info suspicion virus / trojan

[ninine4982]

bonjour,
j'aimerais connaitre votre solution car je dois dépanner le pc d'une amie, et il est super lent

je ping parfaitement http://www.google.fr mais je n'arrive pas a charger la page

la mémoire est a saturation a 61 % d'utilisé et il n'y a aucune application qui tourne c'est pourquoi je me dis qu'il y a peut etre un virus ou autre chose qui pollue Windows

que faire ?
j'ai lancer un ADWcleaner et rien
j'ai lancée Malwayrebytes et au bout de 2 phases c'est niquel
mais peut etre qu'il y a autre chose .
merci de votre aide

[Malekal_morte]

Salut,



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-otl/

* Faire un clic droit sur le lien suivant http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe puis enregistrer le lien sous.
* En haut à gauche, prendre bureau et enregistrer le fichier.
* Double-cliquez sur OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ipconfig /all /c
ping www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

<gras>NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE</gras>

[ninine4982]

bonjour et merci

voici les rapports
extra : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13j10q8u12

otl : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... r15o8g6x14

[Malekal_morte]

y a quoi dans ce dossier : C:\ProgramData\A4902 ?

Sinon rien d'extraordinaire.
C'est peut-être F-Secure qui empêche de surfer.

Ca donne quoi en mode sans échec avec prise en charge du réseau ?
Ca le fait sur tous les navigateurs WEB ?

[ninine4982]

ok, bon bah merci alors !

les autres navigateur, c'est pareil, mais tres aléatoire

A bientôt !

[angelique]

Faut libérer de l'espace sur le disk systeme > Drive C: | 156,15 Gb Total Space | 5,96 Gb Free Space | 3,81% Space Free | Partition Type: NTFS

[Malekal_morte]

Pour mieux comprendre voir : https://www.malekal.com/2011/09/04/comm ... ce-disque/