Probleme démarrage WIndows 7

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Delph

Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

Bonjour et merci d'avance pour votre aide.

A mon retour de vacances, impossible de démarrer mon Dell Inspiron One 2320 (un compact) sous Windows 7.
Après avoir logger sur mon compte administrateur (pas d'autres comptes à tester), j'ai un écran noir avec juste la souris. Ctrl Alt Supp ne fonctionne pas. Au bout de quelques sec, le PC crashe (écran bleu).

J'arrive à démarrer en mode sans échec, mais ça plante et crashe après quelques minutes d'utilisation. C'est aléatoire, ca dépend un peu de ce que je veux faire.

J'ai réussi à restaurer Windows à une date antérieure mais ça n'a rien changé.
J'ai laissé Windows faire des réparations proposées au démarrage, toujours rien.
Il m'a proposé un chkdsk à l'un des redémarrages et a trouvé des secteurs endommagés, a fait apparemment des réparations mais ca n'a rien amélioré (je ne trouve pas le journal de ce qui a été fait).

J'ai essayé de recommencer avec la commande chkdsk c: /f /r mais je n'arrive pas à l'effectuer : j'ai bien le message que chkdsk va se lancer au démarrage suivant mais ça ne se lance pas.

J'ai aussi essayé d'utiliser un disque de restauration que j'avais créé avec le systeme Dell back up : je boote dessus, et ça me propose restauration à janvier 2002 ou restauration sortie d'usine.
J'ai essayé la restauration 2012 mais elle ne se fait pas, j'ai un message d'erreur disant que la taille de mon disque est insuffisante.
Je n'ai pas voulu essayer l'option de restaurer "sortie d'usine" pour ne pas supprimer mes données.

Voilà maintenant je suis bloquée, je pense que mon disque disque est endommagé, est-ce que vous pensez que c'est réparable ?

Merci.
Malekal_morte
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Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Malekal_morte »

Salut,


Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/2013/02/22/malekal-live-cd/
Pour sauver tes données.

Regardes les tailles des partitions et un coup de HDD Tune voir s'il n'y a rien d'anormal sur les disques.
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Delph

Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

Merci,

J'avais réussi à faire un back up de mes données donc pour ça c'est bon.

J'ai téléchargé HDTune : résultat de l'onglet Health dans le fichier ci joint.
J'ai voulu faire le error scan mais ça a planté avant la fin (je ne pense pas que je réussirais à faire un scan aussi long sans que ça plante) et quand j'ai rebooté pour réessayer, HDTune me dit que ma version d'essai a expiré....
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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angelique
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Re: Probleme démarrage WIndows 7

par angelique »

y'a un outils de test de disk sur le bureau du live cd Disk Health > http://angelik.altervista.org/angelique/pmagic-5.5.iso

il te dira en quelques mn si le disk est integre ou pas ! s'il bloque, te dit sur un quick scan que c'est pas bon , tu changes le disk et basta lol
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Delph

Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

Bonjour,

Je suis sur PartedMagic et j'ai lancé TestDisk. Mais il me met "No hardware found".

Merci.
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angelique
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Re: Probleme démarrage WIndows 7

par angelique »

disk health et non testdisk
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Delph

Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

Hard Disk Health Inspection.

Ca me fait "No Drive Selected"
Et Scanning System Please wait....

Mais ça fait plus de 30 mn et rien de bouge, j'ai l'impression que ça ne marche pas.
Delph

Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

Bon, ça fait "No drive found"
Delph

Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

J'ai rebooté, toujours "No Drives found"
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Re: Probleme démarrage WIndows 7

par angelique »

bah normalement quand tu clic disk health du bureau de pmagic , ça t'ouvre une fenetre qui montre tes disk , un clic droit sur le disk à probleme te donne l'option.
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Delph

Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

La fenêtre s'ouvre, et ca fait "Scanning System Please wait...." à la recherche du disk mais ca ne le trouve pas.

Qu'est que je peux faire d'autre ?
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Re: Probleme démarrage WIndows 7

par angelique »

Mouai peut etre parce que la table de partition est GPT et disk health le voit pas.

Si t'a sauvé tes données alors tente la reinitialisation d'usine, si ça passe pas c'est que le disk est en vrac
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Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

Impossible de faire une réinitialisation usine :

Je boote avec le cd de restauration et ça me dit : "La taille de votre disque dur n'est pas supportée pour ce processus".

Je pense que c'est comme pour Parted Magis, il ne voit pas mon disque dur.

C'est mort ?
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Re: Probleme démarrage WIndows 7

par angelique »

Met un disk dur neuf et reboot sur le cd de restauration d'usine.
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Re: Probleme démarrage WIndows 7

par Delph »

OK, merci. Je vais commander un disque neuf.
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