supprimer McAfee invisible dans la liste [Résolu]

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

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bleusaussi

supprimer McAfee invisible dans la liste [Résolu]

par bleusaussi »

Bonsoir, Mon ordi est un Lenovo G50 que j'ai acheté récemment. L'antivirus McAfee (Installé d'origine) vient d'arriver à expiration et je ne veux pas acheter la licence.
Je souhaite le désinstaller mais je ne le trouve pas dans Panneau de configuration > désinstallation de programmes.
Merci de me dire, si possible, comment je peux m'y prendre.
Dernière modification par bleusaussi le 11 mai 2015 11:10, modifié 1 fois.
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angelique
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par angelique »

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bleusaussi

Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par bleusaussi »

Ça fait des heures que je cherche mais désole je n'ai pas ça :
In the Start screen, type Programs and Features. (If it is not visible, click Settings in the list on the right.)
Click Programs and Features in the list on the left.
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angelique
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par angelique »

Tu as juste à télécharger mcpr.exe là > http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp sur ton bureau et tu l'executes.

C'est l'outils de désinstallation des prods mcafee
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par bleusaussi »

Re bonjour Angélique
Ben c est fait mais McAfee est toujours là.
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angelique
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par angelique »

bah c'est le tool de desinstallation de mcafee et ça marche toujours.

Il est tjrs là ou ?
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par bleusaussi »

Il était toujours présent lorsque je cliquais sur "Démarrer" > "Rechercher des programmes". En désespoir de cause j'ai fait "regedit" et supprimé les clés où il y avait MacAfee. Je n'ai sans doute pas tout supprimé puisqu'une icône est encore présente dans la barre des tâches à droite. Lorsque je clique dessus rien ne sepasse.
Maintenant lorsque je fais une recherche sur McAfee cela ne donne rien.
Merci de m'avoir aidé
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par angelique »

Je n'ai sans doute pas tout supprimé puisqu'une icône est encore présente dans la barre des tâches à droite. Lorsque je clique dessus rien ne sepasse.
Mouai un reste qui apparait dans ton historique sistray ? là > http://www.sevenforums.com/tutorials/13 ... reset.html

tu enregistres sur ton Bureau le .bat que tu executes clic droit en tant qu'administrateur:

http://www.sevenforums.com/attachments/ ... _cache.bat
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par bleusaussi »

Désolé mais auparavant je dois vous signaler que j'ai retrouvé des dossiers McAfee dans
C: Windows programData, dans C Windows programmes et dans C Windows ProgramData Files(x86)
Je suis donc retourné dans rêve dit puis H KEY LOCAL MACHINE Software et là il y a encore un dossier McAfee mais je ne peux pas le supprimer. Erreur de suppression de la clé. Suppression impossible !!!!
Je suis retourné dans Windows pour supprimer les dossiers >>> accès au dossier refusé.
Merci de me dire pourquoi je ne peux pas supprimer certains dossiers et certaines clés.

Pour ce qui est du lien que vous m'avez donné je n'ai pas compris ce qu'il faut faire même si je me doute qu'il faille charger quelque chose mais quoi ? Suis vieux et pas anglophone pour 2 sous.
Je vais essayer de mettre le texte dans un traducteur pour essayer de comprendre.
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par angelique »

Faut certainement etre administrateur pour supprimer les dossier restant.

Il est ton mcafee ? dans la liste des programmes du systray ? si oui utilise le .bat du message précedent.
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par bleusaussi »

Bonjour Angélique et merci de vous préoccuper de mon problème ce dimanche.
Oui l'icone McAfee est bien dans "Afficher les icones cachées" dans la barre de tâches en bas à droite.
Hier soir j'ai utilisé le fichier .bat mais sans succès.
Je suis allé dan C Windows programData et clic droit sur le dossier McAfee je me suis donné tous les droits (du moins je le pense) mais peut-être que je m'y prends mal car cela n'a rien donné, il me faut toujours l'autorisation !!!!
Dois-je supprimer les droits à : "Createur Propriétaire" ?
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par angelique »

  • Faut executer le .bat clic droit executer en tant qu'administrateur, ça nettoie la zone de notification
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:

    Image

    La page de téléchargement : http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/
    Le téléchargement se fait à partir des boutons bleus Download – choisissez la version 32 ou 64 bits selon l’architecture de votre système.
    (Au pire si vous êtes en 64 bits et que vous prenez la version 32 bits, vous aurez un message disant que cette version ne peux fonctionner – cela n’endommage pas le système).

    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Execute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )


    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par bleusaussi »

Je réponds à la 1ére partie : Le clic droit > executer en tant qu'administrateur n'a pas supprimé l'icone McAfee.
Je procède à la suite.
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Re: supprimer McAfee invisible dans la liste de désinstal

par angelique »

t'es sur que t'as executé C:\Users\jj\Desktop\MCPR.exe clic droit executer en tant qu'administrateur ? parceque mcafee est bien installé.
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