Problème souris sans fil

[Louis54]

Bonjour à tous,
je ne sais pas si je suis au bon endroit mais voici mon problème.
Depuis 2 jours j'ai un problème avec ma souris.
J'ai un clavier et une souris sans fil cherry evolution orca wireless laser:

http://www.cherry.fr/PDF/FR_eVolution_O ... esktop.pdf

Le clavier fonctionne correctement mais la souris s'arrête, clignote mais le pointeur fixe puis souvent après quelques instants elle fonctionne normalement mais parfois le pointeur disparait, la souris ne clignote plus et elle ne fonctionne plus.
J'ai remplacé la pile mais ça ne change rien. J'ai changé l'émetteur de port USB mais ça ne change rien non plus
Comme j'avais un second clavier et souris identique neuf j'ai remplacé l'ancien et c'est toujours pareil.
Si je mets une souris avec fil sur le port USB je n'ai pas de problème.
Je suis sous W7 pro 64 bits.
Ou se situe le problème et comment le corriger.
Merci

[Louis54]

Bonjour,
Personne n'a d'idée?
Je suis à peu près certains que le problème se situe dans W7 mais ou?
Bonnes fêtes à tous

[chef]

bonsoir,
désoler j'avais pas vu !
les drivers sont a jour ?

[Louis54]

Bonsoir,
vous n'avez pas à être désolé, parfois personne n'a de solution à proposer et c'est déjà bien de vouloir aider.
Je n'ai jamais installé de drivers. J'ai branché l'émetteur sur le port USB et le clavier est apparu dans la liste des périphériques sous la forme de Wireless Desktop comme sur la photo jointe.

souris.JPG

Actuellement je n'utilise plus la souris sans fil mais la souris Sony VGP-UMS3 connectée sur un port USB que l'on voit également sur la photo jointe et je n'ai pas de problème.

J'ai cherché des drivers et j'ai envoyé une demande à CHERRY France mais pas de réponse de leur part.
J'ai fait une recherche sur le web mais j'hésite a installer et de plus je ne vois pas W7 64 bits:

http://www.helpdrivers.com/Francais/Cla ... n_Desktop/

Il y a aussi :
https://fr.driverscollection.com/?H=eVo ... P%2064-bit

Ou ici mais c'est pour la version suisse alors que moi c'est : M85-25835-FR
http://www.drivers-et-pilotes.net/downl ... ?mid=60256

Et sur le site il n'y a rien:
http://www.cherry.de/cid/download.php?

Je précise que j'avais déjà rencontré le problème à l'installation il y a plusieurs mois et qu'il avait disparu après quelques heures sans que je ne fasse rien mais aujourd'hui le problème est permanent. Le clavier lui a toujours bien fonctionné et c'est celui que j'utilise car il est très agréable.

Merci.

[chef]

bonjour,
dans votre lien https://fr.driverscollection.com/?H=eVo ... P%2064-bit
il y a bien le windows 7 64bits
https://fr.driverscollection.com/?H=eVo ... 7%2064-bit

[Louis54]

Bonjour,
Merci.
j'ai fait l'installation mais ça ne change rien.
La souris fonctionne correctement puis à un moment le pointeur reste bloqué et je vois une led rouge qui clignote dans la souris puis quand la led ne clignote plus la souris refonctionne. Puis à nouveau le pointeur se bloque ou avance par saccade puis se bloque ou disparait s'il se trouve sur une icône du bureau et la led interne de la souris clignote jusqu'au un moment ou la led interne de la souris ne clignote plus, le pointeur reste fixe et la souris ne fonctionne plus du tout et tout est bloqué.
Si j'ôte la pile de la souris et que je la remet en place la led de la souris clignote et la souris refonctionne, puis le pointeur se bloque et ainsi de suite jusqu'à ce que la souris ne fonctionne plus du tout.
J'ai deux matériel absolument identiques dont un tout neuf qui présentent la même anomalie. J'ai mis des piles neuves et pas de changement.
Je crois que vais continuer avec ma bonne vieille souris usb. Le seul inconvénient c'est qu'elle me consomme un port usb
Cordialement.

[chef]

bonjour,
faudrait essayer la souris sur un autre pc pour voir si elle le soucis ou le pc .

[Louis54]

Bin voila, je n'ai rien fait de spécial et j'ai essayé à nouveau la souris et elle fonctionne correctement.
Les mystères de l'informatique ???????
Cordialement à vous.

[chef]

Bin voila, je n'ai rien fait de spécial et j'ai essayé à nouveau la souris et elle fonctionne correctement.
Les mystères de l'informatique ???????
Cordialement à vous.

bonsoir,
c'est ça, les voies de l’informatique sont impénétrable