Win7 sauvegarde avec image iso système impossible

[malek1]

win7 sauvegarde impossibe
Bonjour à toutes et à tous,

Sous Win7 j'essaie d'effectuer une sauvegarde comprenant une image iso du système .
Impossible .
j'obtiens le message suivant:

"L'application de sauvegarde n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur interne . Une erreur a été détectée dans le service vss . Le problème s'est produit en tentant de contacter les rédacteurs vss . Vérifiez que le service système d'évènements et le service vss sont en cours d'exécution et recherchez les éventuelles erreurs associées dans les journaux d'évènements (ox80042308)"

Dans le gestionnaire de service
je trouve bien le service système d'évènements en cours .
Par contre le service vss n'apparaît pas dans la liste .

Que faire ?
Merci pour votre aide .

[ѠOOT]

Bonjour,

Démarrer → Exécuter saisir cmd
Puis clique droit sur cmd.exe
"Exécuter en tant qu'administrateur"

sc config vss start= auto puis appuyer sur la touche "Entrée".
Veillez à bien respecter l'espace après le signe égal avant de valider.

[SC] ChangeServiceConfig réussite(s) va s'afficher.

Démarrez le service
sc start vss

Vérifier son état
sc query vss

Si la ligne "STATE" affiche "4 RUNNING", c'est bon.

Pour info, vss correspond à "Cliché instantané des volumes".