Problème de mise à jour

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

yogzothoth

Problème de mise à jour

par yogzothoth »

Bonjour,

Depuis quelques temps, j'ai des échecs de mise à jour windows. Je ne comprends pas ce qu'il se passe. Connaissant ce site et la qualité des coups de mains, je me permet de créer un topic ici.

J'ai réalisé une analyse HiJackThis que je joins de suite.

Merci d'avance pour l'aide apportée.
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Malekal_morte
Messages : 110297
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Re: Problème de mise à jour

par Malekal_morte »

Salut,

Quelles erreurs ?

~~


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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yogzothoth

Re: Problème de mise à jour

par yogzothoth »

Re bonjour,

Alors les codes d'erreurs sont les suivants :
1. 800706BE
2. 800706BA

et j'ai appliqué la procédure avec FRST également. Je joins les .txt en pj.
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Malekal_morte
Messages : 110297
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème de mise à jour

par Malekal_morte »

hum...
Application errors:
==================
Error: (05/03/2015 11:54:19 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: Windows ne peut pas accéder au fichier C:\Windows\System32\catroot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Microsoft-Windows-WinOcr-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7601.17514.cat pour une des raisons suivantes :
un problème s’est produit avec la connexion réseau, le disque sur lequel le fichier est enregistré, ou les
pilotes de stockage installés sur cet ordinateur, ou le disque est manquant.
Windows a fermé le programme Processus hôte pour les services Windows en raison de cette erreur.

Programme : Processus hôte pour les services Windows
Fichier : C:\Windows\System32\catroot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Microsoft-Windows-WinOcr-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7601.17514.cat

La valeur de l’erreur est affichée dans la section Données supplémentaires.
Action utilisateur
1. Ouvrez à nouveau le fichier.
Cette situation peut résulter d’un problème temporaire qui se corrigera de lui-même à la prochaine exécution du programme.
2.
Si le fichier est toujours inaccessible et
- Il se trouve sur le réseau :
votre administrateur réseau devrait vérifier qu’il n’y a aucun problème avec le réseau et que le serveur peut être contacté.
- Il se trouve sur un disque amovible, par exemple une disquette ou un CD-ROM : vérifiez que le disque est inséré correctement dans l’ordinateur.
3. Vérifiez et réparez le système de fichiers en exécutant CHKDSK. Pour exécuter CHKDSK, cliquez sur Démarrer, Exécuter, entrez CMD puis cliquez sur OK. À l’invite de commandes, entrez CHKDSK /F et appuyez sur Entrée.
4. Si le problème persiste, restaurez le fichier à partir d’une copie de sauvegarde.
5. Déterminez si d’autres fichiers du même disque peuvent être ouverts. Si ce n’est pas le cas, le disque est peut-être endommagé. S’il s’agit d’un disque dur, contactez votre administrateur ou le distributeur de votre ordinateur
pour obtenir une assistance supplémentaire.

Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> http://forum.malekal.com/tester-materie ... 44006.html

et si pas mieux :
Essaye les fix donnés sur cette page : http://forum.malekal.com/windows-update ... 20594.html
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yogzothoth

Re: Problème de mise à jour

par yogzothoth »

Bonsoir,

Désolé de ne pas être revenu plus tôt...

J'ai donc fait un checkdisk au redémarrage. Il y avait quelques clusters défectueux. Tout est à nouveau normal, j'ai enfin pu faire mes 34 MAJ.

Une dernière questions avant de clôturer mon topic : est-ce qu'il y a des choses qui sont apparues dans HijackThis et l'autre programme qui seraient à traiter ?

Merci d'avance.
Malekal_morte
Messages : 110297
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème de mise à jour

par Malekal_morte »

Non le reste, c'est bon.

Surveille les erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> http://forum.malekal.com/tester-materie ... 44006.html
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