[Résolu] Problème de connexion Skype

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes etc..

Modérateur : Mods Windows

anasecu
Messages : 17
Inscription : 24 juin 2014 14:15

[Résolu] Problème de connexion Skype

par anasecu »

Bonjour à tous,

Je suis encore avec XP protégé par Avast et Zone Alarm.
Depuis une mise à jour de Skype, la connexion de ce logiciel est chaotique :
- un message s'affichait au lancement mais j'ai réussi à le résoudre en supprimant un logiciel Samsung.
- j'ai désinstallé et réinstallé.
- j'ai installé la version portable
- j'ai nettoyé la base registre avec ccleaner

Malgré cela l'on arrive à se connecter et être visible des correspondants mais la connexion ne tient pas et les correspondants ne peuvent se connecter.
Sans doute qu'il y a un problème paramètre mais cela fonctionnait parfaitement jusqu'à maintenant.

Si vous avez la moindre idée pour dépanner ce souci je vous en remercie par avance.
Avatar de l’utilisateur
SkyTech
Messages : 35600
Inscription : 03 août 2008 14:52
Localisation : Picardie (80)

Re: Problème de connexion Skype

par SkyTech »

Bonjour,

Affiche les fichiers cachés : afficher-les-fichiers-caches-systemes-t ... ml#p145878

Supprime le profil C:\Documents & Settings\[Nom d'utilisateur]\Application Data\Skype

Relance Skype et vois ce que ça donne.
anasecu
Messages : 17
Inscription : 24 juin 2014 14:15

Re: Problème de connexion Skype

par anasecu »

Bonsoir,

Merci pour l'info mais dans la désinstallation, j'avais déjà supprimé (ou plutôt déplacé au cas où ils me seraient utiles) ces paramètres sans résultat.

C'est vraiment curieux que la connexion ne tienne pas alors qu'elle arrive à s'établir.
Avatar de l’utilisateur
SkyTech
Messages : 35600
Inscription : 03 août 2008 14:52
Localisation : Picardie (80)

Re: Problème de connexion Skype

par SkyTech »

Et si tu désactives complément ZoneAlarm ?
anasecu
Messages : 17
Inscription : 24 juin 2014 14:15

Re: Problème de connexion Skype

par anasecu »

Bonjour,

Ce n'est pas très sécurisant d'utiliser le réseau sans protection mais j'ai tout de même essayé de désactiver ZA et Avast et cela ne change rien : le souci doit être ailleurs.
Avatar de l’utilisateur
SkyTech
Messages : 35600
Inscription : 03 août 2008 14:52
Localisation : Picardie (80)

Re: Problème de connexion Skype

par SkyTech »

Tu es derrière une box qui filtre les connexions entrantes, ZoneAlarm c'est gadget plus qu'autre chose ;)

Sinon tu peux revenir à l'ancienne version via une restauration système et attendre la prochaine mise à jour qui devrait corriger les soucis actuels.
anasecu
Messages : 17
Inscription : 24 juin 2014 14:15

Re: Problème de connexion Skype

par anasecu »

Bonsoir,

"revenir à l'ancienne version via une restauration système"

Sous XP¨, je doute fort que la restauration système remette les programmes externes dans l'état antérieur, mis à part windows bien sûr ?
Avatar de l’utilisateur
SkyTech
Messages : 35600
Inscription : 03 août 2008 14:52
Localisation : Picardie (80)

Re: Problème de connexion Skype

par SkyTech »

Essaye, pour moi ça ne pose pas de soucis, le but de la restauration système c'est de pouvoir revenir à une configuration antérieure sans affecter les documents.

Skype est composé de fichiers exécutables ainsi que de dll sauvegardés par la restauration système ;)

https://www.malekal.com/2010/11/12/la-re ... dows-xp-2/
anasecu
Messages : 17
Inscription : 24 juin 2014 14:15

Re: Problème de connexion Skype

par anasecu »

Bonjour,

Finalement, dans l'assistance du site Skype, j'ai trouvé une version qui corrige le problème :
https://support.skype.com/fr/faq/FA1225 ... au-windows

Merci pour les pistes que vous avez mises à ma disposition.
Avatar de l’utilisateur
SkyTech
Messages : 35600
Inscription : 03 août 2008 14:52
Localisation : Picardie (80)

Re: Problème de connexion Skype

par SkyTech »

C'est parfait PDT_008

Merci pour le retour.
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Réseau »