Code 80073701

[Jensenackels]

Bonjour,

Depuis quelques temps je n'arrive plus à faire de mise à jour avec Windows update.
Celui-ci me demande de mettre à jour Windows Update, je lance la mise à jour et un message d'erreur apparaît : Code 80073701.

J'ai fouiné un peu sur internet mais les solutions trouvées ne m'ont pas grandement aidées.

Auriez vous des idées pour me guider ?

J'ai tenté : fix-it, CHDSK et bien d'autres.

NB : une personne à peut être supprimé un fichier qu'il ne fallait pas supprimer.

Merci d'avance

[chef]

bonjour,
tu as essayer ceci :
http://support.microsoft.com/kb/2700530/fr

[Jensenackels]

Bonjour,

Oui j'ai essayé mais lorsque je lance le logiciel, le message suivant apparait :
" la mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur"

Je viens de faire : sfc/scannow : des fichiers ont été endommagés, voir le journal CBS. Mais je ne connais ni l'endroit où il est ni ce que je dois en faire

[chef]

Tu peux faire ça aussi pour voir :

• Menu Démarrer, dans la barre blanche "Rechercher"
• Tape cmd, clic droit sur cmd.exe, Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne
  

  Code : Tout sélectionner

  chkdsk c: /F/R

Tape sur entrée , dans une fenêtre noir il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec étape 1 sur 5... , c'est normal, il va rester pendant 1h ou 2h.

&

Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.

---

Vérifie les fichiers systèmes : http://forum.malekal.com/sfc-outils-ver ... 50094.html

[Jensenackels]

Je l'avais déjà fait. Voici le rapport.

J'ai vu un topic sur le site de microsoft, j'ai supprimé le contenu du fichier catroot2. mais rien n'a changé sauf un ralentissement du PC au démarrage (et pendant 20 min)

[chef]

bonjour,
et maintenant sa marche ou pas ?

[Jensenackels]

JPEG 4.jpg

JPEG 1.jpg

Bonjour,

J'ai relancé un scan complet CHSDSK mais toujours rien.

Voici une copie écran des messages affichés.

[Jensenackels]

Avec la résolution des problèmes de microsoft un autre message d'erreur apparait : code 0x80070057.

J'ai tenté les recommandations microsoft mais rien n'y a fait. Je ne sais pas si cela à un lien.

En attendant je fais les mises à jour une à une manuellement.

[chef]

perso je sauvegarderais mes fichiers important et ferais un réinstallation complète de windows .

[Jensenackels]

C'était ma première idée, mais je voulais vérifier qu'il n'y avait pas de solution un peu moins extrême.

Est-ce possible de faire cela sans le CD de sauvegarde ?

[Jensenackels]

Autres problèmes : j'ai tenté de réinstaller windows update : http://support.microsoft.com/kb/971058. Mais à l'étape 6, il y a plusieurs choses que je ne peux réinstaller car les emplacements sont inexistant. De plus, selon l'invite de commande mon antivirus n'est pas activité alors qu'il l'est (windows défender).

Je pense qu'il y a un lien à tout cela mais lequel...

[chef]

C'était ma première idée, mais je voulais vérifier qu'il n'y avait pas de solution un peu moins extrême.

Est-ce possible de faire cela sans le CD de sauvegarde ?

bonjour,
regarde ici http://forum.malekal.com/restauration-c ... 29605.html