Firefox page noire, Explorer aucune page!

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Laura38

Firefox page noire, Explorer aucune page!

par Laura38 »

Bonjour,

j'ai récupéré le PC d'une copine en pensant pouvoir résoudre son problème mais me voilà aussi coincée!
La page Firefox, même après désinstallation et réinstallation, s'ouvre mais avec le fond noir, l'îcone Firefox, la barre de titre est apparente, le curseur également mais rien d'autre.
Du coup j'essaye avec Explorer mais là c'est encore pire, on aperçoit qu'une page tente de s'ouvrir .. mais sans plus!

Merci d'avance pour votre aide
Laura38

Re: Firefox page noire, Explorer aucune page!

par Laura38 »

Je précise qu'il n'y a aucun problème en mode sans échec pour Firefox
SkyTech

Re: Firefox page noire, Explorer aucune page!

par SkyTech »

Bonjour,


As-tu le même problème avec un nouveau profil?

Créer un nouveau profil
  • Fermer FireFox (en plus, assure-toi avec CTRL+ALT+DELETE qu'il n'y a plus aucun processus de Firefox actif).
  • Démarrer >>> Exécuter >>> Taper firefox -p (remarque l'espace entre Firefox et -p) et valider par OK.
  • Dans la fenêtre de gestion des profils qui vient de s'ouvrir, on peut en créer un nouveau et lancer FF avec celui-ci.
Si les problèmes sont résolus, il suffira de recopier les fichiers importants de l'ancien vers le nouveau profil. Nous verrons cela dans un 2e temps.

/!\ N'efface pas ton ancien profil pour l'instant. /!\
Malekal_morte
Messages : 110274
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Firefox page noire, Explorer aucune page!

par Malekal_morte »

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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