Bonjour,
Je suis sous windows 8.1.
Il y a quelque jour windows me dit qu'il y a un problème dans mon driver bluetooth et m conseil de télécharger la mise a jour de ce driver... Je le telecharge depuis ce lien: "http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/OCA/nb ... Win8.1.exe" mais lorsque je le lance je reçois un message d'erreur: "impossible d'accéder au service Windows installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez le support technique pour assistance. Que faire ? Est-ce un virus ? Est-ce possible de reinstaller windows installer ?
Merci d'avance,
zaikoe
Probleme avec windows installer
Modérateur : Mods Windows
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Re: Probleme avec windows installer
Salut,
Touche Windows + R
tape services.msc et ok.
Dans la liste, tu dois avoir à la fin Windows Installer.
Le type de démarrage est bien sur Manuel ?
Touche Windows + R
tape services.msc et ok.
Dans la liste, tu dois avoir à la fin Windows Installer.
Le type de démarrage est bien sur Manuel ?
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Re: Probleme avec windows installer
Merci de ta rapide réponse,
j'ai fait ce que tu m'as demandé, le type de démarrage est bien "manuel". Windows installer n'est pas en cours d'execution et quand je tente de le lancer: "
Windows n'a pas pu démarrer le service Windows Installer sur Ordinateur local.
Erreur 87 : Paramètre incorrect.
"
j'ai fait ce que tu m'as demandé, le type de démarrage est bien "manuel". Windows installer n'est pas en cours d'execution et quand je tente de le lancer: "
Windows n'a pas pu démarrer le service Windows Installer sur Ordinateur local.
Erreur 87 : Paramètre incorrect.
"
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Re: Probleme avec windows installer
Le service doit être pété.
Ca donne quoi si tu lances ce tool : http://www.mediafire.com/download/a3hwt ... r_tool.exe
puis redémarre l'ordinateur.
Ca donne quoi si tu lances ce tool : http://www.mediafire.com/download/a3hwt ... r_tool.exe
puis redémarre l'ordinateur.
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Re: Probleme avec windows installer
Alors, j'ai bien lancé le programme en mode sans echec, il me met un message du genre: "tatata have been repaired, restart your computer". Je le relance, reexute mon .msi mais l'erreur reste la même...
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Re: Probleme avec windows installer
Prends le zip en pièce jointe de ce message.
Ouvre le contenu et double-clic dessus, accepte l'inscription des données
Redémarre l'ordinateur.
Ouvre le contenu et double-clic dessus, accepte l'inscription des données
Redémarre l'ordinateur.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Probleme avec windows installer
merci de ton investissement ;p
J'ai tout fait mais lorsque je relance le .msi il y a écrit: 'l'administrateur systeme a configurer le systeme pour que vous ne puissiez pas effectuer cette installation" <== (a peu près ça)
J'ai tout fait mais lorsque je relance le .msi il y a écrit: 'l'administrateur systeme a configurer le systeme pour que vous ne puissiez pas effectuer cette installation" <== (a peu près ça)
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Re: Probleme avec windows installer
Le message est "L'administrateur système a configuré la politique de votre système pour interdire cette instalation" ?
Si oui :
Touche Windows + R
tape regedit et OK.
A gauche, déroule l'arborescence suivante en cliquant sur les + :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
A droite, tu dois avoir DisableMSI - qui doit avoir la valeur 1 ou 2
Double-Click et mets à 0
Redémarre l'ordinateur.
Si oui :
Touche Windows + R
tape regedit et OK.
A gauche, déroule l'arborescence suivante en cliquant sur les + :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
A droite, tu dois avoir DisableMSI - qui doit avoir la valeur 1 ou 2
Double-Click et mets à 0
Redémarre l'ordinateur.
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Re: Probleme avec windows installer
Oui c'est ça,
par contre la ou tu m'as dit d'aller j'ai que:
(par défaut) ==> (valeur non définie)
AlwaysInstallElevated ==> 0x00000000 (0)
:/
par contre la ou tu m'as dit d'aller j'ai que:
(par défaut) ==> (valeur non définie)
AlwaysInstallElevated ==> 0x00000000 (0)
:/
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Re: Probleme avec windows installer
et dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer ?
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Re: Probleme avec windows installer
dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\
je n'ai pas 'installer'
je n'ai pas 'installer'
Re: Probleme avec windows installer
juste pour info idem pour moi sous windows 8.1
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Probleme avec windows installer
Bizarre.
et dans HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
si à droite tu fais, clic droit nouveau, DWORD
mets DisableMSI
et comme valeur 0
Redémarre l'ordinateur.
et dans HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
si à droite tu fais, clic droit nouveau, DWORD
mets DisableMSI
et comme valeur 0
Redémarre l'ordinateur.
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Re: Probleme avec windows installer
J'ai tout fait mais l'erreur reste la même.
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Re: Probleme avec windows installer
C'est bien un PC perso et pas sur un réseau d'entreprise ?
Essaye ce fix : http://support.microsoft.com/mats/Progr ... wsignin1.0
Tu pourrais essayer lancer une install d'un autre .msi ?
Ca fonctionne, voir si ça ne le fait que sur cet .exe Asus.
Aussi, faudrait tenter de désactiver l'UAC pour voir.
Essaye ce fix : http://support.microsoft.com/mats/Progr ... wsignin1.0
Tu pourrais essayer lancer une install d'un autre .msi ?
Ca fonctionne, voir si ça ne le fait que sur cet .exe Asus.
Aussi, faudrait tenter de désactiver l'UAC pour voir.
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