[Résolu] Problème avec IE

[Jaku75]

Bonjour,

Je vous soumets mon problème :
Lorsque j'utilise Internet Explorer, chaque fois que je veux ouvrir une nouvellen page, j'ai le message d'erreur suivant :
"Cette page web ne peut pas s'afficher"
Oupss
En substitution, j'utilise OPERA qui marche assez bien.
Pourriez-vous m'aider, s'il-vous-plaît, à débuguer mon problème avec IE.

Merci par avance.

[Ttgf]

Salut,

Essaie sa :

Réinitialisation d'Internet Explorer:

Outils > Options Internet > Onglet Avancé > Cliquer sur Réinitialiser

En espérant t'avoir aider.

CORDIALEMENT
Ttgf

[Jaku75]

Merci pour le conseil mais cela ne change rien.
Tjrs le même message d'erreur.

[Ttgf]

Salut,

Tu as la derniere version de IE (11.0) si tu la veus ==> http://search.microsoft.com/fr-fr/Downl ... xplorer+11

Tu as un pare-feu ? Es que IE est autoriser à acceder à internet ?


CORDIALEMENT
Ttgf

[Jaku75]

Merci pour le message

J'ai essayé d'installer IE 11 mais :
AVIRA par trois fois m'a signalé un virus
l'installation s'est arrété avant la fin

[Jaku75]

J'ai oublié le principal.
Le virus s'appelle :

TR/Crypt.Xpack.Gen2 (et Gen3)

[Ttgf]

Salut,

Peut être que avira considère ce site comme malicieux voila le lien officiel http://windows.microsoft.com/fr-fr/inte ... ownload-ie n'oublie pas de décocher "Je souhaiterais également Bing et MSN par défaut"

[Jaku75]

Bonjour,

Je ne comprends pas. De quel site parlez-vous ?
J'ai utilisé le lien indiqué mais cela ne change rien. J'ai toujours l'alerte Avira pour le même virus et l'installation s'arrête avant la fin...

Salutations

[nam1962]

Ton Windows est il officiel ?

Plutôt qu'Opera, teste Firefox (tu ne te serviras plus d'IE ensuite )

[Jaku75]

Bonjour,

Oui mon Windows est officiel.
IE et Firefox fonctionnait au début. Le problème est intervenu depuis quelques semaines.
J'ai réinstallé de nouveau Firefox et ça ne marche toujours pas.
Je pense qu'il y a un problème plus grave et que de réinstaller IE ou Firefox ne changera rien (je l'ai déjà fait plusieurs fois).
Ce problème est peut-être lié au virus que j'ai indiqué plus haut ?

Faut-il faire un test hijackthis ?

Merci d'avance pour vos conseils.

[Ttgf]

Salut,

Je te propose cette solution mais je ne te garantie rien

Télécharger RogueKiller

==> http://www.surlatoile.org/RogueKiller/

Prend la version x64 ou x32 selon ton systeme d'exploitation (si tu ne sais pas http://www.commentcamarche.net/faq/1910 ... ent-savoir)

Ensuite, si jamais il y a des élément détecter lance en scan sinon appuie sur "Host Raz", "Proxy RAZ" et "DNS Raz"
Attention si tu utilise un proxy il sera réinitialiser

Réessaie tes navigateur.

CORDIALEMENT
Ttgf

[Jaku75]

Merci mais ca ne change rien.

La connexion Firefox échoue comme avant.

Cordialement

[chef]

bonjour ,
Téléchargez AdwCleaner( d'Xplode ) sur votre bureau.
Lancez le, cliquez sur [Scanner], patiente, puis sur [Nettoyer] puis patientez le temps de la suppression.
Un redédmarrage sera demandé, accepté.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste le rapport.

PS : Si le rapport est trop long pour être poster sur un message, tu peux utiliser un hébergeur : http://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr

et fais ceci :

Scan Malwarebytes :
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/malwarebyte-ant ... les-virus/
Mets le à jour, fais un scan complet, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse.
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
PS : Si le rapport est trop long pour être poster sur un message, tu peux utiliser un hébergeur : http://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr

[Jaku75]

Bonjour et merci pour votre aide.

Le fichier adwcleaner est là :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 4l11s14m12

J'ai bien essayé de mettre à jour Malewarebytes mais impossible. Message d'erreur à chaque essai :
PROGRAM_ERROR_UPDATING (0,0,Connection refused)

J'ai tout de même scanné. Le rapport est là :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... f7p8o6t7v8

Bien cordialement.

[nam1962]

As tu rebooté ta box et vérifié tes connexions?
On peut se demander si tu as le signal internet..