Réinstaller Vista avec DVD mais la mise à jour est grisée

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Modérateur : Mods Windows

Pierre-Ange

Réinstaller Vista avec DVD mais la mise à jour est grisée

par Pierre-Ange »

Bonjour à tous !

Je vous explique mes soucis : Je suis sous Vista Intégrale SP2. Tout fonctionnait correctement jusqu'au moment où j'ai voulu me faire de la place en desinstallant Microsoft Access 2010. J'ai lancé la désinstallation plusieurs fois mais elle échouait à chaque fois avec le code erreur 1402 (Le programme d'installation ne peut pas ouvrir la clé de registre). Avant toute chose, j'ai bien effectué des recherches sur google et sur les forums pour trouver des solutions. J'ai donc commencé à rajouter des autorisations du registre concernant chaque clé qui posait problème, une par une mais il y en avait beaucoup trop.. Suite à mes recherches, j'ai téléchargé et installé Winthruster qui pouvait apparement réparer pas mal de choses..

Il m'avait trouvé pleins de problèmes et me proposa de les corriger, ce que j'ai fait, mais à la fin il m'invite gentiment à acheter le soft pour 22€ et me dit qu'il n'a réparé qu'une quinzaine de problèmes.. Je m'aperçois un peu tard que ce logiciel n'est pas efficace du tout voire nefaste. Je le supprime. Après d'autres recherches, je tente de réparer .net framework sans succès : message d'erreur me disant install/desinstall impossible car en mode de compatibilité. Je trouve un outil de microsoft pour nettoyer toutes traces du framework, Succès.
Je redémarre windows, je le réinstalle donc en passant par windows update, et tente de supprimer une nouvelle fois Microsoft Access, toujours erreur 1402. Je nettoie complètement Microsoft Office 2010 grâce à un utilitaire microsoft, mais quand je le reinstalle, toujours erreur 1402.

Je décide alors d'utiliser subinacl pour ajouter les autorisations administrateurs à toute la branche HKEY_CLASSES_ROOT ainsi que HKEY_LOCAL_MACHINE et leurs sous-clés. Suite à cette modif, Office n'affiche plus d'erreur 1402 mais l'installation échoue quand même à l'approche de la fin.

Je tente alors de réinstaller Vista avec le DVD mais la mise à jour est grisée. J'essaie une restauration Windows à l'aide de différents points, mais elle échoue au redémarrage avec le message suivant : "Une erreur non spécifié s'est produite durant la restauration du système".

Entre autres, je m'aperçois que Internet Explorer ainsi que Windows Mail sont extrêmement lents au démarrage alors que Google Chrome par exemple fonctionne normalement. La page de démarrage par défaut des 2 navigateurs est également verrouillée sur le site "your-home-page.net". Impossible de réattribuer une autre page par défaut comme Google par exemple. Serais-je infecté ? Après d'autres recherches je m'aperçois que ce sont les raccourcis des navigateurs qui ont été modifiés avec l'ajout de cette page suspecte, je supprime donc cette adresse dans la zone cible et j'arrive enfin à re attribuer ma page par défaut.

Je suis ensuite tombé sur un forum qui parlait du logiciel Tweaking Windows Repair. Je l'ai téléchargé dans l'espoir de résoudre mes problèmes. J'ai effectué par erreur un repair reparse point qui a rajouté plusieurs dossiers comme "C:\Documents & Settings" ainsi que d'autres dans mon dossier Utilisateur qui se situe, lui sur une partition "F:\Utilisateurs". J'ai donc tous mes fichiers qui se retrouvent "en double" à la fois dans F:\Utilisateurs et C:\Documents & Settings. J'ai compris plus tard que ce ne sont pas vraiment des copies mais des raccourcis ou jonctions de mes dossiers systèmes.

Bref, je suis très embêté par ceci en priorité. J'ai retenté une restauration mais elle échoue toujours. J'ai fait également des réparations avec Windows Repair pour qu'il remette les autorisations par défaut du registre en cochant la case "01 Reset registry Permissions", la case "06 Repair Internet explorer", "09 Repair hosts file","14 remove temp files", 15 "Repair proxy settings". Au redémarrage, IE et Mail sont de nouveau rapide, ouf, mais j'ai toujours entre autres ce fameux dossier "C:\Documents & Settings" ainsi que la restauration système impossible, et pas reinstallation de Vista possible. Je n'arrive pas non plus à rentrer en mode sans échec à l'aide de la touche F8 au démarrage du PC.

Vous l'aurez compris, je suis vraiment très embêté et il est possible que je sois infecté... Je vous remercie d'avance pour votre aide et suis près à suivre tous vos conseils minutieusement sachant que je ne souhaite surtout pas formater..

Merci encore et bonne journée !
Malekal_morte
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Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Malekal_morte »

Salut,

Il y a beaucoup de choses qui ont té faites ..
Pourquoi as-tu démarré sur le DVD de Vista pour faire la restauration du système alors qu'on peut la lancer depuis Windows lui même.
Ca ne fonctionnait pas ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Pierre-Ange

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Pierre-Ange »

Salut,

Exact, la restauration depuis Windows ne fonctionnait pas, j'ai donc tenté avec le DVD, sans plus de succès.
Actuellement, je n'arrive même plus à rentrer dans le bios ou à démarrer sur le DVD, c'est comme si les touches du clavier ne fonctionnaient pas.
Par contre, si je laisse démarrer, Vista se lance normalement..
Merci de ton aide
Malekal_morte
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Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Malekal_morte »

Franchement, je sais pas par où commencé avec tout ce qui a été fait.

Pour le mode sans échec, ça fait quoi quand tu veux démarrer dessus ?
Au final, il reste quoi comme problème, la désinstallation d'Access ?
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Pierre-Ange

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Pierre-Ange »

Ok pas de souci, je vais t'aider à y voir plus clair :

Premièrement, pour le mode sans échec et le bios, bonne nouvelle, ça remarche niquel depuis ce matin...
J'ai fait un scan avec Mcafee hier soir qui m'a trouvé 2 fichiers infectés et les a mis en quarantaine, je ne sais pas si ça a un rapport..
J'ai également réussi à réinstaller Office complètement (sans Access) et sans erreurs..

Donc il me reste comme soucis :
- le fameux dossier (ou jonction raccourci) "C:\Documents and Settings" et quelques autres qui se sont rajoutés depuis ma fausse manip dans Tweaking Windows Repair

- Restauration système impossible

- Réinstallation de Vista impossible

N'hésites pas à me questionner pour plus d'infos
Merci
Pierre-Ange

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Pierre-Ange »

Re,
Si ça peut t'aider à comprendre, je te joins 2 captures d'écran des dossiers apparus en trop.
Le premier c'est le dossier racine C:\ où l'on voit "Documents and Settings" avec la flèche de raccourci.
Le second est mon dossier d'utilisateur "Pierre-Ange" où l'on voit tous les dossiers en trop avec la flèche.
Sachant que mon système a plusieurs comptes utilisateur, les dossiers raccourcis sont également présents dans tous les comptes..
Dossier Racine C.jpg
Dossier Utilisateur.jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Malekal_morte »

C'est normal ce dossier, c'est un dossier symbolique pour une compatibilité avec XP.
Tu devais pas le voir car tu ne devais pas afficher les fichiers cachés et systèmes.
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Pierre-Ange

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Pierre-Ange »

Mais je n'affiche pas les fichiers cachés et systèmes et je le vois quand même...
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Malekal_morte »

Ce dossier est normal.
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Pierre-Ange

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Pierre-Ange »

Ok, merci de ta réponse.
Que dois-je faire pour ne plus voir tous ces dossiers ?
Mettre manuellement leur attribut en cacher ?
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Malekal_morte »

Essaye de les passer en cacher mais comme ce sont des junctions, je suis pas certains que ce soit possible.
A voir.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Pierre-Ange

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Pierre-Ange »

Ca y est, je les ai tous passés en cacher.
Maintenant il me reste le problème de restauration et de reinstallation de vista impossible à régler...
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Malekal_morte »

Tu as un message d'erreur ou autre pour la restauration qui ne fonctionne pas ?
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Pierre-Ange

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Pierre-Ange »

J'ai ce message au redémarrage :
capture d'écran echec restauration.jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Pierre-Ange

Re: Mulitples Erreurs Vista - Infecté ?

par Pierre-Ange »

Voici également l'écran d'installation de Vista Intégrale SP2 dont la mise à niveau reste grisée.
Mise à niveau Vista.jpg
J'ai tenté de desinstaller Microsoft Powershell qui aurait pu bloquer la MAJ mais ça reste grisé quand même.
Les 2 problèmes sont peut-être liés, je ne sais pas..
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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