antivirus eset smart security

[jean-jacques]

Bonjour,

J'ai gagné une license de Eset et je vous en remercie.

Toutefois, l'antivirus m'affiche un certain nombre de fichiers, au cours d'une analyse, avec 'erreur à l'ouverture".

Pouvez vous me dire de quoi il s'agit ? ou dois-je contacter Eset pour plus de précision.

Merci d'avance

[Malekal_morte]

Salut,

La Plupart du temps ,c'est que l'antivirus ne peux pas lire le contenu du fichier, comme un fichier compressé avec un mot de passe ou verrouillé par une autre application.

[jean-jacques]

bonjour,

merci pour votre réponse. Mais c'est quand même bizarre comme comportement.

Dans un premier temps, Eset semble lire tous les fichiers.

Puis, à chaque nouvelle analyse, le nombre de fichier qui ressort avec le message "erreur à l'ouverture" est de plus en plus important.

Je vais essayer de me pencher un peu plus sur le type de fichier concerné. A première vue, il ne s'agit pas de fichiers exe, dll ou com.

De toute façon, je pensais que le version d'évaluation était valable 1 an, mais la société Eset m'informe que la version d'évaluation va prendre fin.

Hormis ce problème de lecture de fichier, cet anti-virus avait l'air pas mal

Bonne journée

[Malekal_morte]

Il faudrait donner le contenu du rapport de scan pour plus te donner une meilleur réponse.
ou une capture d'écran.

[jean-jacques]

bonjour,

Ci joint le fichier de ma dernière analyse Eset du 16 octobre.

J'ai supprimé un certain nombre de ligne redondante qui concernaient :
C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys\
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy\Recovery\SweetIM43.zip (m43 et suivant)
en tout, pour cette dernière analyse j'avais 85 pages de messages, à raison de 50 lignes environ par page

récapitulatif des analyses:

17/10/2014 : pas de message
16/10/2014 : 85 pages - 50 lignes par pages => analyse ci jointe
12/10/2014 : pas de message
10/10/2014 : 56 pages - 50 lignes par pages
08/10/2014 : 2 lignes
07/10/2014 : 2ème analyse du jour : 4 pages
=> principaux messages : action reporté en fin d'analyse
erreur à l'ouverture
applications potentiellement indésirables

07/10/2014 : 1ère analyse à réception d'Eset : 90 pages
=> principaux messages : action reporté en fin d'analyse
erreur à l'ouverture
applications potentiellement indésirables
application mis en quarantaine
fichiers protégés par mot de passe
le fichier n'a put être extrait

J'utilise généralement zone alarm et Avast + des analyses complémentaires (à l'occasion) avec spybot et malwayrebytes. Ces anti-virus ne m'ont jamais trouvé de problèmes dans mes fichiers.

Bonne journée et bon week-end

[Malekal_morte]

Comme dit plus haut, des zip avec mot de passe, des fichiers verrouillés etc.
Bref, pas de quoi s'en faire.