Problème de démarrage PC portable Toshiba [Résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

jardinier_ozone
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Problème de démarrage PC portable Toshiba [Résolu]

par jardinier_ozone »

Bonjour,


Sur 1 pc portable Toshiba d'1 ami, celui-ci ne démarre que si je démonte la batterie et l'a remet ensuite.
Si je ne le fais pas, l'écran est bleu et le pc ne démarre jamais !
Que je démarre avec le chargeur électrique ou sans, le problème est le même.

La charge du pc indique 100 %.
1 fois que le pc est démarré, il fonctionne très bien sinon.

Je pense que le problème ait 1 rapport avec la batterie.

Que me conseillez-vous ? PDT_013

En ce moment, je suis en train de suivre la procédure de Malekal avec l'Ultimate Boot CD :
http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=& ... 2980,d.d24

Merci.

PDT_012
Dernière modification par jardinier_ozone le 10 juil. 2015 19:31, modifié 1 fois.
Malekal_morte
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par Malekal_morte »

Salut,

Si le PC ne démarre pas, tu ne pourras pas démarrer sur un CD Live.
Voir avec un magasin informatique.
Problème matériel.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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jardinier_ozone
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par jardinier_ozone »

Bonjour,


En fait, il démarre dès que j'ôte la batterie de son support et la remet ensuite : il démarre du 1er coup.
Si je ne touche pas à la batterie, il peut démarrer après l'avoir "allumer/éteint" 1 dizaine de fois ou 1 seule fois ou même qu'au bout de 15 jours : c'est vraiment aléatoire.

Alors qu'en démontant/remontant la batterie de son support (au dos du pc), il démarre aussitôt après.

Quand je vérifie l'état de la batterie avec le logiciel intégré dans le portable Toshiba (PC Health Monitor), il indique la batterie bonne.

CrystalDiskInfo indique aussi : correct.

=> Le pc est 1 Windows 8.1 - 64 bits

Image

Image

Image
Malekal_morte
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par Malekal_morte »

Bha là, problème matériel et je vois pas trop.
A part faire renvoyer le portable et/ou la batterie, je vois pas trop.

Ca aurait interressant de voir la batterie sur un autre PC portable même modèle ou une autre batterie sur ce même PC mais pour cela faut du matos :/
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jardinier_ozone
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par jardinier_ozone »

Oui, j'ai dis au pote de faire 1 essai de batterie.

Voici sa batterie :
http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=& ... 24&cad=rja

Et je lui ai aussi dit de tester les barrettes mémoire de son portable (avec 3 ou 4 pass mini) :
http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=& ... 24&cad=rja


Je ne possède plus son pc.
Rendu ce soir.

Merci Malekal pour le temps passé à me répondre !

PDT_012
jardinier_ozone
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par jardinier_ozone »

Après que mon ami ait emmené son pc chez 1 informaticien, la panne a enfin été diagnostiquée !
Diagnostiqué non sans mal !!!

C'était le secure boot qui faisait le bordel !

Comment l'informaticien l'a diagnostiquée d'après toi Malekal ?
Via des logiciels ?
CD-live au boot du pc ?

PDT_014
Malekal_morte
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par Malekal_morte »

Tu ne peux pas lui demander ?
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jardinier_ozone
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par jardinier_ozone »

Voilà ce que mon ami me dit (j'ai copier/coller sa réponse) :
il ont branchés par câble sur un autre ordi : moi mon pc était écran noir.
Ensuite il a mit un cd dans son lecteur, je voyais plein de lignes défiler mais là, ne me demande pas : c'est pire que du chinois. Mon ordi s'est allumé et là, il me dit c'est le codage du secure boot qui a bugguer ; voilà il a supprimer se truc que windows met.



Ce qu'ils ont fait, ça ressemble à 1 CD Ultimate Boot Cd, non ?
(Je l'ai gravé, mais pas utilisé sur son PC).

Avec tes outils de dépannage que tu met sur ton forum, j'avais moyen de trouver cette panne ? PDT_001


PDT_015
Malekal_morte
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par Malekal_morte »

hummm ok.
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par jardinier_ozone »

Pour toi, ça paraît louche tout ça ?

PDT_015
Malekal_morte
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par Malekal_morte »

non je vois pas trop le rapport avec la Batterie mais soit, si le prob est résolu !
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jardinier_ozone
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba

par jardinier_ozone »

Malekal_morte a écrit :non je vois pas trop le rapport avec la Batterie mais soit, si le prob est résolu !
Ok, je comprend .................
Dans ce cas, je marque malgré tout [résolu] pour clôturer ce topic.

Merci.

PDT_002
Malekal_morte
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Re: Problème de démarrage PC portable Toshiba [Résolu]

par Malekal_morte »

PDT_008
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