Plusieurs plantages sur mon portable, probablement infecté

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Thib0-

Plusieurs plantages sur mon portable, probablement infecté

par Thib0- »

Bonjour,

Depuis 3 jours, plusieurs fonctions de mon portable ont planté simultanément, et je n'arrive presque rien à restaurer. Je pense que le PC a été infecté...

Mon ordi tourne sur Windows vista home premium SP2.
Début des problèmes suite à un redémarrage alors que l'ordi était en veille. Windows n'arrive pas à redémarrer correctement, et passe par plusieurs stades de tentatives de restauration du système. Windows finit pas démarrer, mais avec plusieurs plantages: service de connection réseau impossible à activer, pas de son, et service audio impossible à réactiver, impossibe d'accéder à l'outil de restauration du système (erreur 0x80040154).

J'ai réussi à refaire marcher le service réseau et à me connecter à internet, mais je découvre de nouveaux problèmes: Windows update ne fonctionne pas et impossible de démarrer firefox (fichier firefox.exe introuvable, et le dossier programfiles/firefox et presque vide, comme si le programme avait été désinstallé).

Un redémarrage en mode sans échec m'a permis de lancer une procédure de restauration du système, mais elle n'a pas eu l'air de fonctionner, avec un affichage du message d'erreur 0x80040154 au démarrage de Windows. La seule diférence que je remarque est sur firefox. Le firefox.exe est de retour, mais impossible de démarrer le programme (message d'erreur "could'n load XPCOM")

Au final, je suis complètement perdu, je n'arrive pas à réparer tout ces problèmes seul :(

Merci d'avance pour toute aide
Thibaut
Malekal_morte
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Re: Plusieurs plantages sur mon portable, probablement infec

par Malekal_morte »

Salut,


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... tool-frst/
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Malekal_morte
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Re: Plusieurs plantages sur mon portable, probablement infec

par Malekal_morte »

Pas infecté, donc probablement problème matériel.


Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> http://forum.malekal.com/sfc-outils-ver ... 50094.html

Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> http://forum.malekal.com/tester-materie ... 44006.html
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Thib0-

Re: Plusieurs plantages sur mon portable, probablement infec

par Thib0- »

Salut,

Sfc n'arrive pas à démarrer... Il me retourne le message "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation"

Checkdisk a fonctionné correctement. Le récapitulatif à l'arrivée à 100% passe super vite, je n'ai pas eu le temps de tout lire, mais il semblait indiquer que des réparations ont été effectuées.

Pour HD Tune, mon onglet health est absolument vide... Les autres onglets Benchmark, info et Error Scan fonctionnent bien, mais rien du tout dans health :(

//Thibaut
Malekal_morte
Messages : 113189
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Re: Plusieurs plantages sur mon portable, probablement infec

par Malekal_morte »

Ca a l'air que ton Windows a pris un coup.
Je pense qu'il va falloir réinstaller.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Thib0-

Re: Plusieurs plantages sur mon portable, probablement infec

par Thib0- »

Ok, je vérifie que j'ai tout bien sauvegardé et je réinstalle...

Merci pour ton aide.
Malekal_morte
Messages : 113189
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Plusieurs plantages sur mon portable, probablement infec

par Malekal_morte »

Bon courage PDT_008
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