compte google-gmail inaccessible tablette samsung TM320

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

belbe

compte google-gmail inaccessible tablette samsung TM320

par belbe »

Bonjour,
voici le souci pour lequel j'aimerais un peu d'aide:
- je suis connecté internet via le système wimax avec comme fournisseur ozone
- ma connexion est active et tout fonctionne sur mes PC
- depuis ma tablette samsung je n'arrive plus à avoir un fonctionnement normal des services google comme gmail ou à ma plateforme d'administration de blog, par contre pour le reste la navigation est bonne sur les sites, je n'avais plus accès à google play store
- j'avais désinstallé et tenter de réinstaller mon compte gmail sans succès depuis mon domicile
- en déplacement, depuis un autre point wi-fi j'ai pu réinstallé mon compte gmail et à avoir accès à playstore
- de mon retour à mon domicile je n'ai de nouveau plus un accès normal à gmail (lenteur) ni à mon administration de blog
- la hotline ozone m'a fait modifié les paramètres DNS mais aucun résultat.

il semble que ma tablette soit "bloquée " par Google depuis mon accès principal

Que puis je faire d'autre ?
Je vous remercie par avance
Malekal_morte
Messages : 113154
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: compte google-gmail inaccessible tablette samsung TM320

par Malekal_morte »

Salut,

Surement pas un vrus, ça fait quoi ?
y a un code erreur ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
belbe

Re: compte google-gmail inaccessible tablette samsung TM320

par belbe »

Bonjour,
merci pour cette réponse,
j'ai posté dans la rubrique virus car c'était un peu la question que je me posais.
Alors ce que ça fait :
- plus d'accès à google play store (page blanche)
- plus d'accès à mon compte gmail (ça se charge mais aucun mail ne s'affiche et impossible d'aller dans les catégories)
- page d'administration du blog reste en chargement mais ne s'affiche pas
- sur certains blogs en commentant j'ai comme message d'erreur "pas de réponse du serveur"

j'utilise chrome (version 43 stable) come navigateur

encore une fois sur mon pc tout fonctionne normalement
Malekal_morte
Messages : 113154
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: compte google-gmail inaccessible tablette samsung TM320

par Malekal_morte »

ça le fait depuis n'importe quelle connexion ?
ça le fait que sur google ou genre n'importe quel site HTTPs ?
C'est pas depuis que tu as installé une application spécifique ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
belbe

Re: compte google-gmail inaccessible tablette samsung TM320

par belbe »

mes réponses :
ça le fait depuis toutes les connexions :
non uniquement à partir de mon domicile, j'étais en déplacement la semaine dernière et depuis deux connexions différentes la tablette a parfaitement fonctionné mais de retour at home de nouveau les mêmes soucis

ça le fait que sur google ou genre n'importe quel site HTTPs ?
j'ai accès à la page d'accueil google mais pas à mon compte gmail via l'application (j'ai déjà essayé de désinstallé mais ensuite la synchronisation ne se fait plus, sauf à partir d'une autre connexion) en https ça ne fonctionne pas pour ce site https://my.over-blog.com/dashboard pour les autres je n'ai rien remarqué, sauf comme dit plus d'accès à google play store

C'est pas depuis que tu as installé une application spécifique ?
je dirais non la dernière que j'avais installé c'était "plume" un équivalent de Tweetdeck mais je l'ai désinnstallée
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Supprimer/Desinfecter les virus (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »