problème démarrarge pc

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

PILEFAZ

problème démarrarge pc

par PILEFAZ »

Bonjour,
Suite au téléchargement d'un logiciel gratuit, malwerebyte a détécté divers adware/malwares.
J'ai supprimé les fichiers détectés, et depuis, je ne peux plus démarrer mon pc, ni normalement, ni en mode sans échec.
j'ai eu une fenêtre indiquant qu'il manquait explorerframe.dll. mais comme je ne peux pas démarrer, je ne sais pas comment learéinstaller
Par ailleurs, j'ai tenté une restauration à un point antérieur, mais on me demande de désactiver mon antivirus (en l'occurrence avast), ce que je ne sais pas faire non plus sans démarrer.
Précision : je suis sous wondows 7
Merci par avance pour votre aide
Malekal_morte
Messages : 110274
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: problème démarrarge pc

par Malekal_morte »

Salut,


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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