ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

polopaul23

ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par polopaul23 »

Bonjour,

Depuis hier je ne peux plus accéder à mes mails via outlook.com. J'ai ce message Code d'erreur : ERR_CONNECTION_RESET.
Je ne comprends pas pourquoi,je n'ai rien installé ni télécharger, d'autant que sur le PC (fixe) de ma copine,je peux me connecter et de chez moi ça ne marche pas non plus. J'ai essayé en filaire, pas mieux, désinstaller chrome et réinstaller rien, vider le cache, ccleaner, adwcleaner, roguekiller et malwarebytes ne trouvent rien.
Sur les autres sites https pas de problème.
J'ai lu sur le forum qu'avec ultrasurf cela fonctionnait. J'ai pu me connecter 2 fois et maintenant rebelote.
Qui peut m'aider.
Merci d'avance.
polopaul23

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par polopaul23 »

Rectification, roguekiller trouve plein de hook IEAT inconnus, tous dans chrome. Est ce que le problème vient de là?
Pour préciser je ne peux me connecter à outlook ni de chrome ni d'explorer.
Merci.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par Malekal_morte »

Salut,

Pas un problème de virus, donc rien sur RogueKiller, pour voir :


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par Malekal_morte »

Désactive l'analyse HTTPs de BitDefender et voit si ça change quelque chose : http://forum.malekal.com/erreur-ssl-sit ... 47196.html

Test en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
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polopaul23

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par polopaul23 »

Super ça marche.
Merci beaucoup.
WILLEMINIA

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par WILLEMINIA »

Bonjour ,j'ai exactement ce même problème depuis le 1er janvier et je n'arrive pas à le regler. Je n'ai rien téléchargé, j'ai bitfender comme antivirus, tout les autres programmes fonctionnent ( facebook, ing bank etc). J'arrive à me connecter à mon compte avec n'importe quel autre ordi ou gsm .

J'ai effectuer le titutoriel pour vous donner les 3 liens des 3 analyse pour voir ce qu'on peut faire.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... d8h10n7s15

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 15f15w12z6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 10u10k14k9

Merci d'avance pour l'aide
WILLEMINIA

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par WILLEMINIA »

je ne sais pas qoi faire d'autre j'ai désactivé mes parefeux et aussi désactiver analayse http de bitfender mais rien ne change :/
WILLEMINIA

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par WILLEMINIA »

et enfin j'ai été lire ce tutoriel pour voir si ce n'était as bitfender le problème alors j'ai désactivé comme demandé l'annyse SSL sur base de ce site que vous avez donné plus tot : http://forum.malekal.com/erreur-ssl-sit ... 47196.html

Maintenant j'attend de vos nouvel par rapport à mes rapports car quoique je fasse cela ne change rien merci encor :)
WILLEMINIA

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par WILLEMINIA »

dernier truc que j'ai essayé c'est le mode sans échec avec prise en charge du réseau et là çà fonctionnait . Mais quand je remet normal, et bah de nouveau le même problème.....

J'espère qu'on m'indiquera les instructions à suivre pour que je soit débarassée de ce problème merci beaucoup
PDT_016
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: ERR_CONNECTION_RESET. Impossible d'ouvrir outlook.com

par Malekal_morte »

Si ça marche en mode sans échec, c'est un programme qui fout le bronx.
Je pense que c'est ton antivirus.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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