IE a cessé de fonctionner

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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patrickb7592
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IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

Bonjour
Mon ordi portable Toshiba Windows 7 depuis Dimanche dernier toutes mes photos ont disparu, j'ai en mode sans échec cliqué réparer l'ordi, ce qui ne m'a pas réglé mon problème, il y a même un prog "Optimizer Pro" que j'ai en parti supprimé et maintenant plus moyen d'avoir internet, j'ai alors installé via mon ordi de bureau et une clé USB Rogue killer, qui m'a supprimé quelques fichiers et clés, j'ai installé malwarebytes, mais impossible de le lancer, même en mode sans échec, il me sort le même message que pour IE "a cessé de fonctionner, un problème fait que le prog a cessé de fonctionner, Windows recherche une solution..."
Merci pour votre aide
Malekal_morte
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Re: IE a cessé de fonctionner

par Malekal_morte »

Salut,

Tu as installé [https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ des adwares et programmes parasites] sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
======================================
Suis ce tutorial AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis réinitialise tes navigateurs (5min):
==================================
Réinitialise tes navigateurs :
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extens ... 36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome- ... 35837.html


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-otl/

* Télécharge http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

<gras>NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE</gras>
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patrickb7592
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

Bonsoir
Le problème c'est que sur mon portable je n'ai pas internet, j'ai depuis mon PC de bureau téléchargé adw mais pour l'activer sur le portable il me faut internet...
autre problème, maintenant sur mon PC de bureau, l'ascenseur qui sert a défiler sur la droite disparait au bout de 3 secondes, et ce uniquement sur le site Malekal !!
patrickb7592
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

Bonsoir
Le problème c'est que sur mon portable je n'ai pas internet, j'ai depuis mon PC de bureau téléchargé adw mais pour l'activer sur le portable il me faut internet...
autre problème, maintenant sur mon PC de bureau, l'ascenseur qui sert a défiler sur la droite disparait au bout de 3 secondes, et ce uniquement sur le site Malekal !!
patrickb7592
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

alors voici le rapport adw :
# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 16/02/2014 à 19:58:02
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Alice - ALICE-TOSH
# Exécuté depuis : C:\Users\Alice\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GSFVELU2\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : CltMngSvc
[#] Service Supprimé : Partner Service

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\optimizer pro
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Searchprotect
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Wajam
Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\Searchprotect
Dossier Supprimé : C:\Users\Alice\AppData\Local\Searchprotect
Dossier Supprimé : C:\Users\Alice\AppData\Local\Wajam
Dossier Supprimé : C:\Users\Alice\AppData\Roaming\optimizer pro
Dossier Supprimé : C:\Users\Alice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wajam
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Optimizer Pro]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\kt_bho_dll.dll
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\priam_bho.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\wajam.WajamBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\wajam.WajamBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\wajam.WajamDownloader
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\wajam.WajamDownloader.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wajam_install_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wajam_install_rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FAEE6D5-34F4-42AA-8025-3FD8F3EC4634}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4F73-BBBA-9B2B222FB7D6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{44ED99E2-16A6-4B89-80D6-5B21CF42E78B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5D64294B-1341-4FE7-B6D8-7C36828D4DD5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{095BFD3C-4602-4FE1-96F1-AEFAFBFD067D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{86676E13-D6D8-4652-9FCF-F2047F1FB000}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{44ED99E2-16A6-4B89-80D6-5B21CF42E78B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{44ED99E2-16A6-4B89-80D6-5B21CF42E78B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{44ED99E2-16A6-4B89-80D6-5B21CF42E78B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Supprimée : HKCU\Software\Wajam
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE
Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\Software\Wajam
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Wajam
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~2\searchprotect\searchprotect\bin\spvc32loader.dll
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~2\optimi~1\optpro~1.dll
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~2.DLL

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6417 octets] - [16/02/2014 19:57:27]
AdwCleaner[S0].txt - [6123 octets] - [16/02/2014 19:58:02]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6183 octets] ##########
patrickb7592
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

Re bonsoir
Je sais plus, j'ai pu retrouver internet sur l'ordi portable et faire les manips, et en plus sur mon ordi de bureau l'ascenseur de déroulement reste stable, il ne disparait plus !!!
J'ai pu ainsi poster les rapports...
Malekal_morte
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Re: IE a cessé de fonctionner

par Malekal_morte »

Manque le rapport OTL.
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

patrickb7592
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

Malekal_morte
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Re: IE a cessé de fonctionner

par Malekal_morte »

Désinstalle Google Toolbar.

~~



Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
SRV - [2014/01/15 02:07:04 | 000,045,568 | ---- | M] (Parallel Lines Development, LLC) [Auto | Running] -- C:\ProgramData\InternetUpdater\InternetUpdaterService.exe -- (InternetUpdater)
:files
C:\ProgramData\InternetUpdater\

* poste le rapport ici
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

j'ai cliqué
correction , mais je n'ai pas correction fix, il me donne pourtant le rapport suivant :

========== OTL ==========
Service InternetUpdater stopped successfully!
Service InternetUpdater deleted successfully!
C:\ProgramData\InternetUpdater\InternetUpdaterService.exe moved successfully.
========== FILES ==========
C:\ProgramData\InternetUpdater folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02172014_172114
Malekal_morte
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Re: IE a cessé de fonctionner

par Malekal_morte »

OK, désinstalle bien Google Toolbar
Vois si y a du mieux sur la désinstallation d'Internet Explorer.
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

J'ai bien desinstallé Google toolbar, et même chrome, mais je dois aussi désinstaller Internet explorer ?
Malekal_morte
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Re: IE a cessé de fonctionner

par Malekal_morte »

Non, tu peux pas de toute façon.
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Re: IE a cessé de fonctionner

par patrickb7592 »

Alors, j'ai la page d'accueil orange, mais ca répond pas correctement, et j'ai un encart en haut à droite qui semble être en chargement permanent il s'agit d'une pub orange Deezer à 5€ par mois, et elle ne s'affiche pas, je le sais puisque j'ai orange aussi sur mon ordi de bureau, lui fonctionne très bien.
Par ailleurs, malewarebytes ne se lance pas et j'ai toujours le message que le prog a cessé de fonctionner...
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