pc infecte

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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christellemo

pc infecte

par christellemo »

bonjour
Mon pc est surement infecté impossible d'installer mon antivirus kaspersky (payant)
windows update ne peut installer net framework 3.5
page qui se ferme toute seule ect
PDT_010
Malekal_morte
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Re: pc infecte

par Malekal_morte »

Salut,

Les dysfonctionnements ne sont pas forcément dus à des infections.

Pour voir :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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christellemo

Re: pc infecte

par christellemo »

Bonsoir
ci dessous les rapports demandés
Je vous remercie de votre aide
Cdt*
christelle
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: pc infecte

par Malekal_morte »

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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christellemo

Re: pc infecte

par christellemo »

bonsoir,
merci des information j'avais avant un antivirus kasperky que j'ai pour 3 pc qui me coûte 54 euros mais n'arrivant pas a installer net framework je ne peut le mettre sur mon portable
Quel sont les programmes que je dois supprimer ?
Je suis dans une impasse car toujours pas possibilité de le faire même avec la démarche préconisé
Bonne soirée
cdt
christelle
christellemo

Re: pc infecte

par christellemo »

bonsoir
mon pc bloque je ne pas installer d'anti virus enligne
jre ne sais pus quoi faire
cdt
christelle
Malekal_morte
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Re: pc infecte

par Malekal_morte »

Tes problèmes n'ont pas pour origine des virus.

Désinstalle : TuneUp Utilities

Touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Dans l'onglet Démarrage et Services
Décoche tout ce qui est Asus.

~~


Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> http://forum.malekal.com/sfc-outils-ver ... 50094.html

Fais un nettoyage des disques - paragraphe "Nettoyage de Disque : supprimer les fichiers temporaires, cache internet etc."
=> https://www.malekal.com/2011/09/04/comm ... ce-disque/

Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> http://forum.malekal.com/tester-materie ... 44006.html

Installe Speedfan, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation
=> https://www.malekal.com/tutoriel-temper ... rdinateur/
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christellemo

Re: pc infecte

par christellemo »

Bonsoir
Je suis toujours dans la même problématique
J'ai fait toutes vos recommandations
et mon pc est toujours instable lorsque j'ouvre le poste de travail et faire un restauration la fenêtre se ferme et revient su l'accueil même chose pour ouvrir le dossier video
je vous joint un rapport hijackthis
bonne soirée
Christelle
hijackthis.log
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
chef

Re: pc infecte

par chef »

bonsoir,
je me permet d'intervenir puisse que pas d'infection .
kaspersky bloque puisse que
AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {B7ECF8CD-0188-6703-DBA4-AA65C6ACFB0A}
AS: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {0C8D1929-27B2-688D-E114-9117BD2BB1B7}
Malekal_morte
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Re: pc infecte

par Malekal_morte »

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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christellemo

Re: pc infecte

par christellemo »

Bonsoir

Décidément impossible d'installer net framework 2,3 ...... seule le 1.1 est installé
Je pense qu'il n'y rien a faire
mon soucis c'st que n'avais pas fait de sauvegarde lorsque je l'ai acheté
je vous remercie de toutes vos astuces et votre aide
bonne soirée
cdt
Christelle
christellemo

Re: pc infecte

par christellemo »

Bonsoir,
Page qui se ferme toute seule lorsque j'ouvre propriété système
je voulais voir ma configuration windows 7 si SP2
Les ennuis continuent....
bonne soiree
Christelle
christellemo

Re: pc infecte

par christellemo »

bonsoir
Pas d'autre solutions a me proposer
Bonne soirée
Cdt
Christelle
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pc infecte

par Malekal_morte »

Malekal_morte a écrit :As-tu fait ça : http://forum.malekal.com/probeme-window ... ml#p238960 ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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christellemo

Re: pc infecte

par christellemo »

Oui mais mon framework ne s'enregistre pas ni 1 2 3.5 aucun
j'ai bien supprimé toutes les traces
je suis sous windows 7 64 sp1
problème compatibilité
merci de votre aide à mon probleme
christelle
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