Problème Pack Office Windows 7

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Modérateur : Mods Windows

sylvain73

Problème Pack Office Windows 7

par sylvain73 »

Bonsoir !

J'ai actuellement depuis deux semaines un problème avec ma suite office, qui ne veut plus se lancer. Je ne me souviens pas avoir téléchargé durant cette période de logiciel...

Je fonctionne en attendant via Open Office, mais il y a un manque de compatibilité criant, qui me pose actuellement de gros soucis quand je souhaite éditer ou transmettre des fichiers, et une aide de votre part me serait vraiment vraiment utile... Je vous remercie donc par avance de me consacrer un peu de temps. :)

Voici ci-dessous le problème, que j'ai synthétisé grâce à plusieurs screens en une seule image : http://img4.hostingpics.net/pics/256879bugwondowss.png .
Le logiciel Office semble ne plus être présent dans ma liste de logiciel si je vais dans la partie désinstallation de Windows.
J'ai tenté de désinstaller le logiciel grâce à Fixit de Windows : cela a semblé marcher, mais il semble au final rester des résidus.
Quand j'ai essayé de réinstaller Office, Windows m'a averti que l'installation ne pouvait être réalisée, puisqu'il reste un résidu de l'ancien Office (que je ne sais pas où enlever ce reste..).


Je pense avoir expliqué ma situation de la manière la plus limpide possible... En espérant qu'une solution existe et si vous avez besoin davantage de précisions, n'hésitez pas à me le préciser. Merci beaucoup par avance !

Sylvain73
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème Pack Office Windows 7

par Malekal_morte »

Salut,

Faudrait relancer l'installeur du Pack Office
il va proposer de réparer ou sinon de désinstaller, après y aura plus qu'à le réinstaller.

Autre solution une restauration du système avant tous les problèmes : https://www.malekal.com/2010/11/14/rest ... istaseven/
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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sylvain73

Re: Problème Pack Office Windows 7

par sylvain73 »

Salut, merci pour ta réponse !

Tu veux dire installer le pack office à nouveau ? Si oui, c'est ce que j'avais effectué, et il m'avait indiqué que je devais d'abord désinstaller l'ancienne version avant de télécharger la nouvelle, hélas... PDT_014

Merci par avance pour ton aide !

Sylvain73
Malekal_morte
Messages : 110277
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème Pack Office Windows 7

par Malekal_morte »

J'imagine que c'est ce fix que tu as passé ?
=> http://support.microsoft.com/kb/971179/fr

voir aussi : http://support.microsoft.com/kb/2639197/fr
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sylvain73

Re: Problème Pack Office Windows 7

par sylvain73 »

Genial ! J'ai utilisé le second logiciel que tu m'a proposé et j'ai également utilisé le logiciel Revo Uninstaller : j'ai ensuite téléchargé la dernière version d'Office (2013), et tout refonctionne à merveille, c'est génial !!! PDT_003

Merci beaucoup pour ton aide en tout cas !
Malekal_morte
Messages : 110277
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème Pack Office Windows 7

par Malekal_morte »

PDT_008
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