[Résolu]Snap.do impossible à supprimer

[seringat33]

Bonjour,

Un moteur de recherche Snap.do s'est installé hier sur mon pc et impossible de le supprimer. Je l'ai téléchargé hier en croyant mettre à jour un logiciel de lecture de vidéos.

CCleaner ne parvient pas à le désinstaller, Malwarebytes Anti malware et adwcleaner ne trouvent rien même en mode sans échec et un scan avec Avira ne détecte rien !

Pour couronner le tout, je n'ai plus de point de restauration avant le téléchargement d'hier !

Pouvez vous m'aider à me débarrasser de ce "truc" ? Est ce dangereux ?

Merci d'avance !

rapport de mbam

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.09.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Françoise :: FRANÇOISE-PC [administrateur]

09/02/2014 16:21:18
mbam-log-2014-02-09 (16-21-18).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 266057
Temps écoulé: 12 minute(s), 7 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

[Malekal_morte]

Salut,


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : http://forum.malekal.com/
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extens ... 36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome- ... 35837.html

[seringat33]

merci de ta réponse, je te poste cela des demain fin d'aprem (cause boulot)
bonne soirée !

[seringat33]

Bonsoir voilà le rapport !

# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 10/02/2014 à 18:24:59
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Françoise - FRANÇOISE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Françoise\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v27.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Françoise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0pyy8819.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\Patrick\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\oaz9j1vi.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Françoise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : homepage

[ Fichier : C:\Users\Patrick\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [24944 octets] - [08/02/2014 13:41:36]
AdwCleaner[R1].txt - [1428 octets] - [08/02/2014 13:48:18]
AdwCleaner[R2].txt - [1408 octets] - [08/02/2014 16:38:39]
AdwCleaner[R3].txt - [1528 octets] - [09/02/2014 10:34:46]
AdwCleaner[R4].txt - [1648 octets] - [09/02/2014 11:19:37]
AdwCleaner[R5].txt - [1768 octets] - [09/02/2014 15:23:20]
AdwCleaner[R6].txt - [1884 octets] - [10/02/2014 18:23:21]
AdwCleaner[S0].txt - [24467 octets] - [08/02/2014 13:42:52]
AdwCleaner[S1].txt - [1492 octets] - [08/02/2014 13:50:31]
AdwCleaner[S2].txt - [1471 octets] - [08/02/2014 16:43:26]
AdwCleaner[S3].txt - [1591 octets] - [09/02/2014 10:38:44]
AdwCleaner[S4].txt - [1711 octets] - [09/02/2014 11:20:30]
AdwCleaner[S5].txt - [1831 octets] - [09/02/2014 15:25:09]
AdwCleaner[S6].txt - [1807 octets] - [10/02/2014 18:24:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [1867 octets] ##########

[seringat33]

puis réinitialise tes navigateurs

fait ;)

bien! ça à l’air d'aller ! mieux ! snap.do toujours présent dans programme installé pourtant

[Malekal_morte]

Pas grave ça!



Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/malwarebyte-ant ... les-virus/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

[seringat33]

Merci bien, je ferais plus attention maintenant car j'ai un peu filppé ! Et je lirai les conseils aussi ;)

Bonne continuation !