2 pc à désinfecter.

[gilnat]

Bonjour, nouvelle sur ce forum, que je parcours en tant qu'invitée depuis qqs années, et qui m'a déjà bien aidé en matière de désinfection.

j'aimerais que l'on m'aide à désinfecter 2 pc :
le familial (sur lequel je poste)
et celui de mon fils, dont je ne parviens pas à faire fonctionner l'antivirus (ce sera pour après, dans un autre poste, je présume)

sur le fixe, c'est le "foutoir", depuis fin du mois d'août, et je ne parviens pas à enlever certains infections, du type opencandy, artémis, etc.

De plus, la restauration du système est bloquée, et je ne trouve pas ce qui la bloque.
j'ai aussi un souci avec un pgm de hp photosmart que je ne parviens pas à réparer

si vous pouviez m'aider, ce sera gentil.

bonne journée à tous, ici sous le soleil, mais relativement froid!

[angelique]

1 sujet par PC ! Donc tu recréeras un 2eme sujet pour le 2eme PC

• Faire Adwcleaner , onglet scan puis ensuite suppression ... un redémarrage peut être demandé. , voir > , et poste le rapport.
• Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:
  
  
  
  La page de téléchargement : http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/
  Le téléchargement se fait à partir des boutons bleus Download – choisissez la version 32 ou 64 bits selon l’architecture de votre système.
  (Au pire si vous êtes en 64 bits et que vous prenez la version 32 bits, vous aurez un message disant que cette version ne peux fonctionner – cela n’endommage pas le système).
  
  !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
• Execute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
  Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
• Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )
  
  
  Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
  
  

[gilnat]

Merci, j'attaque.
et je ferai un autre sujet pour l'autre PC.

[gilnat]

je cale déjà :
pijpoint que je fais exécuter, utilise deux autres programmes que frst exe.

comment faut-il faire ?

[angelique]

Lit les instructions , tout est bien expliqué !

[gilnat]

j'ai trouvé.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... p11x6t12y6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... u6q13y10n7

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... e12z13z7y7

[angelique]

➫ relance adwcleaner et clic desinstaller


➫ Tu devrais desinstaller car ça sert à rien :

- Glary Utilities

- Spybot - Search & Destroy

- Outil de notification de cadeaux MSN


Sinon les rapports sont corrects !


➫ supprime ces fichiers:

2014-09-24 07:52 - 2014-09-24 07:52 - 00853960 _____ (Reimage®) C:\Users\nathalie\Downloads\ReimageRepair(2).exe
2014-09-24 07:52 - 2014-09-24 07:52 - 00853960 _____ (Reimage®) C:\Users\nathalie\Downloads\ReimageRepair(1).exe
2014-09-24 07:51 - 2014-09-24 07:51 - 00853960 _____ (Reimage®) C:\Users\nathalie\Downloads\ReimageRepair.exe
2014-09-21 21:30 - 2014-09-21 21:30 - 01139568 _____ (Visicom Media Inc.) C:\Users\nathalie\Downloads\ToolbarCleaner_softonic_2.0.0.10.exe
2014-09-21 13:18 - 2014-09-21 13:21 - 15568184 _____ (Elex do Brasil Participações Ltda) C:\Users\nathalie\Downloads\yet_another_cleaner_sk.exe
2014-09-21 13:14 - 2014-09-21 13:15 - 00728960 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\nathalie\Downloads\SpyHunter-Installer.exe


➯ desinstalle ComboFix en copiant|collant la ligne cidessous du cadre dans executer et valide:

Code : Tout sélectionner

"C:\Users\nathalie\Downloads\ComboFix.exe" /uninstall

l'icone du bureau disparaitra apres desinstallation.

[gilnat]

Merci.
il y a
- spybot serch and destroy :je ne parviens pas à virer.
il me lance en message d'erreur qui me dit de trouver une nouvelle version de sd.

-Outil de notification de cadeaux MSN
je ne trouve pas le dossier en lançant recherche.


Pour l'histoire de HP photosmart, faut-il que je désinstalle l'imprimante, et la réinstalle après ?
j'ai des fenêtres qui s'ouvent, et je ne parviens pas à régler le problème.

[angelique]

supprime simplement alors > C:\Users\jean-luc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Outil de notification de cadeaux MSN.lnk < supprime


bah laisse spybot alors.

Pour l'histoire de HP photosmart, faut-il que je désinstalle l'imprimante, et la réinstalle après ?

ou réinstaller par dessus.

j'ai des fenêtres qui s'ouvent, et je ne parviens pas à régler le problème.

des fenetres de ?

[gilnat]

ok. sd, et msn cadeau, c'est fait.

je regarde pour réinstaller l'imprimante.

merci.

[gilnat]

la restauration du système fonctionne à nouveau.
maintenant, il me reste à régler un plantage avec l'imprimante.

merci.

je vais attaquer l'autre fin de journée.

[gilnat]

ce matin, j'ai fait par mesure de sécurité un malware.
il m'a trouvé 9 threats, que j'ai bien sûr supprimés.
n'y aurait-il pas autre chose à faire ?

je viens de lancer mon antivirus.

j'ai fait un scan otl, si ça peut aider, et je veux bien poster le rapport, si nécéssaire.

[angelique]

ça devait être que des restes.

[gilnat]

merci

[gilnat]

je pense de nouveau avoir chopé un truc :
j'ai des mots qui se soulignent en rouge!!!!

j'ai fait un malware, et adw cleaner, mais c'est toujours là.
une idée ?