pc lent

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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sylviear

pc lent

par sylviear »

bonjour
mon pc est très lent , il chauffe ,plante ... et je n'arrive à l'utiliser que sur internet ,même déplacer une photo prend plusieurs minutes
merci de m'aider
j'ai fait plusieurs désinfections mais ca ne semble pas résoudre le problème
merci de m'aider car je suis perdue
Malekal_morte
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Re: pc lent

par Malekal_morte »

Salut,

Installe Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/tutoriel-temper ... rdinateur/


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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sylviear

Re: pc lent

par sylviear »

bonjour
merci de votre réponse voici les liens FRST demandé
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... l15s6v7g14

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 4q128h13b9

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... f7i13h12c7

et la capture d'écran de core temps
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... e10n8c5h11

merci pour l'aide que vous pouvez m'apporter
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pc lent

par Malekal_morte »

La température dépasse parfois les 70 degrés ?

Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... -frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


HKLM-x32\...\Run: [gmsd_fr_006010025] => C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_006010025\gmsd_fr_006010025.exe [3988624 2015-07-08] ()
HKLM-x32\...\RunOnce: [upgmsd_fr_006010025.exe] => C:\Users\sylvie\AppData\Local\gmsd_fr_006010025\upgmsd_fr_006010025.exe [3287696 2015-07-08] ()
HKU\S-1-5-21-1369085477-3607795441-3779106198-1000\...\Run: [WindApp] => C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp.exe /winstartup
BHO-x32: LuckyTab Class -> {51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F} -> C:\Program Files (x86)\MiuiTab\SupTab.dll [2015-06-24] (Thinknice Co. Limited)
R2 IHProtect Service; C:\Program Files (x86)\MiuiTab\ProtectService.exe [125112 2015-06-24] (XTab system)
R2 WindowsMangerProtect; C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe [707240 2015-07-08] (DTools LIMITED) <==== ATTENTION
R1 wsfd_1_10_0_19; system32\drivers\wsfd_1_10_0_19.sys [X]
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 23:23 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WTools
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 23:18 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Local\gmsd_fr_006010025
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00003718 _____ C:\Windows\System32\Tasks\WindApp Update
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000078 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WindApp.installation.log
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000078 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Selection Tools.installation.log
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Store
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\elroar
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_006010025
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:58 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Nosibay
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:41 - 00005720 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:41 - 00001275 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:41 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\MiuiTab
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:40 - 00000097 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WindApp.boostrap.log
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:40 - 00000000 ____D C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:40 - 00000000 ____D C:\ProgramData\IHProtectUpDate
2015-07-08 22:39 - 2015-07-08 22:39 - 00000000 _____ C:\Windows\prleth.sys
2015-07-08 22:39 - 2015-07-08 22:39 - 00000000 _____ C:\Windows\hgfs.sys
2015-07-07 23:36 - 2015-07-07 23:36 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Tweaking.com
2015-07-07 23:33 - 2015-07-07 23:33 - 00000099 _____ C:\Windows\Reimage.ini
2015-07-07 23:15 - 2015-07-07 23:15 - 00000000 ____D C:\ProgramData\PC Drivers HeadQuarters
2015-07-07 07:12 - 2015-07-07 07:18 - 00007603 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Local\Resmon.ResmonCfg
2015-07-06 21:17 - 2015-07-06 21:17 - 00032832 _____ C:\Windows\SysWOW64\rnd_chunk.bin
2015-07-06 21:15 - 2015-07-06 21:15 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\Downloads\Driver Support
2015-07-06 21:14 - 2015-07-07 18:50 - 00003754 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMUpdater
2015-07-06 21:14 - 2015-07-07 18:50 - 00003740 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMRules
2015-07-06 21:14 - 2015-07-07 18:50 - 00003630 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMScan
2015-07-06 21:14 - 2015-07-07 18:50 - 00003454 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support
2015-07-06 21:14 - 2015-07-06 21:14 - 00003448 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMScanRunOnce
2015-07-06 21:14 - 2015-07-06 21:14 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Local\PC_Drivers_Headquarters
2015-07-06 21:14 - 2015-07-06 21:14 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Driver Support
2015-07-06 21:12 - 2015-07-07 22:56 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Driver Support
2015-07-07 07:42 - 2015-04-04 11:50 - 00000000 ____D C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : http://forum.malekal.com/
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extens ... 36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome- ... 35837.html
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sylviear

Re: pc lent

par sylviear »

bonjour
voila le résultat demandé
merci pour votre aide mais on dirait que mon pc est fou
des pages s'ouvrent des programmes s'installent tout seul ...
j'espère qu'en reinitialisant les navigateurs tout va rentrer dans l'ordre ...

Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:11-07-2015
Ran by sylvie at 2015-07-12 09:17:04 Run:2
Running from C:\Users\sylvie\Desktop
Loaded Profiles: sylvie (Available Profiles: sylvie)
Boot Mode: Normal
==============================================

fixlist content:
*****************
HKLM-x32\...\Run: [gmsd_fr_006010025] => C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_006010025\gmsd_fr_006010025.exe [3988624 2015-07-08] ()
HKLM-x32\...\RunOnce: [upgmsd_fr_006010025.exe] => C:\Users\sylvie\AppData\Local\gmsd_fr_006010025\upgmsd_fr_006010025.exe [3287696 2015-07-08] ()
HKU\S-1-5-21-1369085477-3607795441-3779106198-1000\...\Run: [WindApp] => C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp.exe /winstartup
BHO-x32: LuckyTab Class -> {51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F} -> C:\Program Files (x86)\MiuiTab\SupTab.dll [2015-06-24] (Thinknice Co. Limited)
R2 IHProtect Service; C:\Program Files (x86)\MiuiTab\ProtectService.exe [125112 2015-06-24] (XTab system)
R2 WindowsMangerProtect; C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe [707240 2015-07-08] (DTools LIMITED) <==== ATTENTION
R1 wsfd_1_10_0_19; system32\drivers\wsfd_1_10_0_19.sys [X]
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 23:23 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WTools
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 23:18 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Local\gmsd_fr_006010025
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00003718 _____ C:\Windows\System32\Tasks\WindApp Update
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000078 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WindApp.installation.log
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000078 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Selection Tools.installation.log
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Store
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\elroar
2015-07-08 22:41 - 2015-07-08 22:41 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_006010025
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:58 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Nosibay
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:41 - 00005720 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:41 - 00001275 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:41 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\MiuiTab
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:40 - 00000097 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WindApp.boostrap.log
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:40 - 00000000 ____D C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
2015-07-08 22:40 - 2015-07-08 22:40 - 00000000 ____D C:\ProgramData\IHProtectUpDate
2015-07-08 22:39 - 2015-07-08 22:39 - 00000000 _____ C:\Windows\prleth.sys
2015-07-08 22:39 - 2015-07-08 22:39 - 00000000 _____ C:\Windows\hgfs.sys
2015-07-07 23:36 - 2015-07-07 23:36 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Tweaking.com
2015-07-07 23:33 - 2015-07-07 23:33 - 00000099 _____ C:\Windows\Reimage.ini
2015-07-07 23:15 - 2015-07-07 23:15 - 00000000 ____D C:\ProgramData\PC Drivers HeadQuarters
2015-07-07 07:12 - 2015-07-07 07:18 - 00007603 _____ C:\Users\sylvie\AppData\Local\Resmon.ResmonCfg
2015-07-06 21:17 - 2015-07-06 21:17 - 00032832 _____ C:\Windows\SysWOW64\rnd_chunk.bin
2015-07-06 21:15 - 2015-07-06 21:15 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\Downloads\Driver Support
2015-07-06 21:14 - 2015-07-07 18:50 - 00003754 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMUpdater
2015-07-06 21:14 - 2015-07-07 18:50 - 00003740 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMRules
2015-07-06 21:14 - 2015-07-07 18:50 - 00003630 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMScan
2015-07-06 21:14 - 2015-07-07 18:50 - 00003454 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support
2015-07-06 21:14 - 2015-07-06 21:14 - 00003448 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMScanRunOnce
2015-07-06 21:14 - 2015-07-06 21:14 - 00000000 ____D C:\Users\sylvie\AppData\Local\PC_Drivers_Headquarters
2015-07-06 21:14 - 2015-07-06 21:14 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Driver Support
2015-07-06 21:12 - 2015-07-07 22:56 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Driver Support
2015-07-07 07:42 - 2015-04-04 11:50 - 00000000 ____D C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7

*****************

HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\gmsd_fr_006010025 => value removed successfully
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\upgmsd_fr_006010025.exe => value removed successfully
HKU\S-1-5-21-1369085477-3607795441-3779106198-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\WindApp => value removed successfully
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}" => key removed successfully
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F} => key not found.
IHProtect Service => Service not found.
WindowsMangerProtect => Service not found.
wsfd_1_10_0_19 => Service removed successfully
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WTools => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Local\gmsd_fr_006010025 => moved successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\WindApp Update => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WindApp.installation.log => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Selection Tools.installation.log => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Store => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\elroar => moved successfully.
C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_006010025 => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Nosibay => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log => moved successfully.
"C:\Program Files (x86)\MiuiTab" => File/Folder not found.
C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\WindApp.boostrap.log => moved successfully.
C:\ProgramData\WindowsMangerProtect => moved successfully.
C:\ProgramData\IHProtectUpDate => moved successfully.
C:\Windows\prleth.sys => moved successfully.
C:\Windows\hgfs.sys => moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Tweaking.com => moved successfully.
C:\Windows\Reimage.ini => moved successfully.
C:\ProgramData\PC Drivers HeadQuarters => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Local\Resmon.ResmonCfg => moved successfully.
C:\Windows\SysWOW64\rnd_chunk.bin => moved successfully.
C:\Users\sylvie\Downloads\Driver Support => moved successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMUpdater => moved successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMRules => moved successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMScan => moved successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support => moved successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\Driver Support-RTMScanRunOnce => moved successfully.
C:\Users\sylvie\AppData\Local\PC_Drivers_Headquarters => moved successfully.
C:\ProgramData\Driver Support => moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Driver Support => moved successfully.
C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 => moved successfully.

==== End of Fixlog 09:18:04 ====
sylviear

Re: pc lent

par sylviear »

rebonjour
il me semble que mon problème sur internet est résolu ... plus de programmes fous qui s'ouvrent ...
par contre mon problème initial de pc lent persiste ..
impossible de travailler sur photoshop élément ... ça patine ...ça cesse de répondre ...
merci de m'aider (c'est un programme que j'utilise habituellement très régulierement ...)
Malekal_morte
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Re: pc lent

par Malekal_morte »

Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> http://forum.malekal.com/sfc-outils-ver ... 50094.html
Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
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sylviear

Re: pc lent

par sylviear »

je n'arrive pas à poster le log cbs obtenu car message de non autorisation
Malekal_morte
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Re: pc lent

par Malekal_morte »

Tente ça :

Menu Démarrer et dans la zone de recherche tape cmd.exe
sur l'invite de commandes, clic droit puis executer en tant qu'administrateur.
dans la fenêtre noire, colle : notepad %windir%\logs\cbs\cbs.log

Ca doit l'ouvrir sur le bloc-note
Menu Fichier et enregistrer / sous et mets le sur ton bureau.
Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien ici dans une nouvelle réponse.
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sylviear

Re: pc lent

par sylviear »

Malekal_morte
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Re: pc lent

par Malekal_morte »

Rien d'anormal.

Essaye de réinstaller PhotoShop.

Vérifie l'utilisation CPU et Mémoire de l'ordinateur et notamment les processus svchost.exe
=> http://forum.malekal.com/utilisation-cp ... ml#p343727
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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sylviear

Re: pc lent

par sylviear »

bonjour
en fait je suis toujours embêtée avec mon pc
mes photos ne s'ouvrent plus ou mettent plusieurs minutes
le pc se ferme en plusieurs minutes
par moment il plante et je suis obligé de le débrancher
par contre il ne semble plus trop chauffer

merci de m'aider
Malekal_morte
Messages : 112064
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pc lent

par Malekal_morte »

Probablement un problème matériel.
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