Error 101 - net::ERR_CONNECTION_RESET

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Malekal_morte
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Error 101 - net::ERR_CONNECTION_RESET

par Malekal_morte »

Voici une FAQ pour les erreurs Error 101 - net::ERR_CONNECTION_RESET lorsque vous tentez de surfer sur Google Chrome.
Ces erreurs peuvent avoir plusieurs origines.
  • Une protection antivirus qui pose problème.
  • Un problème de connexion.
  • Un problème sur Google Chrome (peu probable)
  • Un proxy qui a été installé par des adwares.
  • Un problème de MTU.
Protection WEB

La protection WEB peut parfois poser des problèmes de surf.
Il est donc conseillé de tester en désactivant les protections de son antivirus ou en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

Voici comment redémarrerer en mode sans échec :

Redémarrez l'ordinateur, avant le logo Windows, tapotez sur la touche F8, un menu va apparaître, choisissez mode sans échec avec prise en charge du réeseau
et appuyez sur la touche entrée du clavier.

Si le problème se pose sur un site sécurisé, désactive l'analyse HTTPs.
Se reporter à la page : http://forum.malekal.com/erreur-ssl-sit ... 47196.html

Problème de connexion

Redémarrer votre box, si vous êtes en Wifi, tentez en filaire voir si le problème se pose aussi.

Problème Google Chrome

Vous pouvez tester en réinstallant Google Chrome, néanmoins, si cela ne fonctionne pas mieux avec d'autres navigateurs WEB, la cause du problème est ailleurs.

Exportez vos favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome en cochant la case pour supprimer les profils.

Réinstallez Google Chrome : http://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/

Proxy imposé par des adwares

Les adwares installent des proxys afin de pouvoir injecter des publicités dans les pages WEB visités.
Cela pose de gros problèmes de surf.
Vous devez donc désinfecter votre ordinateur, dans le cas où vous pensez avoir des adwares (surtout si vous êtes envahi de publicités).

Suivez cette procédure : https://www.supprimer-virus.com/supprim ... s-adwares/

Problème de MTU

Le MTU est la valeur maximale avant qu'une trame soit fragmentée (envoie d'une trame en plusieurs paquets).
Si la valeur n'est pas bonne, les paquets envoyés seront fragmentés ce qui peut poser des problèmes avec certains services WEB.

Pour visualier la taille de votre MTU,
Menu Démarrer / tous les programmes puis Accessaoires, sur invites de commandes, faites un clic droit puis executer en tant qu'administrateur.
Pour Windows 8.1, clic droit sur l'icône Windows et invite de commandes (admin)

Saisir la commande :
netsh interface ipv4 show interfaces
Ce qu'il faut donc faire, c'est de voir le MTU qui est mis et tenter un ping -f -l MTU http://www.adresseweb.com
Si le ping ne s'effectue pas, vous pouvez donc avoir des problèmes de connexions sur le site.
Abaisser le MTU dans la commande ping afin de trouver la valeur à partir du quel le ping s'effectue.

Sur la capture ci-dessous, on peut qu'avec un MTU < 1273, le serveur répond.
La valeur maxmimum est donc 1273.

Image

Le MTU peut être modifié avec la commande :
netsh interface ipv4 set subinterface "nom de l'interface" mtu=1272 store=persistent
Image

Le programme TCP Optimizer permet aussi de modifier le MTU d'une interface : http://telecharger.malekal.com/download/tcp-optimizer/

Image
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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