Mon problème est multiple, je m'explique :
J'ai actuellement un HP Pavilion dv6 Notebook PC, je l'ai acheté en aout 2011.
Jusqu'à l'année dernière il fonctionnait bien, malgré son défaut de série (il surchauffe et souffle énormément).
En effet depuis le 7 juillet 2014 j'ai ce soucis : mon HP d'arrive pas à redémarrer après une mise à jour importante (windows update). J'ai essayé de les faire une à une, à chaque fois l'ordinateur restait avec écran noir au démarrage (je l'ai même laissé une nuit entière pour voir, aucun effet).
Du coup j'ai cessé les mise à jour, et je pense qu'il commence à en souffrir car :
Depuis 3 mois environ : mes ports usb ne réagissent plus (tous). C'est arrivé du jour au lendemain, je n'ai pas téléchargé quelque chose en particulier de souvenir.
J'ai nettoyé mon ordi avec CCleaner et Malwarebyte mais pas de changement. J'ai fouiné sur le web pour comprendre d'où ça pouvait venir et je suis allée voir l'état des choses dans le gestionnaire de périphériques.
Là j'ai pu voir qu'il y a un point d'exclamation devant mes deux Chipset contrôleur bus USB.
Donc j'ai cherché comment arrangé la chose, et je suis tombée sur l'idée d'un internaute de mettre à jour les driver. Donc j'ai acheté Drivertoolkit et j'ai tout mis à jour. Mon ordi va bien, mais les Chipset ont toujours leur point d'exclamation !
J'aimerai régler ce problème au plus vite car ça devient réellement handicapant de ne plus avoir accès à mon disque externe, à mon iphone ou autre clé. Cela me ralenti (j'ai besoin d'imprimer des CV par exemple !).
J'aimerai aussi éviter de devoir m'acheter un nouvel ordi alors que celui-ci vit encore et que je n'ai pas les moyens !
Merci par avance pour l'aide
Ps : quand je branche mon disque dur externe, celui-ci s'allume et charge !