Pc neuf infecte par zeroaccess

[Toya]

Bonsoir à tous,

Tout est dans le titre du moins presque , il y a 15 jours que j`ai acheté un pc Toshiba satellite neuf, suite à la mise en route de ce dernier et mise à jours ,je me suis rendu compte que mon compte administrateur était bloqué par un mot de passe , mais pas celui enregistré par moi même , j`aimerai une aide .

Merci par avance

[Malekal_morte]

Salut,

Qui détecte ZeroAccess ?
Tu as un rapport ?

[Toya]

Bonsoir,

Désolé pour la réponse tardive , sur une clé USB j`ai roguekiller , après avoir fait une analyse sur le rapport était mentionné zeroaccess, je suis actuellement sur macbook.

[Malekal_morte]

Pour remettre le mot de passe : http://forum.malekal.com/perte-mot-pass ... 20788.html

[Toya]

Merci je vais me connecter avec mon pc infecté

[Toya]

j`ai bien essayé le lien ,toujours rien ,j`ai un message ( cette tache sera creè avec autorisation admin) .

Une question je possède les CD Toshiba Recovery (2) est-il possible en faisant une restauration usine que tout redevienne normale ?

Merci

[Malekal_morte]

Oui si tu fais une restauration du système, tout redeviendra normal.
Après j'ai pas compris quel était le problème, tu ne détailles pas assez.