[Résolu] PC portable très lent avec divers problèmes

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

Greg1977

[Résolu] PC portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Bonjour,
Je viens vous demander de l'aide au sujet d'un PC portable (Packard Bell sous Windows 7 Ed. Familiale Premium SP1 32bits 2go de RAM/Processeur Intel Dual Core et carte Nvidia)

Pour commencer cette machine était d'origine sous Vista mais W7 a été installé suite à un gros problème...
On m'a donné récemment cette ordi (sans CD d'installation) en me disant que c'était possible de peut être le refaire fonctionner correctement.

Mais vu que je ne suis pas vraiment compétent je préfère venir sur ce forum et demander à des personnes qui le sont plutôt que de continuer à faire les choses par moi même PDT_014

Après utilisation j'ai constaté que ce PC à divers problèmes plus ou moins importants:

-il y a énormément de mises à jour à télécharger/installer (120+)
-pas de fermeture automatique (seulement avec la touche off/on)
-une lenteur excessive (2-3 mn pour ouvrir une page internet)
-des arrêts de services inopinés (Windows ne fonctionne plus...attendre que le service redémarre...)
-pas de redémarrage possible sauf en mode sans échec.
-après nettoyages avec Malwarebytes-AdwCleaner des "choses" furent trouvées et nettoyées...

Bref cette machine est bien atteinte et je ne sais pas si elle est vraiment récupérable...

J'aimerais bien savoir si on peut éventuellement en tirer quelques choses sachant que j'en aurais besoin que pour un usage très standard (bureautique/Net/Jeu/Vidéo) et que je souhaiterai ne conserver que l'essentiel en termes de Fichiers/Applications/Programmes.

Mais je ne sais pas trop par où continuer...

J'ai installé les nouveaux pilotes Nvidia, quelques MAJ Windows, viré quelques programmes et fichiers et fait du ménage avec Malwarebytes-AdwCleaner-CCleaner...
J'ai essayé d'optimiser le démarrage et la fermeture de Windows (comme indiqué sur le forum) mais il manque des clés dans le registre...

Bref je suis perdu et j'aurais bien besoin de vos conseils avisés PDT_002

Voilà Mesdames, Messieurs la raison de ce post, j'attends vos suggestions et je vous remercie d'avance pour votre aide.

Bonne fin de journée

Ps: je suis quasiment noob soyez indulgent si je ne comprends pas tout PDT_002
Dernière modification par Greg1977 le 17 juil. 2014 15:43, modifié 1 fois.
SkyTech

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par SkyTech »

Bonsoir,

Vu les symptômes que tu décris, il serait peut-être plus rapide et plus propre de réinstaller Windows.

Tu as une clé d'activation en-dessous de la machine ?
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Bonsoir
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me lire et de m'apporter une solution...

Alors effectivement j'ai un code sous la machine (étiquette blanche en longueur nommée: KIS 2013 9HP3N-8H3RS-XXXXX-XXXXX) je suppose que c'est ça qui pourrait être ce que tu me demande...

Sinon pour info, j'ai fait un scan avec ZHPDiag et il y apparaît 1 hijacker, 2 rogues, 5 adwares et 6 pups.

Bonne soirée

Merci
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Voici une photo du dessous de la machine où figure l'étiquette d'origine (Windows Vista) et l'autre au dessus qui semble plus récente:

Image
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Je te communique aussi la liste des "virus" trouvés avec ZHPDiag si ça peut servir:

http://nicolascoolman.fr/42109127-rogue ... stryshield =>Rogue.PCRegistryShield
http://nicolascoolman.fr/hijacker-qone8 =>Hijacker.Qone8
http://nicolascoolman.fr/pup-anyprotect =>PUP.AnyProtect
http://nicolascoolman.fr/pup-bubbledock =>PUP.BubbleDock
http://nicolascoolman.fr/adware-freesofttoday =>Adware.FreeSoftToday
http://nicolascoolman.fr/adware-imbooster =>Adware.IMBooster
http://nicolascoolman.fr/adware-lollipop =>Adware.Lollipop
http://nicolascoolman.fr/pup-saveclicker =>PUP.SaveClicker
http://nicolascoolman.fr/pup-optimizerelitemax =>PUP.OptimizerEliteMax
http://nicolascoolman.fr/rogue-pcspeedmaximizer =>Rogue.PCSpeedMaximizer
http://nicolascoolman.fr/pup-searchprotect =>PUP.SearchProtect
http://nicolascoolman.fr/adware-downware =>Adware.Downware
http://nicolascoolman.fr/pup-wajam =>PUP.Wajam
http://nicolascoolman.fr/adware-boxore =>Adware.Boxore
~ MSI: 14 link(s) detected in 00mn 00s

Merci encore et à bientôt PDT_008
SkyTech

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par SkyTech »

Bonjour,

Oui c'est bien ça.

Je peux te passer une ISO de Windows Vista qui te permettra de réinstaller Windows avec formatage et de repartir sur des bases saines.

On pourrait faire le ménage, mais je doute que pour le temps passé le résultat soit satisfaisant...
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Bonjour SkyTech
Je te confirme que j'ai bien la clé de W7 (récupérée avec Produkey) et si tu penses que c'est la meilleure option je suis OK pour effectuer cette procédure.

D'après ce que j'ai compris il faut desinstaller W7 puis installer Vista puis réinstaller W7, avoir 5 DVD-R et un 2eme appareil connecté à Internet pour telecharger ensuite les pilotes essentiels...
Mon portable Galaxy Note2 connecté en wifi et relié au PC par câble USB en guise de routeur/proxy est OK?

Désolé pour ces questions, je n'ai jamais fait ce genre de manip...

Si tu penses que nettoyer ne suffira pas autant passer à l'option radicale (réinstaller W7) plutôt que perdre du temps pour un problème qui ne sera peut être pas résolu.

Merci encore

Ps: j'ai très peu de fichiers à sauvegarder (ça tiendrai sur une clé USB)
SkyTech

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par SkyTech »

Bonsoir,
Greg1977 a écrit :D'après ce que j'ai compris il faut desinstaller W7 puis installer Vista puis réinstaller W7, avoir 5 DVD-R et un 2eme appareil connecté à Internet pour telecharger ensuite les pilotes essentiels...
Un seul DVD et Windows 7 suffiront si tu as la clé Windows 7 ;)

Une seconde machine pour les pilotes, en option oui.
Greg1977 a écrit :Mon portable Galaxy Note2 connecté en wifi et relié au PC par câble USB en guise de routeur/proxy est OK?
Le wifi ne fonctionnera pas si tu actives la fonction modem du téléphone, seule la 3G sera utilisable.


Pour commencer télécharge l'ISO qui correspond à ta version de Windows : http://forum.malekal.com/liens-pour-tec ... 42006.html
Ensuite grave-le : https://www.malekal.com/tutorial_IMGBurn.php

Il te faudra ensuite démarrer sur le DVD pour formater puis réinstaller Windows, tu pourras suivre ce tuto : http://www.vista-xp.fr/forum/topic3610.html

Le principal étant de prendre son temps :)
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Bonjour et merci pour ces liens
PDT_003
Je vais étudier tout ça et voir ce que je peux faire.
J'aurais sûrement fait cette réinstallation de Windows 7 d'ici ce week end je te tiens au courant.
Merci encore.

Bonne journée
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Bonjour

J'ai téléchargé l'iso et je m'apprête à réinstaller sauf que...

Je n'ai pas pu disposer d'un 2eme ordi et je voulais savoir si c'est vraiment indispensable sachant que (d'après ce que j'ai compris) ce 2eme PC est utilisé pour l'installation des pilotes exclusivement?
J'ai créé un fichier de sauvegarde de mes pilotes (avec Drivermax) que j'ai créé sur "D" et copier sur une clé USB pour pouvoir les réinstaller rapidement après que W7 soit réinstallé sur "C".
Est ce une bonne méthode?

Et une dernière question SVP:
- il faut disposer d'une connexion Internet pendant la réinstallation, je n'ai pas de câbles, je me connecte en Wifi est ce suffisant?

Merci d'avance pour vos réponses PDT_002

Bonne journée
SkyTech

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par SkyTech »

Bonjour,
Greg1977 a écrit :Je n'ai pas pu disposer d'un 2eme ordi et je voulais savoir si c'est vraiment indispensable sachant que (d'après ce que j'ai compris) ce 2eme PC est utilisé pour l'installation des pilotes exclusivement?
Non...
Ta carte réseau devrait être reconnu, si ce n'est pas le cas au cas où, tu peux aller télécharger les pilotes critiques (carte réseau surtout), sur le site du constructeur de ta machine sur une clé USB : http://www.packardbell.fr/pb/fr/FR/content/download
Greg1977 a écrit :J'ai créé un fichier de sauvegarde de mes pilotes (avec Drivermax) que j'ai créé sur "D" et copier sur une clé USB pour pouvoir les réinstaller rapidement après que W7 soit réinstallé sur "C".Est ce une bonne méthode?
Je n'ai jamais utilisé ce logiciel mais ça semble bon PDT_008
Greg1977 a écrit :- il faut disposer d'une connexion Internet pendant la réinstallation, je n'ai pas de câbles, je me connecte en Wifi est ce suffisant?
Oui, encore une fois si ta carte réseau est reconnue (logiquement oui).
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Bonjour Sky Tech
Merci pour ta réponse PDT_002
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Bonjour

Je reviens vers vous (je n'ai pas encore réinstallé l'OS) pour de nouvelles confirmations/informations:

-sachant que je ne souhaite conserver que 2 fichiers sur "D" il me semble avoir compris qu'il serait "mieux" de formater "C" et de créer une nouvelle partition avant de réinstaller.

En gros je souhaite faire cette réinstallation de W7 sur "C" et conservé mes fichiers/autres futurs logiciels sur "D" donc peut être supprimer (ou formater?) des partitions infectées (C et autres) pour en recréer qu'une seule "C" et installer dedans.

Ce qui finalement me ferait un DD en 2 partitions "C" qui serait la partition résèrvée à Windows et "D" pour tout les autres fichiers/programmes.

Pouvez vous s'il vous plaît me confirmer que c'est "ok" et me renseigner quelle dimension attribuer à "C" sachant que je n'ai pas l'intention de stocker grand chose dans "D".

Et une dernière question à propos de l'utilité de créer une 3eme partition résèrvée aux sauvegardes ou bien à Linux?

Merci d'avance pour vos avis/conseils...

Ps: vous aurez compris que je ne connais pas grand chose en informatique mais j'en apprends énormément grâce à ce site génial et ses membres bien sympas et compétents  PDT_018
SkyTech

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par SkyTech »

Bonjour,

1) Il faut que cette partition D: existe déjà avant la réinstallation avec tes fichiers.
2) Ca ne sert à rien d'y installer les programmes, ils seront de toute façon à réinstaller, tu peux garder leurs setup si tu veux.
Greg1977 a écrit :-sachant que je ne souhaite conserver que 2 fichiers sur "D" il me semble avoir compris qu'il serait "mieux" de formater "C" et de créer une nouvelle partition avant de réinstaller.En gros je souhaite faire cette réinstallation de W7 sur "C" et conservé mes fichiers/autres futurs logiciels sur "D" donc peut être supprimer (ou formater?) des partitions infectées (C et autres) pour en recréer qu'une seule "C" et installer dedans.
Arrivé à cette écran :

Image

Tu supprimes la partition C: puis la recréé telle qu'elle était.
Greg1977 a écrit :Et une dernière question à propos de l'utilité de créer une 3eme partition résèrvée aux sauvegardes ou bien à Linux?
Si tu veux installer Linux, il ira chercher de la place sur la partition C: lui-même pour refaire une autre partition, pour les sauvegarde il vaut mieux les faire en dehors de ton disque dur pour justement pouvoir palier à une défaillance de celui-ci.
Greg1977

Re: PC Portable très lent avec divers problèmes

par Greg1977 »

Bonjour Sky Tech

Merci pour tout tes conseils.

Je m' excuse de répondre que maintenant...

Sinon je suis toujours pas parvenu à installer, je rencontré des problèmes de mise à jour de pilote pendant l'installation...

Je consulte le forum pour régler ce problème il semblerait que ce problème soit dû à la qualité de l'iso ou alors aux ports USB ou à des paramètres du Bios à modifier ou à des mises à jours à installer...

Je vais donc appliquer tout ça et peut être enfin parvenir à réinstaller W7 

Je te tiens au courant en espérant réussir prochainement...

Bonne journée

Ps: je viens de voir que 21 pilotes ne sont pas à jour !!!
Je vais donc commencer par ça et en avoir pour la journée (voir +) pour les installer!!
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