dDésinstaller TuneUp et faire le ménage de l'ordi

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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rech
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dDésinstaller TuneUp et faire le ménage de l'ordi

par rech »

Bonjour,

Je me suis fait encore avoir avec un logiciel qui s'est installé à mes dépens"TunesUp Utilities 2014" avec ses fenêtres qui s'ouvrent chaque minute : "tune up system status check a cessé de fonctionner"que j'ai essayé de désinstaller, en vain. Une barre de navigation "Snapdo.com" qui s'est également installé et qui est à supprimer. Par la même occasion un peu de ménage sur mon portable serait souhaitable.
Je viens de télécharger OTL et je l'ai lancé et j' ai les 2 rapports à votre disposition et je crois qu'il faut un lien avec mot de passe pour vous les envoyer ici http://pjjoint.malekal.com.
Merci d'avance pour vos prochains commentaires de correction
rech
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Re: dDésinstaller TuneUp et faire le ménage de l'ordi

par rech »

Il fallait, je pense, joindre les fichiers txt avec mes questions, voici les liens:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... d15y7r12r9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 1d14m15v14
Malekal_morte
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Re: dDésinstaller TuneUp et faire le ménage de l'ordi

par Malekal_morte »

Salut,


Tu dois pouvoir le désinstaller par programmes et fonctionnalités du panneau de configuration.
Tu dois avoir Conduit, désinstalle le.



Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : http://forum.malekal.com/
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extens ... 36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome- ... 35837.html

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.
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rech
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Re: dDésinstaller TuneUp et faire le ménage de l'ordi

par rech »

Bonjour,

J'ai désinstallé conduit, par contre impossible de désinstaller TuneUp par le panneau de configuration et bien entendu j' ai toujours les fenêtres de message Microsoft windows qui apparaissent constamment .
Voici le compte rendu de AdwCleaner :
# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 27/03/2014 à 08:46:43
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Marcel - PC-DE-MARCEL
# Exécuté depuis : C:\Users\Marcel\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Marcel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Marcel\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Search.lnk

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Digital Sites
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Digital Sites

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16540

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]

-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Marcel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wnpz58qs.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=979bc09a-ce32-9de4-ce80-da5aead044b0&searchtype=hp&installDate=28/01/2014");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.Visibility", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.countryiso", "fr");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.downloadprovider", "snapdoocyb");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.externalJsFiles", "{\"d\":\"[]\"}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.installationid", "979bc09a-ce32-9de4-ce80-da5aead044b0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.installdate", "25/01/2014");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.lastExternalJsUpdate", "1390663992421");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.publisher", "snapdoocyb");
Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=979bc09a-ce32-9de4-ce80-da5aead044b0&searchtype=ds&installDate=28/01/2014&q=");

[ Fichier : C:\Users\Yoann et Flo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gj1ym43i.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=979bc09a-ce32-9de4-ce80-da5aead044b0&searchtype=ds&installDate=25/01/2014&q=");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=979bc09a-ce32-9de4-ce80-da5aead044b0&searchtype=hp&installDate=25/01/2014");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Web Search");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=979bc09a-ce32-9de4-ce80-da5aead044b0&searchtype=nt&installDate=25/01/2014");

-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Marcel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : homepage
Supprimée : icon_url
Supprimée : search_url
Supprimée : keyword

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [33941 octets] - [21/01/2014 20:09:27]
AdwCleaner[R1].txt - [7818 octets] - [27/03/2014 08:29:18]
AdwCleaner[R2].txt - [6514 octets] - [27/03/2014 08:45:05]
AdwCleaner[S0].txt - [33559 octets] - [21/01/2014 20:15:50]
AdwCleaner[S1].txt - [1535 octets] - [27/03/2014 08:31:51]
AdwCleaner[S2].txt - [5205 octets] - [27/03/2014 08:46:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [5265 octets] ##########
J'attends ta réponse
Malekal_morte
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Re: dDésinstaller TuneUp et faire le ménage de l'ordi

par Malekal_morte »

Ca raconte quoi ces messages ?

avec Revo, ça marche http://forum.malekal.com/revo-uninstaller-t28537.html ?
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rech
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Inscription : 21 janv. 2014 18:23

Re: dDésinstaller TuneUp et faire le ménage de l'ordi

par rech »

Bonjour,

Merci pour tout, TuneUp a été désinstallé avec le logiciel "revo-uninstaller" et les fenêtres de messages windows ont disparues, elles portaient en résumé ce message: "tune up system status check a cessé de fonctionner".
Cordialement et à bientôt certainement.
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: dDésinstaller TuneUp et faire le ménage de l'ordi

par Malekal_morte »

ok PDT_008
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