Pas d'aperçu avant impression (Resolu)

[Viviane]

Bonjour

Je possède une imprimante HP 3210 tout-en-un depuis 2006.

Elle a toujours bien fonctionné avec le pilote intégré à Windows 7 ,mais
depuis quelques temps, je rencontre le soucis suivant: Je n'ai plus l'aperçu avant impression,ou tout au moins,l'aperçu reste vierge, bien que dans les paramètres,la case "affichez l'aperçu soit cochée."

Voici une copie écran de l'aperçu affiché.
http://www.imagerun.info/img178/8sda87rib3i6q08p.jpg

Pouvez vous m'aider.

Merci et bonne fin de journée.

Cordialement.

[Viviane]

Bonjour

Je possède une imprimante HP 3210 tout-en-un depuis 2006.

Elle a toujours bien fonctionné avec le pilote intégré à Windows 7 ,mais
depuis quelques temps, je rencontre le soucis suivant: Je n'ai plus l'aperçu avant impression,ou tout au moins,l'aperçu reste vierge, bien que dans les paramètres,la case "affichez l'aperçu soit cochée."

Voici une copie écran de l'aperçu affiché.
http://www.imagerun.info/img178/8sda87rib3i6q08p.jpg

Pouvez vous m'aider.

Merci et bonne fin de journée.

Cordialement.

Personne pour me renseigner?

Merci

[kamel]

Bonsoir Viviane,

Je ne sais pas mais il me semble que lorsqu'on change parfois l'emplacement
à certains dossiers, ben cela fatalement provoque un certain embarras !

Réfléchis bien. N'aurais-tu pas procédé à quelques changements dans un répertoire quelconque ?

Sinon, mets à jour, tes pilotes. Puis quand j'y pense : en procédant à l'impression, as-tu vérifié, si c'est la bonne
imprimante qui est désignée par défaut ?

Pardon mais ce ne sont que quelques repères pour essayer de te venir en aide ! Désespérément...

Kamel

[Viviane]

Bonjour Kamel

J'ai effectivement modifié l'emplacement de mes fichiers temporaires,il est possible que le Pb vienne de là.
Je vais tenter de les remettre à leurs emplacements d'origine et voir si ça fonctionne à nouveau.

Merci pour ta réponse

Cordialement

Viviane

[Viviane]

Bonjour

Ça y est ça marche.

J'ai réussi à telecharger les pilotes sur Windows 7 et tout fonctionne.

Cordialement

gual33

[SkyTech]

Bonjour,

Merci pour le retour