Fonctionnement Antivir

Questions autour de la sécurité en général.
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Invité

Fonctionnement Antivir

par Invité »

J'ai installé Antivir sur nos ordis familiaux et j'en suis fort satifait. Seul petit pb, l'icône près de l'horloge n'apparaît pas toujours au démarrage et sur le portable de mon fils (vista) le parapluie est quelquefois fermé au démarrage. Dans les 2 cas, seul un redémarrage permet de revenir à la normale. Avez-vous aussi ce pb et éventuellement quelles sont les solutions. Merci beaucoup.
Fripouille

par Fripouille »

Salut. Ca va parraitre super bête ce que je vais te dire mais bon, on sait jamais. Lorsque le parapluie (icone AntiVir) est fermé, c'est qu'AntiVir n'est pas actif (activé). Fais un clic droit sur l'icone puis clique sur "Start Antivir" (Attends quelques secondes, si aucuns changements se manifestent recommencent). Si vraiment il reste fermé, alors, éssai de le ré-ouvrir. Dis moi, avec un screen si possible, juste pour voir ce qu'affiche AntiVir lorsque le parapluie est fermé (une image de l'acceuil de préférence stp, ou il y a "AntiVir Guard, Update etc etc"). Je vais regarder, même si je suis pas un super spécialiste, peut-être car j'ai eu le même soucis.

Enfin (mais ne le fais pas pour rien, essai les astuces bete d'avant que je t'ai donné, et laisse moi, et surtout laisse malekal regarder le screen.) si ca ne fonctionne toujours pas, supprime AntiVir de ton ordinateur (Démarrer=>Configurer les programmes par défaugt=>"Modifier/supprimer des programmes" (en haut à gauche de la fenêtre qui va s'ouvrir, premeir position)=>AntiVir ... (Clic X1)=>Supprimer. Suis ensuite les instructions simples. A la fin, AntiVir te demandera si tu veux redémarrer maintenant ton ordinateur, ou plus tard (pour supprimer correctement et tout le logiciel AntiVir), redémarre le directement, puis, lorsque tout est "chargée", va sur Intenert (http://www.free-av.com ou tape sur google dans recherche: AntiVir) et installe-le comme avant. Mais, encore une fois, éssai la soluce que je t'ai dite (betement je sais) en haut, et poste un screen si possible sur le forum, afin que je puisse et nous puissions voir le problème plus clairement.

Amicalement,
Invité

par Invité »

Screen impossible car soit il n'y a pas d'icône donc..., soit si le parapluie est fermé, l'ouverture m'amène sur la page d'accueil avec la mention Antivir deactive...mais impossible d'activer car il y a l'indication d'une erreur. Je signale que le problème est sporadique (environ une fois tous les 2 jours)
Fripouille

par Fripouille »

Je te conseille de faire la dernière étape. Sauf un problème qui resiste fortement, réinstaller le programme te fera oublier le problème.
Malekal_morte
Messages : 110289
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

par Malekal_morte »

Salut,

Quand le parapluie, quel est l'état du service Antivir Guard ?
Menu Démarrer / executer puis services.msc
Il est sur Démarré ou pas?
Si c'est non, clic droit démarrer dessus fonctionne ?
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