Kaspersky virus scan bloqué à 7%

[Zeny]

Bonjour,
Depuis hier le programme a tourné sans interruption et il est toujours à 7 % lors d'une analyse complète.
L'analyse rapide ne pose pas de problème d'exécution.
Qu'en dire ?
Je vous remercie.
Zeny.

[Malekal_morte]

Salut,

Soit un bug (ou un programme qui pose prb), soit un problème de disque.
Ca bloque aussi en mode sans échec ?

Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> http://forum.malekal.com/tester-materie ... 44006.html

[Zeny]

Bonjour Malekal_morte,
C'est un plaisir, vraiment.

J'ai fait un checkdisk, pas de problème, et suis passé en "sans échec" : le programme ne démarre pas.
J'ai désinstallé en mode avancé avec RevoUninstaller et puis j'ai réinstallé Kasperky Security Scan : l'analyse complète ne se fait pas (en mode normal).
Je suis sur l' ordi d'un artisan dont je m'occupe de la maintenance en fonction de mes capacités et je ne peux y travailler sans arrêt. A la maison je n'ai pas internet pour l'heure. Alors je réponds quand c'est possible.
Je te remercie pour tes conseils.
Zeny

[Malekal_morte]

Je pense que tu devrais contacter le support Kaspersky.

[Zeny]

Tu n'as pas tort ,car je n'ai par ailleurs aucun indicateur négatif, mis à part ces lignes dont je ne sais que faire et que j'ai postées dans http://forum.malekal.com/post391810.htm ... ny#p391810

Je te remercie. Zeny