Ordi Dell XPS qui bloque au démarrage sur fd écran Windows7

[tchouk29]

Bonjour,

merci pour ce site génial,

bien humblement, mon ordinateur redémarre sur le fonds d'écran bleu (avec une fleur verte et un oiseau/papillon blanc), seule la souris bouge, mais je peux rien faire

J'ai réussi à redémarrer grâce au CD Windows Kaspersky Unlocker, j'ai fait un scan des virus, supprimé quelques-uns, mais j'ai toujours le même problème au démarrage, même en mode sans échec avec prise en charge réseau

Je ne sais même pas ce qui se passe ; récemment, j'utilise Glary Professional pour optimiser mon ordi (enfin ses performances), si à tout hasard, vous avez un avis là-dessus aussi.

Mille mercis de m'aider

Sébastien

[Malekal_morte]

Salut,

Y a écrit quoi sur l'écran bleu ?
Ecran bleu STOP ?

~~


Lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, <gras>Réparer mon ordinateur</gras> et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : http://forum.malekal.com/windows-recupe ... ml#p166847


** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
Tu dois bien lancer une restauration Windows, ça ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors être une restauration d'usine et là tu peux perdre des données.