... ents-systm
- http://forum.malekal.com/windows-pas-pu ... 50477.html

Les symptômes que j'ai sont quasiment identiques à ceux exposés dans les différents threads.

Concernant le service de notification de Windows, c'est le même que service de notification de système ? Si oui, j'ai vérifié et c'est bien en auto.

Tu me conseil de faire un chkdsk ? Ou d'essayer le correctif avant ?
Avec le chckdsk, comme il a du mal, j'ai peur que ça plante pendant, ya pas de risques ?

En regardant l'observateur d’événement, j'ai vu ça comme avertissement:
La résolution du nom http://www.pentestit.com a expiré lors qu’aucun des serveurs DNS configurés n’a répondu.
C'est quoi ça ?

J'ai listé les différentes erreurs et avertissements de l’observateur d’événements, ca t’intéresse de les voir ?

Et concernant la correctif, ca mange pas de pain d'essayer ou je dois faire gaffe (si ça correspond pas exactement quoi)?

PS: Mon bureau est noir, mais je vois les icônes (tout à l'air fonctionnel) , c’est juste mon fond d’écran qui a disparu depuis le bug.
Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

Je viens d'appliquer le correctif windows.

Le theme windows est revenu comme avant et je n'ai pas eu le message d'erreur: Echec de connexion à un service windows... !! :)

Dans les threads, pour les autres, c'est exactement se qu'il s'est passé, mais parfois (pour certains) au second redémarrage, c'est revenu avec le problème. Mais sur la page du correctif, ils disent que ca peut nécessité plusieurs redemarrage. Donc on verra.


Par contre, je viens d'essayer de lancer poker tracker 4 , et j'ai toujours le même problème... Le bug Windows a surement générer une erreur avec postgreSQL.

Mon tracker me met ce message d'erreur après de longues secondes d'attente: Unable to login to database (postgres). Reason: could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061) Is the server running on host "???" and accepting TCP/IP connections on port 5432?
Malekal_morte
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Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Malekal_morte »

Bien vu, j'avais oublié que j'avais déjà traité, J'ai fait une FAQ pour ce problème de service.
Uriken a écrit :Mon tracker me met ce message d'erreur après de longues secondes d'attente: Unable to login to database (postgres). Reason: could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061) Is the server running on host "???" and accepting TCP/IP connections on port 5432?
*
PostGres est un serveur de base de données (comme MysQL etc).
Là c'est plus un prob logiciel, faudrait surement désinstaller/réinstaller ton application.
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Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

Re !

Le bug est revenu... Comme c’était écrit dans les différents posts que j'ai pu lire àç ce propos, ça revient... Microsoft dit que ca peut nécessiter plusieurs démarrage, mais depuis le correctif, je n'ai toujours pas réussi a redémarrer ou arrêter mon PC proprement. J'ai toujours été obligé d'appuyer de façon prolongée sur power ou d'appuyer sur reset.
Malekal_morte
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Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Malekal_morte »

D'après le correctif, c'est un service svchost.exe qui ne démarre pas.
Peut-être qu'on peut faire un script sur le bureau qui permet de le lancer

Tu sais quel service ne démarre pas ?

Pour voir aussi :

Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> http://forum.malekal.com/sfc-outils-ver ... 50094.html
Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
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Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

Salut, non, je ne sais hélas pas quel service ne démarre pas.

Je viens de faire le scan SFC et à priori, il y a des erreurs qu'il n'a pas pu réparer.

Voici le rapport:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 7o5j11h6n7
Uriken

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Uriken »

Slt,

T'as eu le temps de regarder le rapport ?
T'as une idée pour régler le prob ?
Malekal_morte
Messages : 110312
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Gros probleme Windows (au secours !)

par Malekal_morte »

Je viens de le faire, il y a des erreurs :


Suis ce tutorial : http://forum.malekal.com/kb3022345-corr ... 51899.html
Fais passer le rapport SFCFix qui s'ouvre à la fin du scan (il se trouve sur le bureau : SFCFix.txt).
puis : Relance un scan SFC et vérifie que ce dernier ne rapporte plus d'erreur irréparable.
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