Supprimer Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)

par **Malekal_morte** » 02 avr. 2014 18:42

Voici la procédure à utiliser afin de supprimer Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) manuellement, dans le cas où le programme ne se désinstalle pas depuis programmes et fonctionnalités du panneau de configuration ou si des restes sont encore présents dans le système.

Ce post est inspiré du post officiel en anglais : https://forums.malwarebytes.org/index.p ... l-process/
Vous pouvez aussi lire la page : Désinstaller Malwarebytes Anti-Malware

Si vous avez la version payante : il faut sauver votre licence, pour cela :
Cliquez sur le menu Démarrer et tapez regedit
(pour Windows 8 : Touche Windows + F - en haut mettre Partout et tapez regedit).

A gauche Déroulez l'arborescence suivante en cliquant sur les +

Windows 32 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes' Anti-Malware
Windows 64 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware

Vous trouverez les ID et Keys, copiez tout dans un document (Word, Bloc-note) et gardez tout au chaud).

Attention dans certains cas, la licence n'est pas visible dans le registre, dans ce cas, comme le précise la page suivante https://helpdesk.malwarebytes.org/hc/en ... ion-email-
Vous devez contacter le support Malwarebytes en précisant votre nom/adresse, adresse email utilisée lors de l'enregistrement ainsi que la date d'achat.
La page de contact Malwarebytes : http://www.malwarebytes.org/support/consumer/contact/

Désinstallez Malwarebytes par le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.

Lancez le nettoyage :

Fermez toutes les applications
Téléchargez http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam_clean et lancez le.
Lorsqu'il vous ait demandé de redémarrer l'ordinateur, faites le.

puis nettoyer les certificats Malwarebytes Anti-Malware :
1) Appuyez sur Windows Key + R pour afficher la boîte de dialogue d'exécution, tapez certmgr.msc et cliquez sur OK
2) Dans la fenêtre qui apparaît, double-cliquez sur Certificats non autorisés. Si un dossier de certificat existe, cliquez dessus
3) Supprimez tous les certificats sur le côté droit de la fenêtre qui ont Malwarebytes au nom
4) Redémarrez et essayez une réinstallation

Fermez toutes les applications, téléchargez l'installeur et laissez-vous guider : http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php
(Tutoriel Malwarebyte : Tutorial Malwarebytes Anti-Malware ).

Dans le cas de la version Pro, ressaisissez les informations de licences sauvées au début de la procédure.

Avec Revo Uninstaller :

Vous pouvez aussi tenter la désinstallation avec Revo Uninstaller : Tutorial Revo Uninstaller